Uno dei maggiori punti di attrito nell'e-commerce è il “reindirizzamento”. Lavori sodo per portare un cliente alla pagina di checkout, fa clic su “Paga con PayPal” e, improvvisamente, viene reindirizzato fuori dal tuo sito web a una schermata di accesso a PayPal.
Questa interruzione dell'esperienza può ridurre la fiducia e aumentare l'abbandono del carrello.
Se stai cercando di aggiungere PayPal a WordPress, potresti essere tentato di incollare semplicemente un codice HTML di base per il pulsante “Acquista ora”. Sebbene appropriato in alcuni casi, questo metodo forza il reindirizzamento e manca di sicurezza per la consegna dei file.
La soluzione è PayPal Commerce. Permette ai tuoi clienti di pagare tramite carta di credito, carta di debito o portafoglio PayPal senza mai lasciare il tuo sito WordPress.
In questa guida, ti mostrerò come passare da un pulsante di base a un checkout professionale e on-site utilizzando Easy Digital Downloads (EDD).
🔎 In questo articolo, tratterò:
Il Problema con i Semplici Pulsanti PayPal
Molti proprietari di siti iniziano cercando uno snippet HTML gratuito di PayPal. Sebbene funzioni per semplici trasferimenti di denaro, crea tre problemi principali per la vendita di prodotti:
- Il Loop di Reindirizzamento: Gli utenti vengono allontanati dal tuo sito per pagare. Se la loro connessione internet vacilla o si distraggono, non tornano mai alla tua pagina "Grazie".
- Nessuna Sicurezza dei File: Un semplice pulsante PayPal non può proteggere i file digitali. Una volta che un utente ha il link per il download, può condividerlo con chiunque.
- Lavoro Manuale: Devi verificare i pagamenti e inviare i file ai clienti manualmente.
Per ottenere l'esperienza di checkout "On-Site" (dove i campi della carta di credito appaiono direttamente sulla tua pagina), PayPal richiede un'applicazione sicura per gestire la transazione dei dati. Ecco perché utilizziamo un plugin di e-commerce dedicato anziché uno snippet di codice.
PayPal Commerce vs. PayPal Standard
La differenza tra il metodo standard e il moderno metodo PayPal Commerce si riduce all'esperienza utente e alla fidelizzazione.
Matematicamente, mantenere gli utenti sul tuo sito riduce i passaggi necessari per pagare, il che generalmente migliora il tuo Tasso di Conversione (CR).
Ecco la ripartizione delle funzionalità:
| Funzionalità | PayPal Commerce | PayPal Standard |
|---|---|---|
| Accetta carte di credito e debito on-site | ✅ | ✖️ |
| Portafoglio PayPal (Nessun Reindirizzamento) | ✅ | ✖️ |
| Metodi di pagamento alternativi (ad es. Venmo, ecc.) | ✅ | ✖️ |
| Opzioni Paga più tardi | ✅ | ✖️ |
| Supporto completo per pagamenti ricorrenti/abbonamenti | ✅ | ✖️ |
| Elabora rimborsi all'interno di WordPress | ✅ | ✖️ |
| Metodi di pagamento alternativi (ad es., Venmo, ecc.) | ✅ | ✖️ 2,9 percento + 30¢ per transazione |
PayPal Commerce ti dà accesso a funzionalità che fanno davvero la differenza per le vendite online. I clienti possono completare l'acquisto più velocemente perché non rimbalzano tra i siti.
Puoi accettare pagamenti da oltre 200 paesi e oltre 25 valute. Metodi di pagamento alternativi come Venmo e Paga più tardi vengono visualizzati automaticamente quando sono disponibili per i tuoi clienti.
Anche il processo di rimborso è più semplice. Invece di accedere a PayPal ogni volta che qualcuno richiede indietro i propri soldi, lo gestisci direttamente dalla tua bacheca di WordPress. Cambia lo stato di un pagamento in "rimborsato" e EDD si occuperà del resto.
Come Aggiungere il Checkout Onsite di PayPal a WordPress
In questo tutorial, utilizzeremo Easy Digital Downloads per gestire la sicurezza e la consegna dei file, e lo collegheremo a PayPal Commerce per l'elaborazione dei pagamenti.
🌐 Non hai ancora un sito web WordPress? Nessun problema. Puoi ottenere WordPress e EDD preinstallati su un server configurato e gestito appositamente per te con SiteGround Managed EDD Hosting.
Passaggio 1. Installa un Sistema di Carrello della Spesa Sicuro
Per elaborare le carte di credito direttamente sulla tua pagina senza essere tu stesso conforme al PCI, hai bisogno di uno strumento di "stretta di mano" sicuro.
