Vous voulez apprendre comment activer le suivi des téléchargements dans WordPress ?
Il y a de nombreux avantages à le faire. Le suivi des téléchargements vous aide à surveiller le succès de votre boutique e-commerce. Il peut également vous aider à mieux comprendre comment vos clients interagissent avec vos produits.
De plus, grâce à Easy Digital Downloads (EDD), le suivi des téléchargements dans WordPress est facile !
🔎 Dans cet article, nous aborderons :
Pourquoi activer le suivi des téléchargements dans WordPress ?
Il y a de nombreuses raisons d'activer le suivi des téléchargements dans WordPress. Si vous gérez une boutique e-commerce, le suivi des téléchargements de fichiers peut aider à évaluer ses performances.
Vous pouvez collecter des informations clés sur le nombre et les types de téléchargements à partir de votre site WordPress. Cela peut également offrir un aperçu du comportement des clients afin que vous puissiez segmenter et cibler votre public plus efficacement.
De plus, le suivi des téléchargements dans WordPress vous permet d'identifier les problèmes potentiels avec le contenu numérique ou les processus de livraison de fichiers. Il peut aider à détecter des modèles de téléchargement suspects et à améliorer l'expérience client.
Enfin, la mise en place du suivi des téléchargements pour l'e-commerce peut vous aider à optimiser vos prix et le placement de vos produits pour assurer une rentabilité maximale. Ces avantages font du suivi des téléchargements une partie essentielle de toute stratégie e-commerce réussie.
Comment configurer le suivi des téléchargements dans WordPress
Prêt à activer le suivi des téléchargements dans WordPress ? Dans ce tutoriel simple étape par étape, nous allons vous montrer comment :
- Installer Easy Digital Downloads
- Activer le suivi des téléchargements
- Ajouter le suivi de campagne pour le suivi UTM de GA
Étape 1 : Installer Easy Digital Downloads
Si ce n'est pas déjà fait, la première étape consiste à télécharger et installer Easy Digital Downloads (EDD) :
C'est le meilleur plugin WordPress pour les créateurs numériques dans l'e-commerce. Vous pouvez l'utiliser pour vendre des produits numériques, des fichiers, des logiciels, etc. Il vous permet de gérer et de suivre facilement les téléchargements de fichiers.
Il existe une version gratuite du plugin qui est livrée avec des fonctionnalités de suivi intégrées. Mais je recommande de passer à un pass premium. Avec une version payante, vous avez accès à des extensions et des outils, y compris le suivi de campagne, dont nous discuterons dans un instant.
✍🏻 En savoir plus sur Easy Digital Downloads : Gratuit vs Payant
Après avoir sélectionné votre plan, vous pouvez accéder à votre tableau de bord de compte. Ensuite, allez dans Téléchargements de fichiers et cliquez sur Obtenir Easy Digital Downloads :
Lorsque le plugin EDD est téléchargé, allez dans votre tableau de bord WordPress, puis dans Plugins » Ajouter :
Une fois que vous avez sélectionné et téléchargé le plugin, cliquez sur les boutons Installer maintenant et Activer le plugin. Un élément de menu Téléchargements apparaîtra dans votre zone d'administration WordPress. C'est là que vous pouvez ajouter et gérer vos produits (également appelés « téléchargements »).
Pour ajouter des produits et des téléchargements de fichiers, allez dans Téléchargements » Ajouter :
Vous pouvez nommer le téléchargement, définir un prix, télécharger un fichier, etc. Vous pouvez également attribuer une catégorie et des étiquettes. Lorsque vous sélectionnez Publier, votre téléchargement sera disponible sur votre site e-commerce à l'achat.
⚙️Pour obtenir de l'aide sur la configuration de votre boutique et l'utilisation d'EDD, consultez :
- Guide de démarrage rapide EDD
- Vendez rapidement des téléchargements numériques avec Stripe
- Comment créer une boutique en ligne avec WordPress
Étape 2 : Activer le suivi des téléchargements
Easy Digital Downloads est doté de fonctionnalités de base intégrées pour le suivi des téléchargements dans WordPress. Sous Téléchargements » Outils » Journaux, vous trouverez des informations clés sur tous les fichiers achetés et téléchargés :
Cela inclut :
- Télécharger
- Client
- Fichier
- Adresse IP
Vous pouvez également trouver une grande variété de données sous Téléchargements » Rapports :
La fonctionnalité Rapports EDD vous permet de surveiller et de suivre facilement vos ventes et revenus de commerce électronique. L'outil de suivi de la boutique et des téléchargements fournit des données sur :
- Téléchargements/commandes par passerelle de paiement
- Meilleurs téléchargements
- Nombre de téléchargements
- Gains et ventes (bruts et nets)
- Clients
Sous l'onglet Exporter, vous pouvez exporter les données et les journaux de votre boutique de commerce électronique au format CSV. Cela inclut vos Produits de téléchargement et vos Journaux de téléchargement de fichiers :
EDD conserve un journal pour chaque téléchargement de fichier. Le rapport de téléchargement CSV exporté inclut toutes les informations affichées sous l'onglet Outils » Journaux (Date, Téléchargé par, Adresse IP et Fichier produit).
