Je kunt je bestaande Easy Digital Downloads-licentiesleutel vernieuwen in plaats van een nieuwe te kopen. Vernieuwen zorgt ervoor dat je updates en ondersteuning blijven werken nadat je pas is verlopen.
Deze handleiding toont je elke manier om te vernieuwen. Alles wat je nodig hebt is de pas die je wilt vernieuwen, en de stappen zijn hetzelfde voor elk pasniveau, van Persoonlijk tot Alle Toegang.
Zorg ervoor dat je kunt inloggen op je Easy Digital Downloads-account voordat je begint.
Vernieuwen vanuit je e-mailherinnering
Om te beginnen, behandelen we de snelste optie: je e-mailherinnering voor vernieuwing. Welke e-mails je ontvangt, hangt af van of je abonnement nog actief is.
Terwijl je abonnement actief is, wordt je pas automatisch verlengd. We sturen een herinnering 2 dagen voor de vernieuwingskosten, en daarna een bevestigingsmail zodra je licentie is verlengd. Je hoeft niets te doen.
Als je abonnement is geannuleerd of verlopen, sturen we licentieherinneringen 30 dagen, 7 dagen en 48 uur voordat je licentie verloopt. Je ontvangt ook ongeveer een maand van tevoren een melding van de abonnementsvervaldatum. Deze e-mails gaan naar het adres dat je hebt gebruikt toen je je pas kocht.
Elke herinnering bevat een vernieuwingslink. Wanneer je erop klikt, kom je op de afrekenpagina van Easy Digital Downloads met je pas en licentiesleutel al toegevoegd. Vanaf daar hoef je alleen nog maar af te rekenen.
Als je de herinnering niet kunt vinden, controleer dan je spammap of gebruik een van de onderstaande accountopties.
Vernieuwen vanuit het tabblad Downloads van je account
Log eerst in op je Easy Digital Downloads-account. Open vervolgens het tabblad Downloads.
Je licentiekaart toont je pas-type, licentiesleutel, vervaldatum en site-activaties. Wanneer je licentie is verlopen, verschijnt er een 'Verlopen'-badge naast de datum. Om je vernieuwing te starten, klik je op Pas vernieuwen in de rechterbovenhoek van de licentiekaart.
Deze knop brengt je rechtstreeks naar de kassa. Die laatste stap behandelen we hieronder.
Vernieuwen vanuit het tabblad Facturering van je account
Het tabblad Facturering van uw account biedt u een andere manier om te vernieuwen. Beide tabbladen leiden tot dezelfde vernieuwing, dus gebruik degene die u open heeft. Dit tabblad toont uw abonnementen, samen met hun status en vernieuwingsdatum.
Zoek in de tabel Abonnementen de verlopen pas die u wilt vernieuwen. Klik vervolgens op de link Vernieuwen aan het einde van die rij.
Uw tabel kan dezelfde pas meerdere keren weergeven, met één rij voor elke voorbije abonnementsperiode. Elke Vernieuwen-link voor die pas vernieuwt dezelfde licentiesleutel, dus het maakt niet uit welke rij u gebruikt.
Opmerking: Het tabblad Facturering is ook de plek waar u automatische vernieuwingen beheert. Zie voor details onze handleiding over het annuleren van uw abonnementen.
Je vernieuwing voltooien
Elke bovenstaande vernieuwingsoptie brengt u naar de afrekenpagina met uw pas en licentiesleutel al in de winkelwagen. U hoeft uw licentiesleutel niet zelf in te voeren.
Voer vanaf daar uw betalingsgegevens in en voltooi uw aankoop. Uw licentiesleutel blijft hetzelfde. Omdat uw licentie al is verlopen, begint het nieuwe jaar op de dag dat u vernieuwt.
U hoeft na het vernieuwen niets op uw site te downloaden of opnieuw te installeren. Het ingebouwde updatesysteem pikt uw vernieuwde licentie op.
Dat is alles! Nu weet u hoe u uw bestaande licentiesleutel kunt vernieuwen vanuit uw vernieuwings-e-mail of uw Easy Digital Downloads-account.
Vervolgens wilt u misschien onze handleiding over licentievernieuwingen lezen om te leren wat er gebeurt als een licentie niet wordt vernieuwd.
Veelgestelde vragen over EDD-licentieverlengingen
Hieronder hebben we enkele van de meestgestelde vragen over het vernieuwen van uw licentiesleutel beantwoord.
Verandert mijn licentiesleutel wanneer ik vernieuw?
Nee. Vernieuwen verlengt de licentiesleutel die u al heeft, dus u hoeft de sleutel op uw site niet bij te werken.
Krijg ik korting als ik vernieuw?
Vernieuwingsprijzen zijn afhankelijk van uw account, dus het kan verschillen van wat u oorspronkelijk heeft betaald. Door uw abonnement actief te houden, behoudt u ook uw vernieuwingsprijs. U ziet uw vernieuwingsbedrag bij het afrekenen voordat u betaalt.
Wordt mijn pas automatisch verlengd?
Ja, zolang uw abonnement actief is. Uw pas wordt elk jaar automatisch vernieuwd en voegt een jaar toe aan uw huidige vervaldatum. U hoeft alleen handmatig te vernieuwen wanneer uw licentie al is verlopen. U kunt een licentie niet vroegtijdig handmatig vernieuwen.
Kan ik een terugbetaling krijgen voor een verlenging?
Nee. De 14-dagen-niet-goed-geld-terug-garantie is alleen van toepassing op nieuwe pas-aankopen. Handmatige vernieuwingen van verlopen passen komen niet in aanmerking. Teruggaven op automatische vernieuwingen zijn onderworpen aan onze Algemene Voorwaarden.
