Hay mucho que implica iniciar una tienda de productos digitales; crear los productos, escribir descripciones y documentación de los productos, acuerdos de licencia, arte y demostraciones de los productos... ¡la lista continúa!
Pero, decidir una estructura de precios puede requerir una seria reflexión.
Si no estás seguro de por dónde empezar, obtener una idea aproximada de tus competidores puede ser una referencia útil, ¡pero hay más que eso! Crear tu propio marco de precios puede ayudarte a calificar tus productos y colocarlos en niveles basados en categorías y criterios predeterminados. También hay algunos conceptos y modelos de precios diferentes que puedes utilizar para quitarle peso a la toma de decisiones del proceso y hacer que sea un poco más fácil fijar un número.
¡Echemos un vistazo a algunos consejos para estructurar los precios de tus productos digitales para el éxito!
Los factores de referencia
Puede ser tentador fijar precios competitivos para tus productos, ¡y fácil olvidar el efecto acumulativo de los diversos costos que implican *hacer* los productos, así como administrar tu negocio en general! Desde dominios y alojamiento web, temas, plugins y procesamiento de pagos, hasta software creativo, tarifas de registro comercial, diseño y otros costos profesionales, puede haber bastantes elementos a tener en cuenta.
Por si fuera poco; ¡tu tiempo y esfuerzo también valen algo! Siempre es bueno optimizar tus procesos de creación de productos y gestión de sitios, pero inevitablemente habrá *algún* grado de tiempo dedicado y mantenimiento requerido por tu parte, sin mencionar el esfuerzo continuo que se necesita para gestionar cosas como redes sociales, tickets de soporte y afiliados (si los tienes).
Además, cuando eres tú quien dirige el negocio, podrías descubrir que el riesgo que has asumido (junto con toda la sangre, el sudor y las lágrimas que has soportado para dar vida a tu tienda digital) añade *valor adicional* a tu tiempo. Aunque las tiendas de productos digitales a menudo tienen menos gastos generales que las tiendas de productos físicos (además de otros beneficios significativos), ¡construir un negocio ciertamente no es fácil!
Precios basados en el valor
Si creas productos digitales, probablemente empezaste respondiendo a algún tipo de necesidad en el mercado; la mayoría de los productos digitales tienen un cierto valor que ofrecer a los clientes más allá del simple consumo, ¡de lo contrario no serían tan populares! Está bien, claro, algunos productos existen puramente para fines de entretenimiento, pero incluso *eso* es un tipo de valor en sí mismo.
La estructuración de tus precios puede, y debe basarse en más que tus costos salientes, la competencia y el contenido del producto; tienes que pensar en los resultados finales que experimentará el cliente. Esta es la mentalidad orientada al valor que te ayudará a fijar precios que sean justos para ti *y* para el cliente, precios que sostendrán tu negocio y harán que tus esfuerzos valgan la pena.
Incorporar precios basados en el valor centra la atención en tu ventaja competitiva (lo que tu producto ofrece a los clientes que los productos de la competencia no ofrecen) y satisface tu propia necesidad de ser compensado adecuadamente por tu conocimiento, talento, habilidades y experiencia. Con tanta competencia en el mercado de productos digitales debido a la baja barrera de entrada, el cambio debe ser hacia el valor para generar ventas significativas. Además, ¿quién no quiere impactar positivamente a sus clientes de todos modos?
Antes de competir en precio…
Aunque pueda parecer contradictorio, si quieres ser competitivo dentro de tu nicho, considera añadir valor en lugar de reducir el precio. Esto es especialmente útil si estás empezando, ya que puedes ofrecer ofertas introductorias que llamen la atención, como contenido adicional, acceso anticipado y descuentos por volumen por tiempo limitado.
Los vendedores de productos físicos utilizan esta estrategia todo el tiempo, ya que la gente elige consistentemente un mayor valor sobre precios reducidos en las tiendas. La idea es evitar cobrar menos que los competidores y dar a los clientes más por su dinero en su lugar. ¡Siempre puedes cambiar tus precios más adelante, una vez que hayas superado la fase de puesta en marcha!
Modelos de precios a considerar
¿Empezando a tener algunas ideas? ¡Hay más! Siéntete libre de ser creativo con tu estructura de precios y prueba algunas estrategias diferentes. Quizás quieras iniciar un sitio de membresía, o prefieres vender productos individualmente. ¡Incluso podrías crear paquetes para añadir variedad y sacar el máximo provecho de tus ventas de productos!
Veamos los modelos principales para fijar el precio de los productos digitales:
Precios individuales
Fijar precios individuales a tus productos puede atraer mucha atención a los productos nuevos y crear variedad para el cliente, incentivando compras únicas y maximizando la longevidad de tus productos.
