カートの推奨事項を有効にする

カートレコメンデーション (Pro)

カートレコメンデーションは、強力なPro限定機能です。カスタムAI搭載のレコメンデーションエンジンを使用し、関連性の高い商品を顧客に自動的に提案します。有効にすると、スマートな商品レコメンデーションがカートプレビューパネルに表示され、顧客がカートに入れた商品に基づいて、興味を持ちそうな補完的な商品を発見するのに役立ちます。

この機能には、アクティブなEasy Digital Downloads Proライセンスが必要です。

カートレコメンデーションを使用する理由

カートレコメンデーションは、以下の点で役立ちます：

• 平均注文金額の増加: 顧客は、必要または希望する可能性のある追加商品を発見します。
• 時間の節約: 関連商品やクロスセルを手動で設定する必要がありません。
• より良いサービスの提供: 顧客が見逃している可能性のある関連商品を見つけるのに役立ちます。
• 最新の状態を維持: 商品の追加、変更、削除に合わせてレコメンデーションが自動的に更新されます。

AI搭載のレコメンデーションエンジンは、商品カタログ全体を分析して商品間の関係性を理解し、各顧客の現在のカートの内容に基づいて最も関連性の高い商品を提案します。

仕組み

カートレコメンデーションシステムは、EDDの洗練されたAIアルゴリズムを使用して、インテリジェントな商品提案を作成します：

1. 商品の学習: レコメンデーションを有効にすると、EDDはタイトル、説明、カテゴリ、価格、その他の属性を含む商品カタログを分析し、商品間の関連性を理解します。
2. 安全な処理: すべての分析は、分離された安全なプロセス（お客様のウェブサイト上ではない）で実行されるため、サイトのパフォーマンスへの影響はゼロです。
3. レコメンデーションの生成: 顧客がカートに商品を追加すると、システムは購入中の商品と相性の良い補完的な商品を最大3つ特定します。
4. 提案の表示: レコメンデーションは、カートプレビューパネルの「あなたへのおすすめ」セクションに、商品画像、名前、価格とともに表示されます。
5. 継続的な改善: 商品カタログを更新すると、AIは自動的に再学習し、レコメンデーションを調整して最新の状態を維持します。

要件

カートレコメンデーションを使用する前に：

1. アクティブなProライセンス: 現在アクティブなEasy Digital Downloads Proライセンスが必要です。
2. カートプレビューが有効になっていること: カートプレビューがオンになっている必要があります（レコメンデーションはカートプレビューパネル内に表示されます）。

カートの推奨事項を有効にする

ストアでカートレコメンデーションを有効にするには：

1. WordPress管理画面で、ダウンロード »設定 »支払いに移動します。
2. カートタブをクリックします。
3. カートプレビューが有効になっていることを確認します（必須）。
4. カートレコメンデーションを有効にするには、トグルを選択します。
5. 変更を保存をクリックします。

次に起こること：

カートレコメンデーションを最初に有効にすると、EDDは自動的に製品カタログをレコメンデーションサービスと同期し始めます。この最初の同期は通常、製品数にもよりますが、数分で完了します。何もする必要はありません。同期が完了するのを待つだけです。

同期が完了すると、顧客がカートに商品を追加すると、カートプレビューパネルにレコメンデーションが自動的に表示されます。

AIレコメンデーションアルゴリズムの理解

EDDのレコメンデーションエンジンは、製品の複数の側面を分析することで、インテリジェントで関連性の高い提案を提供するように設計されています：

アルゴリズムが考慮すること：

• 製品コンテンツ：各製品が何であるかを理解するためのタイトル、説明、その他のテキストコンテンツ。
• カテゴリとタグ：製品をどのように整理および分類したか。
• 価格設定：適切な価格のアイテムを提案するための価格帯とティア。
• 製品の関係：カタログ内の製品間の自然なつながり。

