Souhaitez-vous configurer des prix échelonnés pour votre site d'adhésion ?
Lors de la création d'une entreprise en ligne comme un service par abonnement, votre modèle de tarification joue un rôle important. L'une des options les plus populaires et les plus efficaces est la tarification échelonnée, où chaque niveau (ou « palier ») a un prix distinct et un ensemble spécifique de fonctionnalités et d'avantages.
C'est gagnant-gagnant : les clients peuvent choisir le plan qui correspond parfaitement à leurs besoins (et à leur budget !), tandis que vous vous adressez à un public plus large et maximisez votre potentiel de revenus.
Dans cet article, je vais couvrir :
Pourquoi utiliser la tarification échelonnée pour les adhésions
Si vous vous demandez si la tarification échelonnée vaut la peine d'être envisagée pour votre entreprise en ligne, considérez ceci : la recherche indique que les entreprises sont 50 % plus susceptibles d'attirer et de retenir des abonnés si elles utilisent un modèle de tarification d'abonnement échelonné.
Pourquoi ? Parce que la tarification échelonnée offre une pléthore d'avantages. Elle :
- Augmente les ventes et les conversions : Répondez aux clients soucieux de leur budget avec un point d'entrée à prix plus bas. Ce modèle « freemium » (un niveau gratuit avec des mises à niveau payantes) peut être un excellent aimant à prospects, attirant de nouveaux membres et les convertissant plus tard en clients payants.
- Augmente la valeur vie client (CLTV) : Les membres heureux et engagés sont plus susceptibles de rester. En offrant différents niveaux, vous fournissez un chemin de mise à niveau clair, encourageant les utilisateurs à progresser vers des niveaux supérieurs à mesure que leurs besoins et leurs budgets évoluent.
- Améliore la satisfaction client : Le choix donne du pouvoir à votre public ! Il peut sélectionner le plan qui correspond le mieux à ses besoins spécifiques, ce qui conduit à une expérience utilisateur plus positive.
- Rationalise vos offres : Dites adieu aux structures d'adhésion compliquées. La tarification échelonnée maintient vos offres claires et concises, ce qui permet aux membres potentiels de comprendre plus facilement la proposition de valeur de chaque niveau.
Exemple de tarification échelonnée en action
Voyons la tarification échelonnée en action avec un scénario réel : vous proposez un abonnement récurrent pour votre site d'adhésion destiné aux développeurs web.
| Niveau 1 | Niveau 2 | Niveau 3 |
|---|---|---|
| Starter (19 $/mois) | Pro (39 $/mois) | Elite (79 $/mois) |
| Accès à la bibliothèque de tutoriels vidéo fondamentaux sur les aspects de base du développement web et les concepts marketing (SEO, médias sociaux, etc.) | Tout ce qui est inclus dans le Niveau 1, plus des tutoriels vidéo approfondis sur les frameworks de développement avancés et les stratégies marketing (par exemple, automatisation du marketing par e-mail, publicité payante) | Tout ce qui est inclus dans les Niveaux 1 et 2, plus des modèles de projets téléchargeables exclusifs et des extraits de code |
| Fiches pratiques et modèles téléchargeables | Séances de questions-réponses mensuelles en direct avec des experts du secteur | Consultation individuelle avec des développeurs expérimentés |
| Forum communautaire pour le dépannage de base et les questions-réponses | Forum privé pour les membres afin de collaborer entre pairs | Ateliers exclusifs en ligne et hors ligne |
| Codes de réduction pour les ressources et outils partenaires | ||
Cette structure à plusieurs niveaux offre quelque chose pour tout le monde. Les débutants peuvent commencer avec le niveau Starter abordable, tandis que les professionnels expérimentés peuvent tirer parti des ressources avancées et du support personnalisé offerts par le niveau Elite. Cela s'adresse à un segment d'audience plus large, maximise le potentiel de revenus et crée un parcours de mise à niveau clair pour les membres à mesure que leurs compétences et leurs besoins évoluent.
Comment configurer une tarification échelonnée dans WordPress
Voici la partie intéressante : la mise en œuvre d'une tarification échelonnée avec Easy Digital Downloads est un jeu d'enfant ! Passons en revue les étapes.
