Quando você cria uma assinatura, uma vez criada, ela é gerenciada pelo gateway de pagamento, então o EDD tem limitações sobre quais alterações podem ser feitas após a criação da assinatura. Dito isso, alguns gateways de pagamento permitem que você faça certas alterações. Este artigo abrange o que é possível via Stripe e PayPal. É possível que alguns desses métodos funcionem com outros gateways de pagamento, mas não podemos garantir nem temos detalhes para esses gateways de pagamento neste momento.
Observação: Cada uma das opções é diferente para cada gateway de pagamento. Se as instruções não forem fornecidas para um gateway específico, isso significa que a opção não existe.
Ajuste o preço da sua assinatura (para todos os clientes):
O preço da assinatura só pode ser ajustado por cliente, veja as opções abaixo.
Diminua o preço da sua assinatura (para um único cliente):
Stripe
É possível diminuir o preço de uma assinatura por um período de tempo ou indefinidamente, seguindo estes passos.
- No Stripe, crie um Cupom.
- Para um desconto único, defina a Duração como Única
- Para uma redução de preço permanente, defina a Duração como Para sempre
- Você também pode especificar um número específico de meses (por exemplo, redução de preço de 6 meses).
- Navegue até a assinatura no Stripe (Clique no ID do Perfil nos detalhes da assinatura do EDD).
- Clique em “Editar Assinatura”.
- Clique em “Adicionar cupom” para adicionar o cupom criado na Etapa 1.
- Uma vez que o preço é definido, clique em “Atualizar Assinatura”.
A próxima renovação será cobrada na taxa recém-ajustada.
PayPal
- Navegue até a assinatura no PayPal (Clique no ID do Perfil na assinatura do EDD).
- Clique em “Alterar” na parte inferior dos detalhes da assinatura.
- Defina o novo preço na opção Valor Devido.
- Salve quando concluído
A próxima renovação será cobrada na taxa recém-ajustada.
Aumente o preço de um pagamento de renovação futuro
Stripe
O Stripe permite que você altere o preço de uma assinatura ativa. Isso é feito substituindo o produto adicionado à assinatura do Stripe ou adicionando produtos adicionais à assinatura para que o valor da renovação seja o preço desejado. Observe que os produtos vinculados à assinatura do Stripe não são voltados para o cliente, portanto, tudo o que importa é o preço final da renovação.
- Navegue até a assinatura no Stripe (Clique no ID do Perfil nos detalhes da assinatura do EDD).
- Clique em “Atualizar Assinatura”.
- Clique em “Adicionar produto” para adicionar um novo produto. Se você vendeu seu produto pelo novo preço, ele aparecerá como uma opção. Você poderia selecionar qualquer produto disponível para obter os novos preços desejados.
- Remova o produto antigo da assinatura.
- Desmarque “Cobrar proporcionalmente”.
- Uma vez que o preço é definido, revise o Resumo da Prévia para confirmar se o valor da próxima fatura está correto.
- Clique em “Atualizar Assinatura”.
A próxima cobrança de renovação será na taxa recém-ajustada.
PayPal
Caso precise aumentar o preço de uma assinatura, você deve conseguir fazer isso através da assinatura de um cliente no PayPal. Consulte o suporte do PayPal para obter detalhes, mas na maioria dos casos, você poderá aumentar os preços em até 20%.
- Navegue até a assinatura no PayPal (Clique no ID do Perfil na assinatura do EDD).
- Clique em “Alterar” na parte inferior dos detalhes da assinatura.
- Defina o novo preço na opção Valor Devido e/ou Caixa de Impostos.
- Salvar quando concluído.
A próxima renovação será cobrada na taxa recém-ajustada.
Pular um pagamento de renovação / estender uma licença
Stripe
Não há uma opção específica para pular um pagamento, no entanto, você pode adicionar um desconto de 100% (duração de uma vez ou um número específico de meses – veja Diminuir o preço da sua assinatura acima para instruções).
Pausar uma assinatura
Pausar uma assinatura não é possível atualmente através do EDD ou diretamente através do gateway de pagamento. Com o Stripe, você pode aplicar um código de cupom pela duração que desejar pausar a assinatura. Assim que o Stripe renovar com sucesso, a assinatura e a licença serão atualizadas. Nota, isso pode não impedir que seu cliente acesse o produto.
FAQ
Por que o EDD não tem esses recursos integrados ao plugin?
Existem várias razões para isso. Quais recursos podemos desenvolver depende da API do gateway de pagamento, e alguns são mais limitados que outros. Além disso, na maioria dos casos, incluímos apenas recursos que funcionam para a maioria dos gateways de pagamento, portanto, se um recurso específico funcionar apenas com um gateway de pagamento, ele provavelmente não será implementado.