Los precios de los productos individuales pueden variar mucho dependiendo de los tipos de productos digitales que vendas, pero tienden a tener un precio más alto ya que no generan ingresos continuos directamente. Los productos gráficos a menudo se venden por menos de 50 $, mientras que los productos premium y algunas obras de arte digitales pueden costar cientos, mientras que los cursos digitales de nivel medio pueden venderse fácilmente por 100-200 $ o más.
Los precios estándar para productos de audio y música como los .MP3 pueden ser tan bajos como 0,99 $, pero la música premium libre de derechos utilizada para fines de transmisión puede venderse por cientos, o incluso miles. A menudo, el software y los servicios se pueden vender a precios más altos en general, especialmente si están muy especializados.
Precios por paquetes
Una variación de los precios individuales, los paquetes esencialmente ofrecen a los clientes un descuento por volumen, y pueden ofrecerles combinaciones interesantes de productos individuales que atraen a gustos, intereses u objetivos específicos. Por definición, los paquetes incluyen más de un producto, y puedes usarlos para capitalizar el valor combinado de los productos individuales.
La belleza de los paquetes se centra en este valor adicional y en la eficacia con la que pueden sacar más de tus productos de los estantes, por así decirlo. Utiliza paquetes en tu estructura de precios para incentivar compras más grandes, o reutiliza y maximiza los ingresos de tus productos existentes, por ejemplo.
Como regla general, puedes sumar el valor total de todos los productos de un paquete y venderlo por entre el 60% y el 80% de esa cifra. El porcentaje puede ser menor para paquetes que contengan productos significativamente más antiguos o productos que no se venden tan bien. ¡Ten en cuenta también que si el precio de tu paquete es inferior a 20 $, es probable que inspires más compras impulsivas!
Precios de membresía
Está de moda últimamente, ¡y es fácil ver por qué! Los precios de membresía son geniales para el cliente, ya que paga una tarifa de suscripción mensual asequible para tener un nivel de acceso a tus productos o contenido que de otra manera no podría obtener. También es genial para ti porque tiende a generar ingresos mensuales más fiables y predecibles.
Si utilizas el modelo de membresía para tu estructura de precios, querrás considerar una lista ampliada de costes y requisitos, desde la integración de una estructura de membresía con tu sitio web hasta la reposición de contenido y productos de forma regular.
Crear un sitio de membresía que funcione plenamente puede ser o no para ti; depende de tus objetivos empresariales, necesidades de ingresos, medios de creación de productos, presupuesto y recursos. Si decides seguir adelante, tener un plan para fijar el precio de tus membresías es clave.
Precios escalonados
Una de las cosas divertidas de fijar el precio de tus productos digitales es crear diferentes versiones para vender a diferentes precios. Ofrecer alguna variación en las versiones "estándar" y "premium" puede ser muy eficaz para impulsar más ventas hacia precios más altos; considera convertir parte del contenido de tus productos en el "contenido extra" que utilizarás en tu versión premium, reservando el contenido "principal" para la versión estándar.
Puedes idear niveles de precios estandarizados que utilizarás para fijar el precio de todos tus productos en el futuro; una plantilla fiable para jugar y usar como referencia al crear nuevos productos. Los precios escalonados de los productos también amplían tu público, ¡permitiendo el acceso a personas con diferentes necesidades y presupuestos!
Crear el marco adecuado
Una estructura de precios clara no solo hace las cosas más eficientes para ti; puede impactar a tus clientes y sus decisiones de compra al crear un conjunto familiar de puntos de referencia que les permiten saber qué esperar, informándoles y ayudándoles a sentirse seguros al gastar su dinero en tu tienda.
Puedes comunicar mucho a tus clientes a través de tus precios, incluyendo la calidad, complejidad, exclusividad y alcance de tus productos. Establecer una estructura coherente también demuestra a los clientes que no fijas el precio de tus productos de forma arbitraria, y que eres reflexivo, deliberado y profesional.
Tu base es tu libertad
Independientemente del tipo de productos digitales que vendas, la fijación de precios será una parte fundamental de tu negocio. Tener una base sólida de la que partir y en la que apoyarte te da, en última instancia, libertad; más concretamente, la libertad de tomar decisiones sistemáticas, dudar menos, dedicar tu tiempo de trabajo a otras cosas y avanzar con confianza porque te has preparado con antelación.
¿Qué métodos has utilizado para crear tu propia estructura de precios de productos digitales? Nos encantaría conocer tus ideas, ¡así que háznos saber si tienes alguna que compartir en los comentarios de abajo!
Ilustración de Jessica Johnston.
