Você quer começar uma loja online com WordPress?
É uma ótima maneira de gerar renda passiva sem muitas despesas gerais. Isso é especialmente verdade se você vende produtos digitais em vez de itens físicos.
Com produtos para download, como eBooks e modelos, não há necessidade de se preocupar com estoque ou envio.
Você pode vender arquivos ilimitados para pessoas em todo o mundo. Além disso, com as ferramentas e orientações certas, criar uma loja online é fácil.
🔎 Neste post, mostrarei como configurar uma loja online com WordPress e Easy Digital Downloads. Veja o que abordaremos:
Por que usar o WordPress para começar uma loja online?
Existem muitas plataformas de eCommerce para escolher. Então você pode estar se perguntando: o WordPress é a melhor opção para começar uma loja online?
Na minha opinião (e na de muitos outros), sim.
A melhor plataforma de eCommerce depende de vários fatores, como suas necessidades específicas, nível de experiência, orçamento e objetivos. Não existe uma solução única para todos. Cada opção vem com prós e contras.
Mas se você quer maximizar seus lucros e ter controle total sobre o design da sua loja, as comunicações com o cliente, os preços, etc., criar uma loja online WordPress é o caminho a seguir.
Alimentando mais de 43% da internet, o WordPress é fácil para iniciantes, flexível e apoiado por uma comunidade grande e altamente engajada.
Nenhuma outra plataforma de eCommerce oferece tanto controle e acessibilidade.
Marketplaces online cobram taxas altas e dão pouco ou nenhum controle sobre a experiência do cliente. Outras plataformas não focam em produtos digitais. Muitas exigem add-ons e processos de configuração que são desnecessariamente difíceis de começar.
💡 Observação: Estou me referindo à configuração de um site WordPress.org, não a um site WordPress.com. É mais flexível e menos caro configurar um site WordPress.org auto-hospedado. Todos os sites WordPress.org podem usar plugins, mas apenas sites WordPress.com de nível superior e mais caros têm essa capacidade. Saiba mais sobre as diferenças aqui.
O que você precisa para começar uma loja online
Há algumas coisas que você precisará para criar seu site de eCommerce. Para cada uma, existem várias opções para escolher.
Hospedagem e domínio
Primeiro, você precisa de um host web para o seu site WordPress.org auto-hospedado. Existem muitas opções para escolher. Eu recomendo os planos SiteGround Managed EDD Hosting.
Eles vêm com tudo o que você precisa para iniciar e executar um site de eCommerce.
No entanto, existem muitas outras opções para escolher. Você pode explorar nosso guia de Melhor Hospedagem WordPress para eCommerce para saber mais.
Certificado SSL 🔒
Para aceitar transações online, seu site precisa ter um certificado Secure Sockets Layer (SSL). Este é um sistema para criptografar dados. É necessário para pagamentos com cartão de crédito. A maioria dos provedores de hospedagem na web oferece isso gratuitamente ou como um complemento de baixo custo.
Plugin de comércio eletrônico
O WordPress não vem com funcionalidade de comércio eletrônico por padrão. Você precisa de um plugin.
O plugin de comércio eletrônico permite que você adicione um carrinho de compras e aceite pagamentos online do seu site.
Existem algumas opções de alta qualidade e acessíveis para escolher. A melhor solução depende do que você está vendendo. Por exemplo, Easy Digital Downloads é ideal para produtos digitais.
Por outro lado, se você vende apenas itens físicos, provavelmente desejará iniciar uma loja WooCommerce.
Escolher a ferramenta certa é incrivelmente importante. Você quer ter certeza de escolher uma solução que seja poderosa, mas leve. Ela também deve ser atualizada regularmente por seus desenvolvedores.