1. Installer et activer Easy Digital Downloads
Si ce n'est pas déjà fait, la première étape consiste à installer et configurer Easy Digital Downloads sur votre site WordPress :
C'est la solution e-commerce idéale pour vendre des produits numériques (cours en ligne, fichiers numériques, logiciels, etc.). Utilisez-la pour créer un site d'adhésion, vendre du contenu exclusif. Bien qu'une version gratuite Lite existe, je recommande EDD Pro pour avoir accès aux paiements récurrents et à d'autres extensions importantes.
Suivez le tutoriel vidéo ci-dessous pour obtenir des instructions étape par étape sur la configuration de votre boutique EDD :
Notez que vous devrez également configurer votre mode de paiement. EDD prend en charge une gamme d'options de paiement et de passerelles, y compris PayPal, Stripe Pro, et plus encore.
2. Ajouter les paiements récurrents et d'accès complet
Ensuite, nous allons ajouter deux extensions EDD : Paiements récurrents et Accès illimité.
Paiements récurrents prend en charge :
- Paiements automatisés sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle
- Prise en charge de Stripe, PayPal, Authorize.net, 2Checkout et d'autres passerelles de paiement
- E-mails et notifications clients nécessaires pour gérer la relation client
- Rapports sur la répartition des revenus récurrents
- Essais gratuits (facultatif)
- Frais d'inscription (facultatif)
L'extension Accès illimité vous permet de créer des passes et des niveaux d'accès « échelonnés » illimités pour votre contenu premium ou vos plans d'adhésion. Vous pouvez définir la durée d'accès, configurer différentes options de tarification, définir des limites de téléchargement, restreindre le contenu aux membres uniquement, et bien plus encore.
Pour les installer, accédez à Téléchargements » Extensions. Recherchez le module complémentaire, puis sélectionnez Installer :
Répétez le même processus pour Accès illimité. Les extensions s'activent automatiquement une fois que vous les avez installées.
Pour obtenir des instructions étape par étape sur la configuration du module complémentaire Accès illimité, consultez cette vidéo :
3. Créer vos produits téléchargeables
Ensuite, nous allons ajouter vos produits numériques à votre boutique. Dans Easy Digital Downloads, les produits sont appelés « téléchargements ».
Je recommande de créer autant de catégories de produits que de niveaux que vous prévoyez d'offrir. Vous comprendrez pourquoi dans un instant.
Pour ajouter un produit à votre boutique, allez dans Téléchargements » Ajouter. Donnez-lui un titre, ajoutez une description et téléchargez une image mise en avant, un fichier, etc.
Vous pouvez l'attribuer à une catégorie spécifique sous Catégories à droite.
Pour obtenir des instructions étape par étape sur l'ajout d'un nouveau produit, consultez la vidéo de configuration rapide de l'étape 1.
Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Publier.
4. Créez vos niveaux
Il est maintenant temps de créer vos niveaux. Dans ce cas, nous allons créer trois niveaux : Bronze, Argent et Or. Si vous souhaitez donner aux non-membres l'accès à une partie de votre contenu, vous pouvez également créer un niveau d'adhésion gratuit.
Depuis votre tableau de bord WordPress, naviguez vers Téléchargements et cliquez sur Ajouter. Ici, vous définirez le nom, le prix et une description détaillée du niveau, en soulignant les caractéristiques et les avantages qu'il offre.
Dans la section Détails du téléchargement, sélectionnez Accès complet sous le menu déroulant Options du type de produit :
Sous Prix du téléchargement, définissez le prix de ce niveau, puis sélectionnez Oui sous l'option Récurrent. Vous pouvez choisir la durée de la Période (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, etc.), définir des frais d'inscription et activer un essai gratuit pour les abonnements.
Ensuite, descendez vers la zone de configuration Accès complet :
Sous Accès complet à, vous pouvez choisir les catégories de produits auxquelles le niveau que vous créez actuellement aura accès. Si vous laissez ce champ vide, le client qui achète ce pass aura accès à tous les produits de votre boutique.
