Hay mucho en lo que pensar para iniciar una tienda de productos digitales; crear los productos, escribir descripciones y documentación de productos, acuerdos de licencia, arte y demostraciones de productos. ¡la lista continúa!
Pero, decidir una estructura de precios puede requerir una seria reflexión.
Si no estás seguro de por dónde empezar, obtener una idea general de tus competidores puede ser una referencia útil, ¡pero hay más que eso! Crear tu propio marco de precios puede ayudarte a calificar tus productos y colocarlos en niveles basados en categorías y criterios predeterminados. También hay algunos conceptos y modelos de precios diferentes que puedes utilizar para quitarle peso a la toma de decisiones del proceso y hacer que sea un poco más fácil decidir un número.
¡Echemos un vistazo a algunos consejos para estructurar los precios de tus productos digitales para el éxito!
Los factores de referencia
Puede ser tentador fijar precios competitivos para tus productos, ¡y fácil olvidar el efecto acumulativo de los diversos costos que implican *hacer* los productos, así como administrar tu negocio en general! Desde dominios y alojamiento web, temas, plugins y procesamiento de pagos, hasta software creativo, tarifas de registro comercial, diseño y otros costos profesionales, puede haber bastantes elementos a considerar.
¡Y no solo eso; tu tiempo y esfuerzo también valen algo! Siempre es bueno optimizar tus procesos de creación de productos y gestión de sitios, pero inevitablemente habrá *algún* grado de tiempo dedicado y mantenimiento requerido de tu parte, sin mencionar el esfuerzo continuo que se necesita para administrar cosas como redes sociales, tickets de soporte y afiliados (si los tienes).
Además, cuando eres quien dirige el espectáculo, podrías darte cuenta de que el riesgo que has asumido (junto con toda la sangre, el sudor y las lágrimas que has soportado para dar vida a tu tienda digital) agrega *valor adicional* a tu tiempo. Aunque las tiendas de productos digitales a menudo tienen menos gastos generales que las tiendas de productos físicos (además de otros beneficios significativos), ¡construir un negocio ciertamente no es fácil!
Precios basados en el valor
Si creas productos digitales, probablemente comenzaste respondiendo a algún tipo de necesidad en el mercado; la mayoría de los productos digitales tienen un cierto valor que ofrecer a los clientes más allá del simple consumo, ¡de lo contrario no serían tan populares! Está bien, claro, algunos productos existen puramente para fines de entretenimiento, pero incluso *eso* es un tipo de valor en sí mismo.
Estructurar tus precios puede, y debe basarse en más que tus costos salientes, la competencia y el contenido del producto; tienes que pensar en los resultados finales que experimentará el cliente. Esta es la mentalidad orientada al valor que te ayudará a decidir precios que sean justos para ti *y* para el cliente, precios que sostendrán tu negocio y harán que tus esfuerzos valgan la pena.
Incorporar precios basados en el valor (value-based pricing) devuelve el enfoque a tu ventaja competitiva (lo que tu producto ofrece a los clientes que los productos de la competencia no ofrecen) y satisface tu propia necesidad de ser compensado adecuadamente por tu conocimiento, talentos, habilidades y experiencia. Con tanta competencia en el mercado de productos digitales debido a la baja barrera de entrada, el cambio simplemente *debe* ser hacia el valor para generar ventas significativas. Además, ¿quién no quiere impactar positivamente a sus clientes de todos modos?
Antes de competir en precio…
Aunque pueda parecer contradictorio, si quieres ser competitivo dentro de tu nicho, considera *agregar valor* en lugar de reducir el precio. Esto es especialmente útil si recién estás comenzando, ya que puedes ofrecer ofertas introductorias que llamen la atención, como contenido adicional, acceso anticipado y descuentos por volumen por tiempo limitado.
Los vendedores de productos físicos usan esta estrategia todo el tiempo, ya que las personas eligen consistentemente un mayor valor sobre precios reducidos en las tiendas. La idea es evitar cobrar menos que los competidores y, en cambio, dar a los clientes más por su dinero. ¡Siempre puedes cambiar tus precios más tarde, una vez que hayas superado la fase de inicio!
Modelos de precios a considerar
¡¿Ya estás empezando a tener algunas ideas? ¡Hay más! Siéntete libre de ser creativo con tu estructura de precios y prueba algunas estrategias diferentes. Quizás quieras iniciar un sitio de membresía, o prefieres vender productos individualmente. ¡Incluso podrías crear paquetes para agregar variedad y sacar el máximo provecho de las ventas de tus productos!
