ソフトウェアライセンスは継続払いとシームレスに連携します。主な機能は以下の通りです：
- ソフトウェアのアップグレードと完全に統合されています。
- 更新割引が正しく適用されます。
- サブスクリプション期間の途中でキャンセルしても、ライセンスキーは失効せず、支払い済みの期間中は有効なままです。
- 買い切り型の生涯サブスクリプションへのアップグレードをサポートしており、これにより継続払いが終了します。
よくある質問
ライセンスキーを早期に更新するとどうなりますか？
ライセンスキーが早期に更新されると、「サブスクリプション」（EDD Recurringによって更新直後に作成される）が作成され、ライセンスキーの有効期限が1期間延長されます。期間はストアオーナーが設定した期間（12ヶ月、6ヶ月など）です。これにより、サブスクリプションとライセンスキーの有効期限が同期しなくなる可能性があります。これは問題ではありません。この場合、顧客は実質的にライセンスキーの前払いをしていることになります。
- 顧客が2022年1月1日にライセンスを購入し、有効期限を2023年1月1日に設定します。
- ストアオーナーが2022年6月1日にその製品に継続払いサブスクリプションを含めるように変更します。
- 顧客が2022年7月1日にライセンスを早期に更新することにしました。
- ライセンスは2024年1月1日に失効するようになります。
- サブスクリプションの支払いは、早期更新から1年後の2023年7月1日に自動的に処理されます。
- 自動支払い処理後、ライセンスの有効期限は2025年1月1日に設定されます。
サブスクリプションなしで購入されたライセンスキーが、サブスクリプションの購入で更新された場合はどうなりますか？有効期限と更新日は同期されますか？
ライセンスを更新してサブスクリプションに変換する場合、ライセンスの有効期限とサブスクリプションの更新日は同期されません。サブスクリプションは、ライセンスの長さの設定に従ってライセンスの有効期限を延長します。サブスクリプションは、独自の構成に従って更新日も設定します。例：
- 2022年1月1日に購入された年単位のライセンスは、2023年1月1日に失効します。
- 2022年6月1日にライセンスが早期に更新され、サブスクリプションに変換されます。
- ライセンスの有効期限は1年間延長され、2024年1月1日になります。
- サブスクリプションの更新日は2023年6月1日になります。
- 2023年6月1日にサブスクリプションが更新されると、ライセンスキーの有効期限は再び1年間延長され、2025年1月1日になります。この3番目のステップは、ステップ2のサブスクリプションがアクティブであり、キャンセルまたは（支払い失敗による）失効しない限り、毎年続きます。
ライセンスキーとサブスクリプションの有効期限を同期できますか？
顧客またはストアオーナーがライセンスとサブスクリプションを再同期したい場合は、サブスクリプションをキャンセルし、ライセンスの有効期限が切れるときに手動で更新できます。ライセンスキーの価格が上昇している場合、これは顧客にとって最善の利益にならない可能性があります。手動で更新すると、新しい価格でサブスクリプションが作成されます。
更新割引が有効になっている場合、どうなりますか？サブスクリプションはどのように請求されますか？
更新割引は、初回支払いではなく、更新にのみ適用されます。製品の価格が更新割引50％で100ドルの場合、初回支払いは100ドルになり、それ以降のすべての更新は50ドルになります。
更新割引は、ソフトウェアライセンス拡張機能の設定 → 拡張機能 → ソフトウェアライセンスで作成されます。
割引コードは更新割引にどのように影響しますか？
定期支払いには、初回限定割引の設定があります。このボックスがチェックされている場合、割引コードは最初のサブスクリプションにのみ適用され、すべての更新は通常の金額で処理されます。チェックされていない場合、最初のサブスクリプション購入に適用された割引は、自動更新されるすべての支払いに引き続き適用されます。
ソフトウェアライセンスの更新割引では、自動更新に通常どおり適用されるため、初回限定割引がチェックされておらず、ソフトウェアライセンスの更新割引がある場合、両方が自動更新される金額に適用されます。
顧客がライセンスキーをアップグレードした場合はどうなりますか？
ライセンスキーのアップグレードは完全にサポートされています。アップグレードは、購入した元のサブスクリプションをキャンセルし、新しいサブスクリプションレコードを作成します。すべてのライセンスキーは元の有効期限を保持し、ソフトウェアライセンスのアップグレードパスに関連付けられた比例配分および追加の割引が購入に適用されます。アップグレードされたライセンスキーは有効期限を保持するだけでなく、アップグレードが顧客によって行われた日付に関係なく、新しいサブスクリプションの有効期限もライセンスの元の有効期限と一致します。
サイト管理者は、サブスクリプションに関連付けられたライセンスキーをどのように見つけますか？
サブスクリプションに関連付けられたライセンスキーを表示するには、ダウンロード → サブスクリプションに移動し、サブスクリプションの横にある表示リンクをクリックします。サブスクリプションに関連付けられたライセンスキーは、サブスクリプション詳細ビューの独自のセクションにあります。
サブスクリプションを使用するバンドル製品についてはどうですか？
サブスクリプションであり、ライセンスが有効になっているバンドルは、単一の製品と同様に機能します。顧客には、バンドル製品を含む単一のサブスクリプションが作成されます。そのサブスクリプションの定期的な更新により、すべてのバンドル製品へのアクセスが維持されます。詳細については、製品バンドルライセンスを参照してください。
サブスクリプションを持つライセンスキーのメール通知はどのように処理されますか？
Recurring Payments と Software Licensing の両方が有効になっている場合、設定できるメール通知は 2 セットあります。1 つは Software Licensing の設定に、もう 1 つは Recurring Payments の設定にあります。ライセンスキーが定期購読に関連付けられている場合、Recurring Payments の設定で構成された更新/有効期限通知が使用されます。Software Licensing の設定で構成された通知は、サブスクリプションがアクティブである限り、サブスクリプションに接続されているライセンスキーについては無視されます。ライセンスキーのサブスクリプションがキャンセルされたり、期限切れになったりした場合、Software Licensing の設定で構成されたメールが使用されます。
更新割引は無料トライアルとどのように連携しますか？
無料トライアルと更新割引を使用する場合、更新割引は無料トライアル完了後に処理される最初の支払いに適用されます。
たとえば、1 か月の無料トライアルと 20% の更新割引がある年間 100 ドルの商品を販売する場合、支払いは次のようになります。
- 最初の 1 か月は 0.00 ドル
- トライアル完了後の最初の支払いは 80 ドル
- その後毎年 80 ドル
更新割引なしで年間 100 ドルの商品を販売する場合、支払いは次のようになります。最初の 1 か月は 0.00 ドル
- トライアル完了後の最初の支払いは 100 ドル
- その後毎年 100 ドル
