Um administrador pode reenviar um recibo em nome do cliente através dos detalhes do pedido. Para reenviar um recibo, vá para Downloads > Pedidos > abra o pedido em questão > aba Email e clique no botão Reenviar Recibo.
Permitir que os clientes reenviem recibos
A extensão Reenviar Recibo permite que os usuários reenviem seus recibos inserindo o ID do Pagamento, Chave de Compra ou Chave de Licença (se estiver usando a extensão Software Licensing). Isso funcionará tanto para compras de convidados quanto para compras de usuários registrados. Se o link de download de um cliente expirou, este formulário também permitirá que ele receba um novo link de download por e-mail.
Configuração
Após instalar o plugin Reenviar Recibo, crie uma nova página e adicione o shortcode:
[edd_resend_form]
Você também pode adicionar texto adicional a esta página para fornecer instruções aos seus clientes.
Configurações
As configurações de Reenviar Recibo podem ser encontradas navegando para Downloads → Configurações → Extensões. Há uma opção para Habilitar Notificação de Administrador. Marque esta caixa para receber uma notificação quando um usuário reenviar seu recibo.
Opção por Download
Por padrão, a capacidade de reenviar recibos de compra é habilitada para todos os Downloads. Você pode optar por desabilitar este recurso individualmente por download.