De plus, si vous avez un pass EDD premium, vous pouvez utiliser l'extension Rapports avancés. Celle-ci offre encore plus de fonctionnalités de reporting, comme le filtrage par statut de paiement ou l'exportation des commandes d'abonnement.
Étape 3 : Ajouter le suivi de campagne pour le suivi UTM de GA
Il existe plusieurs façons d'activer et de gérer le suivi des téléchargements dans WordPress à l'aide d'Easy Digital Downloads. Pour aller plus loin et connecter votre compte Google Analytics/vos campagnes, vous pouvez également installer le module complémentaire EDD Campaign Tracker :
Cette extension suit les données de campagne Google Analytics et les associe aux commandes EDD et aux liens de téléchargement. C'est un excellent moyen de surveiller d'où viennent les acheteurs et de suivre le succès des campagnes GA.
Pour l'installer, vous aurez d'abord besoin d'un Pass EDD All Access. Ensuite, vous pouvez visiter votre page de téléchargements et sélectionner Télécharger maintenant sous le module complémentaire Campaign Tracker :
Ensuite, vous pouvez le téléverser sur votre site WordPress comme n'importe quel autre plugin. Une fois installée et activée, l'extension suit automatiquement les informations de campagne Google. Cela inclut la campagne :
- Nom
- Source
- Support
- Terme
- Contenu
💡Remarque : Bien que vous n'ayez rien à configurer, vous devez configurer Google Analytics et lancer une ou plusieurs campagnes. Pour obtenir de l'aide sur la configuration d'une campagne, vous pouvez utiliser cet outil utile pour créer des campagnes d'URL.
Affichage des données du suivi de campagne
Il y a quelques endroits où vous pouvez accéder à ces données de suivi des téléchargements. Le premier est l'écran Historique des paiements (Téléchargements » Commandes). Dans le tableau des commandes, vous verrez une nouvelle colonne Campagne qui répertorie le nom de la campagne pour la commande/le téléchargement :
Ensuite, si vous cliquez sur le lien de la commande, vous trouverez une boîte Informations sur la campagne sous la section Détails de la commande. Celle-ci répertorie la source, le support et le nom de la campagne :
Un autre endroit où les données s'afficheront est dans vos nouveaux e-mails de commande. Allez à Téléchargements » Paramètres » E-mails » Reçus d'achat/Notifications de vente :
Sous les zones de texte, vous trouverez une liste de marqueurs HTML, y compris une nouvelle balise {campaign_info} :
Si utilisé, le nouvel e-mail de vente créé affichera les informations de campagne dans un tableau. N'oubliez pas de cliquer sur Enregistrer les modifications après avoir inséré la balise.
Enfin, sous Téléchargements » Rapports, vous pouvez trouver un nouvel onglet Campagnes :
Ici, vous pouvez consulter les données de revenus et de ventes de votre ou vos campagnes et générer des rapports.
Activez le suivi des téléchargements dans WordPress dès aujourd'hui
Le suivi des téléchargements peut vous aider à collecter et à surveiller des données clés pour votre boutique en ligne. Il vous permet de prendre des décisions éclairées concernant les futures campagnes marketing et les mises à jour de produits.
Si vous vendez des produits numériques et des téléchargements, la manière la plus simple de configurer le suivi des téléchargements est d'utiliser Easy Digital Downloads. Cette solution eCommerce complète intègre des fonctionnalités de suivi et d'analyse de base. Vous pouvez ajouter des extensions telles que Campaign Tracker pour des capacités de suivi UTM plus avancées !
Vous souhaitez intégrer le plugin MonsterInsights pour des rapports encore plus détaillés ? Consultez Comment activer le suivi eCommerce amélioré dans WordPress.
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