Veamos los modelos principales para fijar precios de productos digitales:
Precios individuales
Fijar precios a tus productos individualmente puede atraer mucha atención a los productos nuevos y crear variedad para el cliente, incentivando compras únicas y maximizando la longevidad de tus productos.
Los precios de los productos individuales pueden variar mucho dependiendo de los tipos de productos digitales que vendas, pero tienden a tener un precio más alto ya que no generan ingresos continuos directamente. Los productos gráficos a menudo se venden por menos de $50, con productos premium y algunas obras de arte digitales en los cientos, mientras que los cursos digitales de nivel medio pueden venderse fácilmente por $100-200 o más.
Los precios estándar para productos de audio y música como los .MP3 pueden ser tan bajos como $0.99, pero la música premium libre de derechos utilizada para fines de transmisión puede venderse por cientos, o incluso miles. A menudo, el software y los servicios se pueden vender a precios más altos en general, especialmente si son altamente especializados.
Precios por paquete
Una variación de los precios individuales, los paquetes esencialmente ofrecen a los clientes un descuento por volumen, y pueden ofrecerles combinaciones interesantes de productos individuales que atraen a gustos, intereses u objetivos específicos. Por definición, los paquetes incluyen más de un producto, y puedes usarlos para capitalizar el valor combinado de los productos individuales.
La belleza de los paquetes se centra en este valor adicional y en la efectividad con la que pueden sacar más de sus productos de los estantes. Use paquetes en su estructura de precios para incentivar compras más grandes, o reutilice y maximice los ingresos de sus productos existentes, por ejemplo.
Como regla general, puede sumar el valor total de todos los productos en un paquete y venderlo por entre el 60% y el 80% de ese número. El porcentaje puede ser menor para paquetes que contienen productos significativamente más antiguos o productos que no se venden tan bien. ¡Tenga en cuenta también que si el precio de su paquete es inferior a $20, probablemente inspirará más compras impulsivas!
Precios de membresía
Está de moda en estos días, ¡y es fácil ver por qué! Los precios de membresía son geniales para el cliente, ya que pagan una tarifa de suscripción mensual asequible para tener un nivel de acceso a sus productos o contenido que de otra manera no obtendrían. También es genial para usted porque tiende a generar ingresos mensuales más confiables y predecibles.
Si utiliza el modelo de membresía para su estructura de precios, querrá considerar una lista ampliada de costos y requisitos, desde la integración de una estructura de membresía con su sitio web hasta la reposición regular de contenido y productos.
Crear un sitio de membresía que funcione completamente puede ser o no para usted; depende de sus objetivos comerciales, necesidades de ingresos, medios de creación de productos, presupuesto y recursos. Si decide hacerlo, tener un plan para fijar el precio de sus membresías es clave.
Precios escalonados
Una de las cosas divertidas de fijar el precio de sus productos digitales es crear diferentes versiones para vender a diferentes precios. Ofrecer alguna variación en las versiones "estándar" y "premium" puede ser muy efectivo para impulsar más ventas hacia precios más altos; considere convertir parte del contenido de sus productos en el "contenido de bonificación" que utilizará en su versión premium, reservando el contenido "básico" para la versión estándar.
Puede idear niveles de precios estandarizados que utilizará para fijar el precio de todos sus productos en el futuro; una plantilla confiable para usar como referencia al crear nuevos productos. ¡Los precios escalonados de los productos también amplían su audiencia, permitiendo el acceso a personas con diferentes necesidades y presupuestos!
Creación del marco adecuado
Una estructura de precios clara no solo hace que las cosas sean más eficientes para usted; puede impactar a sus clientes y sus decisiones de compra al crear un conjunto familiar de puntos de referencia que les permiten saber qué esperar, informándolos y ayudándoles a sentirse seguros al gastar su dinero en su tienda.
Puede comunicar mucho a sus clientes a través de sus precios, incluida la calidad, la complejidad, la exclusividad y el alcance de sus productos. Establecer una estructura consistente también muestra a los clientes que no fija el precio de sus productos de manera arbitraria, y que usted es reflexivo, deliberado y profesional.
Tu base es tu libertad
Sin importar qué tipos de productos digitales vendas, el precio será una parte fundamental de tu negocio. Tener una base sólida de la cual partir y en la que apoyarte te da, en última instancia, libertad, más específicamente, la libertad de tomar decisiones sistemáticas, deliberar menos, dedicar tus horas de trabajo a otras cosas y avanzar con confianza porque te has preparado con antelación.
¿Qué métodos has utilizado para crear tu propia estructura de precios para productos digitales? Nos encantaría saber tu opinión, ¡así que haznos saber si tienes alguna idea que compartir en los comentarios a continuación!
Ilustración de Jessica Johnston.