Easy Digital Downloads (EDD) funge da strumento. Crea il modulo di checkout sicuro, gestisce il carrello del cliente e garantisce che i file digitali vengano consegnati solo dopo che PayPal conferma il pagamento.
Nota: La versione gratuita di EDD supporta PayPal Standard (reindirizzamento), ma per ottenere il Checkout sul Sito (PayPal Commerce), hai bisogno di un Pass Esteso o superiore. Ottieni tonnellate di funzionalità avanzate di eCommerce ed estensioni premium incluse nel tuo pass.
Per iniziare, acquista il tuo pass EDD e scarica il plugin EDD Pro dalla dashboard del tuo account.
Vai su Plugin » Aggiungi Nuovo » Carica Plugin nella tua bacheca di WordPress. Fai clic su Scegli File, seleziona il file zip EDD Pro, quindi fai clic su Installa Ora.
Dopo l'installazione, fai clic su Attiva Plugin.
Vedrai una nuova voce di menu Download apparire nella barra laterale di WordPress. Questo è il tuo nuovo centro di controllo per prodotti e pagamenti.
Fai clic su Inizia per avviare la procedura guidata di configurazione di EDD. Questa procedura guidata richiede informazioni di base come il nome del tuo negozio, il paese e la valuta. Puoi collegare il gateway di pagamento Stripe durante la configurazione o gestire questa parte in seguito nelle impostazioni.
⚙️Per aiuto nell'avvio del tuo negozio, utilizza queste guide:
Passaggio 2. Installa il Ponte PayPal Commerce
Ora che il sistema di carrello è attivo, abbiamo bisogno della funzionalità specifica che comunica con l'API avanzata di PayPal.
Vai su Download » Estensioni nella tua bacheca di WordPress. Usa la casella di ricerca per trovare "PayPal Commerce".
Fai clic sul pulsante Installa accanto a PayPal Commerce Pro Payment Gateway.
Questa estensione è il pezzo "magico" che consente ai campi della carta di credito di essere visualizzati direttamente sul tuo sito e sblocca metodi di pagamento alternativi come Venmo.
Passaggio 3. Collega il Tuo Account PayPal
Ora devi collegare il tuo sito WordPress al tuo account PayPal Business.
Vai su Download » Impostazioni » Pagamenti » PayPal.
Vedrai un pulsante che dice Connetti con PayPal.
💡Suggerimento: Puoi scegliere di connetterti prima in Modalità Test (Sandbox) per assicurarti che tutto funzioni, oppure passare direttamente alla Modalità Live. Controlla questa impostazione in Download » Impostazioni » Pagamenti » Generali.
Fai clic su Connetti con PayPal. Si aprirà una finestra modale di PayPal, che ti chiederà di accedere o creare un account.
Requisito: Devi utilizzare un account PayPal Business. Gli account personali non supportano le funzionalità di commercio sul sito.
Se hai già un account PayPal business, inserisci la tua email e password. Se ti stai connettendo in modalità test, usa le credenziali del tuo account sandbox PayPal.
Non hai ancora un account sandbox? Puoi crearne uno gratuitamente per testare tutto prima di andare in produzione.
Dopo aver effettuato l'accesso, PayPal ti chiederà di autorizzare la connessione tra il tuo account e il tuo sito WordPress. Rivedi le autorizzazioni e fai clic su Connetti.
Una volta autorizzata la connessione, PayPal ti reindirizzerà alla tua bacheca WordPress. Cerca l'area Stato della connessione; API, Stato del pagamento e Webhook dovrebbero indicare tutti "Connesso".
Nota: Se ti sei connesso prima in modalità test, dovrai ripetere questo processo dopo essere passato alla modalità live. La modalità test utilizza le tue credenziali sandbox, mentre la modalità live richiede il tuo account business effettivo.
Passaggio 4. Abilita il Checkout On-Site
Il tuo account PayPal è connesso, ma devi ancora dire al modulo di checkout di visualizzare i nuovi campi.
Vai su Download » Impostazioni » Generali. Scorri fino alla sezione Gateway Attivi. Seleziona l'interruttore accanto a PayPal.
Salva le modifiche e torna alla pagina delle impostazioni di PayPal. Seleziona la casella per Abilita pagamenti avanzati con carte di credito e debito.
Cosa fa questo: Invece di un singolo pulsante "Paga", la tua pagina di checkout mostrerà ora:
- Venmo (sui dispositivi mobili).