Alternativas para EDD
Se você está vendendo bens físicos ou outros tipos de produtos, aqui estão algumas boas alternativas baseadas em WordPress.
| WooCommerce | Venda de produtos físicos e lojas que exigem gerenciamento de estoque. |
| WP Simple Pay | Venda de produtos físicos que exigem gerenciamento de estoque. |
| WPForms | Criação de formulários de pagamento e outros tipos. |
| MemberPress | Venda de cursos online ou assinaturas. |
🔎 Compare plugins populares de comércio eletrônico para WordPress.
Método de pagamento
Para administrar um negócio online, você precisa de uma maneira segura e confiável de aceitar cartões de crédito e pagamentos de carteira digital.
É para isso que servem os gateways de pagamento. Os métodos de pagamento disponíveis dependem de qual plugin de comércio eletrônico do WordPress você usa.
Eu sugiro Stripe ou PayPal. Ambos estão disponíveis, quer você esteja criando uma loja Easy Digital Downloads ou WooCommerce.
Produtos para vender
Claro, se você quer começar um site de comércio eletrônico, precisará de um produto para vender. Como mencionei, recomendo fortemente vender produtos digitais.
Você pode se configurar rapidamente, com menos risco e menos despesas gerais. Seus produtos nunca ficam fora de estoque.
Se você precisar de ideias de produtos para vender, use os seguintes guias:
- O que são Downloads Digitais? Um Guia para Iniciantes
- Produtos Digitais em Alta Demanda
- Produtos Digitais Mais Populares para Vender
Como Criar uma Loja Online Com WordPress
Agora vamos ao tutorial passo a passo sobre como construir a melhor loja online com WordPress.
Etapa 1. Crie seu site WordPress
Se você já tem um site WordPress, sinta-se à vontade para pular para a próxima etapa.
Caso contrário, a primeira coisa que você precisa fazer para iniciar uma loja online é configurar seu site WordPress.
O processo exato varia dependendo da hospedagem que você escolher. Tive a melhor experiência com SiteGround.
Muitos dos provedores de hospedagem populares oferecem instalações do WordPress com um clique e guias de configuração. Verifique com seu provedor a documentação específica.
Passo 2. Instale o Easy Digital Downloads
Em seguida, você instalará e configurará seu plugin de eCommerce. Para vender produtos físicos, você provavelmente desejará instalar o WooCommerce.
Mas a melhor maneira de configurar uma loja digital no WordPress é usar o Easy Digital Downloads (EDD).
Ao contrário de outras soluções de eCommerce, o EDD é focado em ajudá-lo a vender suas criações digitais.
O EDD é confiável por mais de 50.000 sites para vender downloads digitais como PDFs, modelos e plugins/temas do WordPress. Ele tem todas as ferramentas necessárias para vender arquivos digitais.
Você pode usar o plugin Core gratuitamente, para sempre. Para desbloquear o acesso a recursos mais avançados e extensões premium, existem vários planos Pro para escolher, facilitando a escolha do Passe que melhor funciona para você. Você pode fazer upgrade a qualquer momento conforme seu negócio cresce.
Para instalar o plugin EDD, você pode ir em Plugins » Adicionar Novo Plugin. Em seguida, clique em Upload Plugin » Escolher Arquivo no seu painel.
Selecione Instalar Agora seguido por Ativar Plugin.
Depois de instalar o EDD em seu site, um novo item de menu chamado Downloads aparece no lado esquerdo da sua área de administração.
Você pode clicar no botão Começar para iniciar o assistente de configuração. Isso o guiará pelas etapas iniciais para iniciar sua loja online.
Para obter orientação mais aprofundada sobre como configurar sua loja, confira o vídeo abaixo.
Passo 3. Adicione seu primeiro download
Os produtos que você vende com o EDD são chamados de downloads.
Para começar a adicionar produtos, vá em Downloads e clique em Adicionar Novo.
Primeiro, dê um nome ao seu download e adicione uma descrição detalhada.
Você pode adicionar informações sobre como ele é usado e detalhes técnicos, conforme apropriado para o seu produto. Criarei um eBook como exemplo.
