Licenciamento de Software funciona perfeitamente com Pagamentos Recorrentes. Aqui estão alguns dos destaques:
- Ele se integra totalmente com atualizações de software.
- Os descontos de renovação são aplicados corretamente.
- Cancelar uma assinatura no meio do período de assinatura NÃO expira a chave de licença, ela permanece válida pelo tempo pelo qual foi paga.
- Ele suporta a atualização para uma assinatura vitalícia com taxa única, o que encerra a cobrança recorrente.
Perguntas Frequentes
O que acontece se uma chave de licença for renovada antecipadamente?
Se uma chave de licença for renovada antecipadamente, uma “assinatura” (que é criada pelo EDD Recurring imediatamente após a renovação) é criada e a data de expiração da chave de licença é estendida por um período, onde um período é o que o proprietário da loja definiu (12 meses, 6 meses, etc.). Isso pode fazer com que as datas de expiração da assinatura e da chave de licença fiquem dessincronizadas. Isso não é um problema, quando isso acontece o cliente está essencialmente pré-pagando por sua chave de licença.
- Um cliente compra uma licença em 1º de janeiro de 2022, definindo a data de expiração para 1º de janeiro de 2023.
- O proprietário da loja altera esse produto para incluir uma assinatura recorrente em 1º de junho de 2022.
- O cliente decide renovar sua licença antecipadamente em 1º de julho de 2022.
- A licença agora expirará em 1º de janeiro de 2024.
- O pagamento da assinatura será processado automaticamente um ano após a renovação antecipada, em 1º de julho de 2023.
- A data de expiração da licença agora, após o processamento do pagamento automático, será definida para 1º de janeiro de 2025.
O que acontece se uma chave de licença foi comprada sem assinatura, mas depois renovada com a compra de uma assinatura? As datas de expiração e renovação são sincronizadas?
Ao renovar uma licença e convertê-la em uma assinatura, a expiração da licença e a data de renovação da assinatura não se sincronizam. A assinatura estenderá a data de expiração da licença de acordo com a configuração de duração da licença. A assinatura também definirá uma data de renovação para si mesma, de acordo com sua própria configuração. Por exemplo:
- Uma licença anual comprada em 1º de janeiro de 2022 expirará em 1º de janeiro de 2023.
- Em 1º de junho de 2022, a licença é renovada antecipadamente e convertida em uma assinatura:
- A licença terá sua data de expiração estendida em 1 ano para 1º de janeiro de 2024
- A assinatura terá uma data de renovação de 1º de junho de 2023
- Em 1º de junho de 2023, quando a assinatura for renovada, a chave de licença terá sua data de expiração estendida novamente por um ano, para 1º de janeiro de 2025. Esta 3ª etapa continuará a acontecer anualmente, desde que a assinatura na etapa 2 permaneça ativa e não seja cancelada ou expirada (devido a falha no pagamento)
É possível sincronizar as datas de expiração da chave de licença e da assinatura?
Se o cliente ou proprietário da loja quiser ressincronizar a licença e a assinatura, a assinatura pode ser cancelada e renovada manualmente quando a licença estiver prestes a expirar. Isso pode não ser do melhor interesse do cliente se o preço da chave de licença aumentou. A renovação manual criaria uma assinatura com o novo preço.
O que acontece se os descontos de renovação estiverem ativados? Como a assinatura será cobrada?
Os descontos de renovação são aplicados apenas às renovações, não ao pagamento inicial. Se um produto custa R$ 100 com um desconto de renovação de 50%, o pagamento inicial será de R$ 100 e cada renovação após essa custará R$ 50.
Os descontos de renovação são criados na extensão Software Licensing em Configurações → Extensões → Software Licensing. 
Como os códigos de desconto afetam os descontos de renovação?
Em Pagamentos Recorrentes, há uma configuração para Descontos Únicos. Se esta caixa estiver marcada, o código de desconto se aplicará apenas à assinatura inicial e todas as renovações serão processadas em seus valores normais. Quando desmarcada, um desconto aplicado à compra da assinatura inicial continuará a ser aplicado a todos os pagamentos renovados automaticamente.
Com os descontos de renovação do Software Licensing, eles se aplicarão como normalmente o fazem às renovações automáticas, portanto, se o Desconto Único estiver desmarcado e houver um desconto de renovação do Software Licensing, ambos serão aplicados ao valor renovado automaticamente.
E se um cliente atualizar uma chave de licença?
A atualização de chaves de licença é totalmente suportada. A atualização cancela a assinatura original comprada e cria um novo registro de assinatura. Todas as chaves de licença retêm sua data de expiração original e quaisquer descontos proporcionais e adicionais associados ao caminho de atualização do Software Licensing são aplicados à compra. Não apenas as chaves de licença atualizadas retêm sua data de expiração, mas a expiração da nova assinatura também corresponderá à expiração original da licença, independentemente da data em que a atualização foi feita pelo cliente.
Como os administradores do site encontram a chave de licença associada a uma assinatura?
Para ver a chave de licença associada a uma assinatura, você pode ir para Downloads → Assinaturas e clicar no link Ver ao lado da assinatura. A chave de licença associada à assinatura estará localizada em sua própria seção na visualização de Detalhes da Assinatura.
E quanto aos produtos de pacote que usam uma assinatura?
Pacotes que são assinaturas e têm licenciamento ativado funcionam como um único produto. Uma única assinatura é criada para o cliente, que contém o produto do pacote. A renovação recorrente dessa assinatura manterá o acesso a todos os produtos do pacote. Veja Licenciamento de Pacotes de Produtos para detalhes.
Como as notificações por e-mail para chaves de licença com assinaturas são tratadas?
Quando os Pagamentos Recorrentes e o Licenciamento de Software estão ativados, existem dois conjuntos de notificações por e-mail que podem ser configurados, um nas configurações de Licenciamento de Software e outro nas configurações de Pagamentos Recorrentes. Quando uma chave de licença está associada a uma assinatura recorrente, os avisos de renovação/expiração configurados nas configurações de Pagamentos Recorrentes serão usados. Aqueles avisos configurados nas configurações de Licenciamento de Software serão ignorados para chaves de licença que estão conectadas a uma assinatura, desde que a assinatura permaneça Ativa. Se uma assinatura para uma chave de licença for cancelada ou expirar, os e-mails configurados nas configurações de Licenciamento de Software serão usados.
Como os descontos de renovação funcionam com testes gratuitos?
Ao usar testes gratuitos e descontos de renovação, o desconto de renovação será aplicado ao primeiro pagamento processado após a conclusão do teste gratuito.
Por exemplo, se você vende um produto de R$ 100 / ano com um teste gratuito de 1 mês e um desconto de renovação de 20%, os pagamentos serão os seguintes:
- R$ 0,00 pelo primeiro mês
- R$ 80,00 pelo primeiro pagamento após a conclusão do teste
- R$ 80,00 para cada ano seguinte
Se você vende um produto de R$ 100 / ano sem descontos de renovação, os pagamentos serão os seguintes: R$ 0,00 pelo primeiro mês
- R$ 100,00 pelo primeiro pagamento após a conclusão do teste
- R$ 100,00 para cada ano seguinte
