Como proprietário de um negócio de comércio eletrônico, é importante saber como mostrar recibos de compra aos clientes no WordPress.
Muitos compradores online desejam manter registros de seus pedidos e transações. Um estudo descobriu que 89% dos consumidores querem que os varejistas ofereçam uma opção de recibo digital.
A boa notícia é que o plugin Easy Digital Downloads (EDD) torna a geração e entrega de recibos de compra uma tarefa fácil.
Neste tutorial, abordaremos:
Por que mostrar o recibo de compra aos clientes?
É comum os clientes quererem prova de compra ao comprar produtos online. Eles geralmente são úteis para gerenciar finanças, rastrear padrões de gastos e orçar.
Recibos de pedido, que são entregues após a compra diretamente no site ou por e-mail, geralmente contêm informações como:
- Data da compra
- Valor total
- Ofertas especiais, cupons ou descontos utilizados
- Links para faturas em PDF
Manter o histórico de pedidos e faturamento é importante para qualquer site de comércio eletrônico. Mas enviar recibos de compra manualmente após cada pedido consome tempo. Felizmente, usar um plugin do WordPress pode facilitar isso.
Quando você usa um plugin para mostrar recibos de compra aos clientes no WordPress, todos os detalhes de compra de cada transação são entregues em um formato organizado e fácil de ler. Tanto você quanto seus clientes podem acessá-los sempre que necessário.
Como Mostrar Recibos de Compra para Clientes no WordPress
Se você vende produtos digitais, Easy Digital Downloads é um plugin indispensável. Esta poderosa ferramenta permite que você venda facilmente uma ampla variedade de produtos, incluindo eBooks, software, PDFs e muito mais. É uma excelente alternativa ao WooCommerce, especialmente se você não vende itens físicos.
Abaixo, mostraremos como você pode usar o EDD para mostrar recibos de compra aos clientes no WordPress.
Etapa 1: Instalar e Ativar Easy Digital Downloads
Se você deseja uma maneira fácil de mostrar recibos de compra aos clientes no WordPress, Easy Digital Downloads tem o que você precisa.
Você pode usá-lo para criar uma loja online, vender produtos e downloads digitais e otimizar todos os aspectos do gerenciamento de clientes e pedidos. Isso inclui a automação de notificações por e-mail e e-mails de confirmação, bem como faturas. Existe uma versão lite que você pode usar e que inclui funcionalidade de recibo de compra integrada.
Mas para aproveitar ao máximo o plugin e acessar todos os seus recursos premium e add-ons, recomendamos adquirir uma licença profissional. Isso lhe dará mais opções de pagamento, serviços de marketing por e-mail e outras ferramentas para aprimorar seu negócio online.
Depois de comprar o plugin, você pode baixar Easy Digital Downloads na guia Downloads de Arquivos no painel da sua conta:
Em seguida, você pode carregá-lo em seu site WordPress indo em Plugins » Adicionar Novo » Carregar Plugin no seu painel:
Após o plugin ser ativado, você configura os prompts de configuração básica e escolhe um gateway de pagamento (Stripe, PayPal, etc.). Também é importante garantir que sua Página de Recibo esteja atribuída.
O EDD cria automaticamente uma Página de Recibo. Mas para garantir que a sua esteja configurada corretamente, você pode ir em Downloads » Configurações » Páginas:
Confirme que a Página de Recibo está definida como Recibo no menu suspenso.
Etapa 2: Adicionar o Bloco de Recibo
Se você quiser adicionar o recibo de compra a outra área do seu site WordPress, você pode fazer isso usando o bloco EDD Receipt.
Semelhante ao shortcode de recibo, o bloco permite que você forneça automaticamente aos clientes recibos detalhados que contêm informações importantes. Isso inclui o status do pedido, método de pagamento, data, total e muito mais.
Você pode usá-lo na Página de Sucesso/Recibo. Ele também suporta checkout de convidado e é super simples de usar.
Se você está familiarizado com os blocos do WordPress, pode inserir o bloco de Recibo da mesma forma. Navegue até a página e clique no botão Adicionar Bloco (+ ícone) no editor. Procure por "receipt" e selecione o bloco EDD Receipt:
Depois de colocar o bloco, há algumas configurações à direita. Você pode mostrar ou ocultar a Chave de Pagamento, bem como o Gateway:
Note que o bloco de Recibo não deve ser confundido com o bloco de Confirmação. Embora semelhantes, este último é usado com a Página de Confirmação e destinado a fins de rastreamento de conversão.
Para visualizar como é o recibo que o cliente vê, você pode ir em Downloads » Pedidos no seu painel de administração do WordPress. Em seguida, clique no link Ver Recibo sob o pedido:
Seus clientes sempre poderão ver seu histórico de compras na página de suas contas.
Etapa 3: Enviar e-mails de recibo de compra aos clientes
Outro método popular que você pode usar para mostrar recibos de compra aos clientes usando Easy Digital Downloads é o recurso de recibos por e-mail integrado. Isso permite que você gere e envie automaticamente recibos de compra personalizados diretamente para seus clientes sempre que uma transação ocorre em seu site:
Alguns recursos principais incluem:
- Capacidade de adicionar texto personalizado e elementos de marca (logo)
- Opção de adicionar informações de rastreamento para acompanhar o desempenho das vendas
- Add-ons para opções de personalização, como e-mails de acompanhamento, mensagens de notificação baseadas em comportamento, etc.
- Capacidade de Reenviar Recibos
Para automatizar e personalizar os e-mails enviados com recibos de compra para os clientes no WordPress, vá para Downloads » Configurações » E-mails » Recibos de Compra:
Os e-mails de recibo de compra são enviados automaticamente por padrão. Mas você pode selecionar a primeira configuração se quiser desativar essa opção. Você também pode ativar/desativar a configuração em quaisquer pedidos de e-commerce manuais que você criar.
Você pode Visualizar Recibo de Compra e Enviar E-mail de Teste. Se desejar modificar as mensagens do recibo de compra, você pode fazer isso usando os campos de texto:
Você pode alterar o assunto do e-mail, o cabeçalho e o texto do corpo. Abaixo do campo de texto do corpo, você encontrará uma lista de marcadores HTML e de tags que pode usar para personalizar seus e-mails de recibo de compra:
Por exemplo, você pode usar a tag {receipt} onde “Ver Recibo” será o texto âncora. Quando terminar, selecione Salvar Alterações na parte inferior.
Mostrar recibos de compra no WordPress
Fornecer uma maneira rápida e limpa para os clientes visualizarem o histórico de pedidos e compras é uma parte importante da experiência de comércio eletrônico. Com o plugin certo, você pode automatizar o processo e mostrar recibos de compra aos clientes no WordPress após cada transação, sem nenhum trabalho manual ou configuração.
Para otimizar o gerenciamento de seus clientes e pedidos, adquira um passe do Easy Digital Downloads hoje mesmo. Se você está procurando maneiras de aumentar as vendas em seu site, confira Como Adicionar um Botão Comprar Agora no WordPress!
Certifique-se de assinar nossa newsletter e siga-nos no Facebook ou Twitter para mais recursos do WordPress!
