Un paiement peut avoir divers statuts, voici une liste de chacun et ce qu'ils signifient.
En attente
Il s'agit d'un paiement qui a commencé, mais qui n'est pas terminé. Un exemple est une personne qui a rempli le formulaire de paiement et s'est ensuite rendue sur PayPal pour payer. Nous avons la trace de la vente, mais elle n'a pas encore finalisé son paiement.
Complète
Il s'agit d'un paiement qui a été effectué et le produit livré au client.
Remboursée
Il s'agit d'un paiement pour lequel l'argent a été remboursé au client et celui-ci n'a plus accès au produit.
Échouée
Il s'agit d'un paiement dont le processus a échoué, qu'il s'agisse d'un rejet de carte de crédit ou d'une autre erreur.
Abandonnée
Si un paiement en attente n'est jamais complété, il devient Abandonné après une semaine.
Révoquée
Les paiements révoqués restreignent l'accès au produit sans rembourser l'argent.
Pré-approuvée
Un paiement préapprouvé est un paiement que le client a approuvé, mais qui n'a pas encore été traité. Il sera traité ultérieurement.
En attente
Le statut d'une commande sera mis à "En attente" si le client conteste un paiement. Le statut "En attente" désactivera la licence et empêchera les téléchargements pendant le processus de litige. La raison du litige sera affichée sous le statut de la commande. Si un litige est accepté ou perdu, l'administrateur de la boutique devra initialiser un remboursement. Dans le cas où le litige est annulé, un administrateur de la boutique peut rétablir le statut de la commande à "Terminé".
Annulée
Annulé est utilisé dans deux scénarios différents. L'un concerne les paiements récurrents. Lorsqu'un abonnement est annulé, le paiement d'origine est également défini comme annulé.
Annulé est également utilisé avec les préapprobations. Une préapprobation peut être annulée avant que le paiement ne soit effectué.
Note : Ce statut de paiement n'est plus utilisé. Il était autrefois requis par les paiements récurrents mais n'existe maintenant que pour des raisons de compatibilité ascendante.
Abonnement
Ceci fait référence à un paiement de renouvellement pour un abonnement qui utilise la facturation récurrente. Ce statut de paiement sera présent si les paiements récurrents sont actifs.
Autre
Cette liste n'est pas exhaustive car certaines extensions d'Easy Digital Downloads introduisent des statuts supplémentaires. Si vous voyez un statut de paiement disponible qui ne figure pas ici, veuillez consulter la documentation des extensions que vous utilisez actuellement.
