Możesz odnowić swój istniejący klucz licencyjny Easy Digital Downloads zamiast kupować nowy. Odnowienie zapewnia ciągłość aktualizacji i wsparcia po wygaśnięciu karnetu.
Ten przewodnik pokazuje każdy sposób odnowienia. Potrzebujesz tylko karnetu, który chcesz odnowić, a kroki są takie same dla każdego poziomu karnetu, od Personal po All Access.
Zanim zaczniesz, upewnij się, że możesz zalogować się na swoje konto Easy Digital Downloads.
Odnowienie z przypomnienia e-mail
Aby rozpocząć, omówimy najszybszą opcję: e-mail z przypomnieniem o odnowieniu. E-maile, które otrzymujesz, zależą od tego, czy Twoja subskrypcja jest nadal aktywna.
Gdy Twoja subskrypcja jest aktywna, Twój karnet odnawia się automatycznie. Wysyłamy przypomnienie 2 dni przed obciążeniem za odnowienie, a następnie e-mail z potwierdzeniem po odnowieniu licencji. Nie musisz nic robić.
Jeśli Twoja subskrypcja została anulowana lub wygasła, wysyłamy przypomnienia o licencji 30 dni, 7 dni i 48 godzin przed jej wygaśnięciem. Otrzymasz również powiadomienie o wygaśnięciu subskrypcji około miesiąca wcześniej. Te e-maile trafiają na adres, którego użyłeś podczas zakupu karnetu.
Każde przypomnienie zawiera link do odnowienia. Po kliknięciu przejdziesz do strony kasy Easy Digital Downloads z dodanym karnetem i kluczem licencyjnym. Stamtąd musisz tylko dokończyć proces zakupu.
Jeśli nie możesz znaleźć przypomnienia, sprawdź folder spamu lub skorzystaj z jednej z poniższych opcji konta.
Odnowienie z zakładki Pobieranie na koncie
Najpierw zaloguj się na swoje konto Easy Digital Downloads. Następnie otwórz zakładkę Pobieranie.
Twoja karta licencyjna pokazuje typ karnetu, klucz licencyjny, datę wygaśnięcia i aktywacje na stronach. Gdy Twoja licencja wygaśnie, obok daty pojawi się etykieta Wygasła. Aby rozpocząć odnowienie, kliknij Odnów karnet w prawym górnym rogu karty licencyjnej.
Ten przycisk przeniesie Cię bezpośrednio do kasy. Ostatni krok omówimy poniżej.
Odnowienie z zakładki Płatności na koncie
Zakładka Faktury na Twoim koncie to kolejny sposób na odnowienie. Obie zakładki prowadzą do tego samego odnowienia, więc użyj tej, którą masz otwartą. Ta zakładka zawiera listę Twoich subskrypcji wraz z ich statusem i datą odnowienia.
W tabeli Subskrypcje znajdź wygasły karnet, który chcesz odnowić. Następnie kliknij link Odnowij na końcu tego wiersza.
Twoja tabela może zawierać ten sam karnet wielokrotnie, z jednym wierszem dla każdego poprzedniego okresu subskrypcji. Każdy link Odnowij dla tego karnetu odnawia ten sam klucz licencyjny, więc nie ma znaczenia, którego wiersza użyjesz.
Uwaga: Zakładka Faktury to również miejsce, w którym zarządzasz automatycznymi odnowieniami. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym przewodniku dotyczącym anulowania subskrypcji.
Sfinalizowanie odnowienia
Każda z powyższych opcji odnowienia przeniesie Cię do strony płatności z Twoim karnetem i kluczem licencyjnym już w koszyku. Nie musisz samodzielnie wprowadzać klucza licencyjnego.
Stamtąd wprowadź dane płatności i dokończ zakup. Twój klucz licencyjny pozostaje taki sam. Ponieważ Twoja licencja już wygasła, nowy rok rozpoczyna się w dniu odnowienia.
Nie musisz pobierać ani ponownie instalować niczego na swojej stronie po odnowieniu. Wbudowany system aktualizacji wykryje Twoją odnowioną licencję.
To wszystko! Teraz wiesz, jak odnowić swój istniejący klucz licencyjny z e-maila z odnowieniem lub z konta Easy Digital Downloads.
Następnie możesz przeczytać nasz przewodnik dotyczący odnowień licencji, aby dowiedzieć się, co się dzieje, gdy licencja nie zostanie odnowiona.
FAQ dotyczące odnowień licencji EDD
Poniżej odpowiedzieliśmy na niektóre z najczęściej zadawanych pytań dotyczących odnawiania klucza licencyjnego.
Czy mój klucz licencyjny zmieni się po odnowieniu?
Nie. Odnowienie przedłuża klucz licencyjny, który już posiadasz, więc nie musisz aktualizować klucza na swojej stronie.
Czy otrzymam zniżkę przy odnowieniu?
Ceny odnowienia zależą od Twojego konta, więc mogą różnić się od tego, co zapłaciłeś pierwotnie. Utrzymanie aktywnej subskrypcji zapewnia również Twoje ceny odnowienia. Kwotę odnowienia zobaczysz przy kasie przed dokonaniem płatności.
Czy mój karnet odnowi się automatycznie?
Tak, o ile Twoja subskrypcja jest aktywna. Twój karnet odnawia się automatycznie co roku i dodaje rok do bieżącej daty wygaśnięcia. Musisz odnowić ręcznie tylko wtedy, gdy Twoja licencja już wygasła. Nie możesz odnowić licencji ręcznie z wyprzedzeniem.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za odnowienie?
Nie. 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy tylko nowych zakupów karnetów. Ręczne odnowienia wygasłych karnetów nie kwalifikują się. Zwroty za automatyczne odnowienia podlegają naszym Regulaminom.