Em Preços do Download » Opções de Preço, você pode inserir o preço do seu download.
Depois disso, configure os Arquivos do Download. É aqui que você carrega o produto e configura o link clicável que os clientes veem após a compra.
- Clique no ícone de link em URL do Arquivo para carregar o arquivo que o cliente recebe. Ou você pode colar um link se estiver vendendo algo como um Modelo Canva onde não há arquivo para carregar. Você também pode integrar Arquivos do Download com Amazon S3 ou Dropbox.
- Quando você carrega um arquivo, o Nome do Arquivo é adicionado automaticamente como o texto do link clicável. Você pode alterar manualmente o campo Nome do Arquivo para ser um texto instrutivo como 'Baixar eBook'.
Por último, adicione uma Imagem do Download. Esta é a imagem que os potenciais clientes que visitam seu site veem em sua loja e página de produto. Use nosso guia com modelos gratuitos para ajudar!
Quando terminar, você pode clicar em Salvar rascunho ou Publicar no topo da página.
Passo 4. Configure os métodos de pagamento
Toda loja online precisa de uma forma de aceitar pagamentos. Sugiro a Stripe porque é fácil de usar e poderosa. Você poderá aceitar cartões de crédito e débito, além de Apple Pay e Google Pay.
Quando você usa o EDD, pode configurar pagamentos com Stripe e cartão de crédito diretamente do seu painel WordPress.
➡️ Veja como configurar a Stripe
Se a Stripe não estiver disponível no seu país, considere o PayPal ou uma de nossas muitas outras integrações populares de gateway de pagamento.
Você pode configurar gateways de pagamento e suas configurações em Downloads » Configurações » Pagamentos.
Selecione a Stripe ou qualquer que seja o seu gateway escolhido, como seu gateway padrão e ativo. Certifique-se de salvar suas alterações.
Passo 5. (Opcional) Escolha um tema
Easy Digital Downloads funciona bem com qualquer tema WordPress. Também oferecemos dois de nossos próprios temas e temos uma curta lista de temas recomendados que são todos bem otimizados para sua loja EDD.
🎨 Confira nossa lista de temas.
A aparência do seu site variará dependendo do seu tema e configurações.
Para pesquisar, adicionar, ativar e personalizar temas, vá para Aparência » Temas no seu painel.
Existem tantos temas WordPress, gratuitos e pagos, para escolher. Dedique tempo pesquisando e explorando algumas de suas opções.
Idealmente, você encontrará um em seu nicho de eCommerce. Por exemplo, Themedd é uma ótima opção para iniciar uma loja de downloads digitais.
Mas, independentemente de qual você escolher, é importante garantir que ele seja leve e construído para funcionalidade de eCommerce.
Passo 6. Visualize e teste sua loja
Quando terminar de personalizar seu site como desejar, é hora de visualizá-lo pelo front-end. Na página do produto que você criou para seu download, clique no botão Ver Download.
Você verá sua página de produto como os visitantes do seu site a verão.
Após clicar no botão Comprar, o item é adicionado ao carrinho de compras. Em seguida, o usuário pode continuar para a página de checkout. Eles inserem suas informações pessoais e de pagamento e concluem a transação.
Após a compra, eles serão redirecionados para uma página de confirmação de compra onde receberão um link para baixar seu novo eBook (ou outro produto digital).
O novo cliente também receberá um e-mail de recibo de compra. Este e-mail contém um link para baixar seu novo eBook.
Existem muitas maneiras de otimizar sua página de checkout para ajudar a impulsionar conversões. Sugiro passar pelo processo como se você fosse um cliente para garantir que tudo pareça e funcione como deveria.
🏴☠️ Para evitar que seus arquivos sejam roubados, este link expira após 24 horas. Embora 24 horas seja o padrão, você pode alterar o período para o que quiser. Você também pode facilmente reemitir novos links de download para os clientes.
🔎 Leia nossa documentação para saber sobre as configurações de expiração de links.