アルゴリズムは、補完的な製品（論理的にうまく組み合わされるアイテムや、同様の顧客の興味を引くアイテム）を特定します。たとえば、あなたが販売している場合…

• WordPressテーマの場合、AIは互換性のあるプラグインを推奨する可能性があります。
• オンラインコースの場合、関連するコースやボーナス資料を推奨する可能性があります。
• 音楽を販売する場合、同じアーティストのアルバムや同様のジャンルを推奨する可能性があります。

結果：顧客は、ランダムまたは押し付けがましいものではなく、自然で役立つと感じるレコメンデーションを目にします。

自動同期

カートレコメンデーションは、自動同期を通じて製品データを最新の状態に保ちます。

初回同期

この機能を最初に有効にすると、製品カタログ全体が同期されます。これはバックグラウンドで自動的に行われ、通常は数分以内に完了します。

継続的な更新

初回同期後、製品データは次によって最新の状態に保たれます：

1. 個々の製品の更新：製品を更新するたびに（説明、価格、カテゴリなどを変更した場合）、その製品はレコメンデーションサービスと自動的に再同期されます。
2. 毎週のフルリフレッシュ：すべてのレコメンデーションが最新かつ正確であることを保証するために、カタログ全体が週に1回リフレッシュされます。
3. 手動リフレッシュ：設定ページ（下記参照）からいつでも手動リフレッシュをトリガーできます。

次の自動リフレッシュがいつスケジュールされているかは、カートレコメンデーションの設定セクションで確認できます。

レコメンデーションの管理

同期ステータスの表示

レコメンデーションのステータスを確認するには：

1. ダウンロード »設定 »支払い »カートに移動します。
2. カートレコメンデーションセクションにスクロールします。
3. 次の更新がいつスケジュールされているかを示すステータス情報を探します。

レコメンデーションを手動で更新する

製品カタログに大幅な変更を加え、レコメンデーションをすぐに更新したい場合：

1. ダウンロード » 設定 » 支払い » カートに移動します。
2. カートレコメンデーションセクションを探します。
3. 今すぐ更新ボタン（または類似のもの。正確な文言は異なる場合があります）をクリックします。
4. 更新が完了するまで数分待ちます。

手動で更新するタイミング：

• 複数の新製品を追加した後
• カテゴリまたは製品構造を再編成した後
• 大幅な価格変更の後
• レコメンデーションが古いように見える場合

データの無効化と削除

カートレコメンデーションを無効にするには：

1. ダウンロード » 設定 » 支払い » カートに移動します。
2. カートレコメンデーショントグルをオフにします。
3. 変更を保存をクリックします。

注意：このトグルをオフにすると、顧客のレコメンデーションは無効になりますが、同期されたデータはEDDのサーバーに残ります。後で機能を再度有効にすると、再同期せずにすぐにレコメンデーションが機能します。

レコメンデーションデータを完全に削除するには：

1. ダウンロード » 設定 » 支払い » カートに移動します。
2. カートレコメンデーショントグルをオフにします。
3. リモートレコメンデーションの切断を選択し、製品レコメンデーションデータが削除されることを確認するためにトグルを選択します。
4. 変更を保存をクリックします。

これにより、製品データがレコメンデーションサービスから完全に削除されます。将来的にレコメンデーションを再度有効にする場合は、レコメンデーションが利用可能になる前に、完全な同期を実行する必要があります。

プライバシーと除外設定

カートレコメンデーションは顧客のプライバシーを尊重し、特定の製品を自動的に除外します。顧客データや個人情報がレコメンデーションサービスに送信されて検討されることは一切ありません。当社のレコメンデーションサービスは、どの製品を推奨するかを決定するプロセスで製品情報のみを使用します。

自動除外

次の製品はレコメンデーションから自動的に除外されます：

1. カート内の製品：顧客が既に追加したアイテムは再度推奨されません。
2. 購入済みの製品：顧客がログインしている場合、既に購入した製品はレコメンデーションから除外されます。
3. 非表示の製品：非表示ダウンロード拡張機能を使用している場合、非表示の製品はレコメンデーションから除外されます。