- Campi sicuri per carte di credito (ospitati da PayPal ma visualizzati sul tuo sito).
- Un pulsante PayPal (per gli utenti del portafoglio).
- Un pulsante "Paga più tardi" (se idoneo).
Sotto questa impostazione, troverai le opzioni per le fonti di finanziamento. Queste ti consentono di nascondere specifici metodi di pagamento se non desideri offrirli. Ad esempio, se non vuoi mostrare il pulsante Paga più tardi, puoi disabilitarlo qui.
Al termine della configurazione, fai di nuovo clic su Salva Modifiche.
Ora sei pronto per accettare pagamenti senza reindirizzamenti!
⚙️ Se hai bisogno di aiuto, non esitare a consultare la nostra documentazione di configurazione PayPal.
Funzionalità Aggiuntive di PayPal Commerce da Conoscere
Utilizzando questa integrazione, ottieni superpoteri amministrativi che ti fanno risparmiare tempo.
Elabora i Rimborsi Senza Accedere a PayPal
Di solito, rimborsare un cliente richiede di accedere a PayPal, trovare la transazione e cliccare su rimborsa.
Con questa configurazione:
- Vai su Download » Cronologia pagamenti.
- Trova l'ordine.
- Cambia il suo stato in “Rimborsato”.
EDD comunica istantaneamente con PayPal e restituisce il denaro al cliente automaticamente.
Questo è particolarmente utile quando si gestiscono più richieste di rimborso. Tutto rimane in un unico posto invece di dover passare tra l'amministratore di WordPress e il tuo account PayPal.
Accetta Pagamenti Ricorrenti per gli Abbonamenti
Se vendi abbonamenti o licenze software, puoi combinare PayPal Commerce con l'estensione Pagamenti Ricorrenti di EDD.
- Il sistema tokenizza in modo sicuro i dettagli della carta del cliente.
- PayPal addebita automaticamente il cliente alla data di rinnovo.
- Se un pagamento fallisce, EDD gestisce il processo di sollecito (tentativi multipli).
Dai un'occhiata alla documentazione di configurazione PayPal per i Pagamenti Ricorrenti per istruzioni passo passo.
Webhook e Fallback IPN
EDD imposta automaticamente i Webhook per garantire che il tuo sito sappia esattamente quando un pagamento viene elaborato.
Come backup, puoi configurare l'IPN (Instant Payment Notification) nella tua dashboard PayPal.
Per configurarlo, accedi a PayPal, vai su Impostazioni account » Notifiche e aggiungi l'URL del tuo sito in questo formato: https://tuosito.com/?edd-listener=eppe
Lo stato del webhook appare nelle impostazioni di PayPal sotto Stato connessione. Se vedi un avviso riguardo eventi mancanti, clicca su Sincronizza Webhook per aggiornare la connessione.
FAQ sul Checkout Onsite di PayPal per WordPress
Concludiamo con alcune domande frequenti su PayPal Commerce e WordPress.
Qual è la differenza tra PayPal Commerce e PayPal Standard?
PayPal Standard reindirizza i clienti lontano dal tuo sito per pagare. PayPal Commerce mantiene i clienti sul tuo sito web, consente l'inserimento diretto della carta di credito e offre tassi di conversione più elevati.
Ho bisogno di un plugin eCommerce per usare PayPal Commerce?
Sì. Poiché PayPal Commerce gestisce i campi dati sensibili della carta di credito sul sito, hai bisogno di un'applicazione sicura come Easy Digital Downloads per gestire la connessione API e i token di sicurezza. Non puoi semplicemente incollare uno snippet di codice per questa funzionalità.
Funziona per la vendita di servizi?
Sì. Sebbene EDD sia progettato per prodotti digitali, puoi facilmente configurare prodotti "Servizio" (come ore di consulenza o workshop) e utilizzare questo flusso di checkout per essere pagato professionalmente.
Posso usare il mio account PayPal personale per questo?
No. Devi usare un account Business di PayPal per accedere alle funzionalità di Commerce. Se provi a connettere un account Personale, la connessione API fallirà.
Accetta Pagamenti Con PayPal Commerce
Passare da un semplice pulsante a una configurazione completa di PayPal Commerce è uno dei migliori aggiornamenti che puoi fare per il tuo sito WordPress. Rimuovi gli ostacoli per i tuoi clienti e automatizzi la consegna dei file in un unico passaggio.
Pronto per iniziare?
Prossimi passi? Scopri come consentire ai clienti di scegliere un metodo di pagamento per offrire ancora più flessibilità al checkout.
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