Passo 7. Promova sua loja online
Assim que seu site estiver no ar, você poderá começar a promovê-lo.
Existem tantas ferramentas e plugins de marketing que você pode usar para ajudar. O EDD tem dezenas de extensões e recursos integrados.
Pense nisso como uma biblioteca de respostas para perguntas comuns. É como ter um robô prestativo que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Um plugin de base de conhecimento para WordPress como o Heroic KB facilita a criação de um diretamente em seu site.
Eu recomendo AIOSEO para otimizar o conteúdo do seu site.
💡 Saiba mais sobre SEO para eCommerce.
OptinMonster é outra excelente ferramenta para gerar conversões em seu site. Você pode usá-lo para criar pop-ups de intenção de saída e outros elementos de conversão.
🔑 Para mais ideias, confira os seguintes guias:
- Como Usar Mídias Sociais para Gerar Vendas
- Melhores Maneiras de Promover Produtos Digitais
- Como Comercializar Efetivamente Seus Produtos Digitais
Passo 8. Otimize o Suporte ao Cliente
Depois que seu site estiver funcionando, é importante implementar estratégias e fluxos de trabalho eficazes para manter e gerenciar clientes.
Uma maneira de fazer isso é estabelecer um forte suporte ao cliente. Clientes satisfeitos retornam, e um ótimo suporte os deixa felizes.
Idealmente, você terá agentes de suporte ao vivo que podem responder às perguntas dos clientes de forma rápida. No entanto, se isso estiver fora do seu orçamento ou possibilidade, recomendo fortemente opções de autoatendimento, como uma base de conhecimento.
Pense nisso como uma biblioteca de respostas para perguntas comuns. É como ter um robô prestativo que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Um plugin de base de conhecimento do WordPress como Heroic KB facilita a criação de um diretamente em seu site.
Os clientes podem pesquisar o que precisam e encontrar respostas rapidamente. Isso economiza muito tempo respondendo às mesmas perguntas repetidamente.
Para clientes que precisam falar com uma pessoa real, você pode usar um plugin de help desk. O Heroic Inbox é incrível para isso.
Ele mantém todos os e-mails dos seus clientes em um só lugar, para que você possa acompanhar facilmente as conversas e garantir que todos recebam a ajuda de que precisam. Chega de e-mails perdidos ou clientes confusos!
💡 Para mais ideias, confira nosso guia sobre como oferecer excelente atendimento e suporte ao cliente.
Perguntas frequentes sobre como começar uma loja online
Aqui estão algumas respostas para perguntas frequentes sobre como iniciar uma loja online.
É possível iniciar uma loja online no WordPress gratuitamente?
Tanto o próprio WordPress quanto plugins de eCommerce como o Easy Digital Downloads são gratuitos para baixar e usar. Os únicos custos que você terá serão para um plano de hospedagem mensal, registro de domínio e quaisquer temas ou plugins premium que você queira adicionar.
Quão difícil é iniciar uma loja online com o WordPress?
Usar o WordPress para criar uma loja de eCommerce é incrivelmente fácil. Mesmo que você seja um iniciante com conhecimento técnico limitado, pode construir um site com facilidade. A maioria dos provedores de hospedagem oferece instalações com um clique. Há também muitos guias online, tutoriais e documentação para guiá-lo durante o processo.
O que devo vender se iniciar uma loja online?
Eu recomendo vender produtos digitais. Existem muitas opções e é fácil começar. Seus produtos nunca ficam sem estoque.
Comece Sua Loja Online Hoje
Parabéns! Você aprendeu como iniciar uma loja online usando WordPress e Easy Digital Downloads. Você também tem dicas extras e informações técnicas para ajudá-lo a se destacar. Boa sorte enquanto você expande seu negócio paralelo ou online.
Se você ainda não o fez, comece com o EDD hoje mesmo!
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- 🚚 Como Importar/Exportar Muitos Produtos com CSV
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