これらの除外は自動的に行われます。設定する必要はありません。

顧客にレコメンデーションが表示される方法

顧客がカートに商品を追加してカートプレビューを開いたとき：

1. パネルの上部にカートの商品が表示されます。

2. カートの商品の下に、「あなたへのおすすめ」セクションが表示されます（レコメンデーションが利用可能な場合）。

3. 最大3つの推奨商品が表示され、以下の情報が含まれます：

• 商品のサムネイル画像
• 商品名
• 商品価格

4. 顧客は次に以下をクリックできます：

• 商品名または画像をクリックして、全商品ページを表示します。
• 「カートに追加」ボタンをクリックして、推奨商品を直接カートに追加します。

注意：レコメンデーションは、システムが関連性の高い商品を特定できた場合にのみ表示されます。特定のお客様のカートに対して適切なレコメンデーションがない場合、そのセクションは表示されません。

ベストプラクティス

カートレコメンデーションを最大限に活用するには：

1. 優れた商品説明を作成する：AIは商品コンテンツから学習するため、詳細で正確な説明は、より良いレコメンデーションを作成するのに役立ちます。
2. カテゴリを効果的に使用する：商品を論理的なカテゴリやタグに整理して、AIが関係性を理解できるようにします。
3. 価格設定を一貫させる：類似の価値を持つ商品や、類似の顧客セグメントを対象とする商品は、レコメンデーションでうまく連携します。
4. 監視と調整：表示されるレコメンデーションに注意を払い、レコメンデーションが的外れに見える場合は、商品情報の更新を検討してください。
5. 忍耐強く：システムは時間をかけて学習します。レコメンデーションがすぐに完璧に見えない場合は、全カタログの分析に時間をかけてください。

よくある質問

トラブルシューティング

推奨事項が表示されない

推奨事項が表示されない場合は、次のことを確認してください。

1. Proライセンスを確認する：Proライセンスが Downloads » Settings » General » Licenses でアクティブであることを確認してください。
2. カートプレビューを確認する：推奨事項が表示されるには、カートプレビューが有効になっている必要があります。
3. 同期完了を確認する：初期同期が完了したことを確認するために設定ページを確認してください。
4. 複数の製品を追加する：一部の製品の組み合わせでは推奨事項がない場合があります。別のアイテムを追加してみてください。
5. 処理を待つ：最初に有効にしてから、初期同期のために5〜10分待ってください。

推奨事項が関連性がないように見える

推奨事項がうまく一致しない場合は、次のことを確認してください。

1. 製品の説明を確認する：製品に詳細で正確な説明があることを確認してください。
2. カテゴリを確認する：製品が論理的に分類されていることを確認してください。
3. 更新をトリガーする：手動更新オプションを使用してカタログを再同期してください。
4. 学習時間を許可する：AIは、より多くのデータを分析するにつれて改善されます。
5. カタログサイズを考慮する：非常に小さい製品カタログでは、関連性の高い一致が少なくなる可能性があります。

同期が完了しない

同期がスタックしているように見える場合は、次のことを確認してください。

1. インターネット接続を確認する：サーバーがEDDのAPIと通信できることを確認してください。
2. エラーログを確認する：APIエラーについては、WordPressのデバッグログを確認してください。
3. ライセンスを確認する：Proライセンスがアクティブであることを確認してください。
4. 手動更新を試す：手動更新ボタンをクリックしてください。
5. サポートに連絡する：問題が解決しない場合は、詳細を添えてEDDサポートに連絡してください。

関連機能

カート推奨事項は、他のEDD機能と連携して動作します：

• カートプレビュー：推奨事項を表示するために必要です。
• ダウンロード拡張機能を非表示: 非表示の製品は推奨から除外されます。
• 変動価格: 推奨では、複数の価格設定がある製品が考慮されます。