Sous le paramètre Durée de l'accès complet, vous pouvez définir combien de temps l'utilisateur peut télécharger des produits avec le pass avant qu'il n'expire.
Vous synchronisez cette option avec l'expiration récurrente pour qu'elle expire à la fin de chaque période d'abonnement.
Il existe une poignée de paramètres supplémentaires que vous pouvez configurer. Pour des instructions plus approfondies, n'hésitez pas à consulter notre documentation sur les Pass d'Accès Complet.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Publier.
Vous pouvez maintenant répéter ce processus pour autant de niveaux que vous souhaitez créer.
Intégrations optionnelles
Il existe une poignée de plugins d'adhésion WordPress que vous pouvez utiliser et intégrer avec Easy Digital Downloads. Par exemple, MemberPress est une option populaire et puissante qui vous donne la fonctionnalité de créer un site d'adhésion tout-en-un.
Les options supplémentaires incluent :
- Licence logicielle simplifie la vente d’abonnements à des logiciels et applications, tels que les plugins WordPress. Vous pouvez l’utiliser pour gérer les clés de licence, les renouvellements, les parcours de mise à niveau, etc.
- Restrict Content Pro offre une variété de fonctionnalités, y compris le contenu en flux, l’intégration du marketing par e-mail et les rapports sur les membres.
- Paid Memberships Pro vous permet de créer des niveaux d’adhésion échelonnés, d’offrir des réductions et de gérer les plans d’abonnement des membres.
5. Publier et prévisualiser votre tarification échelonnée
Une fois que vous avez terminé de créer et de publier vos niveaux et vos produits, prévisualisez votre site depuis le front-end. Avec vos paramètres d'Accès complet configurés, vos membres devraient voir l'option Télécharger maintenant ou quelque chose de similaire.
Pour personnaliser ce texte de bouton (et d'autres paramètres), allez dans Téléchargements » Paramètres » Extensions » Accès complet :
Utilisez les guides pour plus d'options de configuration et d'instructions :
Créez des pages de destination convaincantes qui présentent clairement les avantages de chaque niveau. Par exemple, sur la page de tarification de votre site d'adhésion WordPress, il peut être utile d'inclure un tableau des prix qui permet aux utilisateurs de comparer facilement les options d'adhésion et les avantages inclus dans chaque niveau.
Utilisez le marketing sur les réseaux sociaux et les campagnes par e-mail pour attirer des membres potentiels.
N'ayez pas peur d'expérimenter et d'affiner votre stratégie de tarification échelonnée au fil du temps. Suivez le comportement des utilisateurs, analysez les données de vente et recueillez des commentaires pour vous assurer que votre structure de prix continue de répondre aux besoins évolutifs de votre public et de vos objectifs commerciaux.
FAQ sur les structures de prix échelonnées
Concluons avec quelques questions fréquemment posées.
Quels plugins de restriction de contenu puis-je utiliser pour la tarification échelonnée ?
Easy Digital Downloads propose des extensions pour aider à restreindre l'accès au contenu. Il existe une variété d'options parmi lesquelles choisir en fonction de ce que vous essayez de vendre et du type d'adhésion que vous souhaitez offrir. En plus de All Access Pass et Recurring Payments, certaines options populaires incluent Restrict Content Pro, Software Licensing et MemberPress.
Combien de niveaux dois-je proposer ?
Il n'y a pas de réponse unique, mais il est généralement recommandé de commencer avec 2 à 3 niveaux. Analysez votre public cible et ses besoins pour déterminer le nombre idéal de niveaux et les fonctionnalités spécifiques de chacun.
Puis-je proposer des essais gratuits avec une tarification échelonnée ?
Absolument ! EDD Recurring Payments vous permet d'offrir des essais limités pour des niveaux d'adhésion spécifiques.
Configurer la tarification échelonnée avec EDD
J'espère que ce guide complet vous permettra de créer un programme d'adhésion florissant grâce à la puissance de la tarification échelonnée.
Vous n'avez pas encore Easy Digital Downloads ? Obtenez votre pass dès aujourd'hui et configurez la tarification échelonnée en un rien de temps :
Et ensuite ? Apprenez comment augmenter les ventes de commerce électronique avec EDD !
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