O Easy Digital Downloads trabalha arduamente para fornecer mensagens de erro significativas, mas às vezes a falta de contexto pode torná-las confusas. Este documento deve ser um que você sempre pode consultar para ajudar a entender o que está acontecendo.
Trapaceando, hein?!
O que significa: Esta mensagem também é usada no núcleo do WordPress e sempre se relaciona com problemas de login. Às vezes, o WordPress perde o controle da sua sessão e desconecta você completamente, mas às vezes o WordPress simplesmente perde o controle de onde você está e o que está fazendo.
O que fazer: Primeiro, pressione o botão voltar. Uma vez que você esteja em uma página normal, recarregue essa página no seu navegador e, em seguida, tente novamente o que quer que estivesse fazendo. O pior que pode acontecer é o WordPress pedir para você fazer login novamente.
Tentando trapacear ou algo assim?
Isso é idêntico a Trapaceando, hein?!
Erro ao Atualizar Pagamento
O que significa: Durante o processo de atualização de um pagamento, ocorreu uma falha.
O que fazer: Tente salvar o pagamento novamente.
ID de vendedor Amazon inválido
O que significa: Quando sua loja tentou se comunicar com a Amazon usando seu ID de vendedor, falhou por algum motivo. Podem ser problemas de rede, uma falha na Amazon, seu ID expirou ou qualquer um de vários motivos.
O que fazer: Faça login no seu painel de vendedor da Amazon e compare a chave nas suas configurações com a da Amazon. Se a chave estiver correta, é quase certo que seja um problema de rede ou um problema com a Amazon. Você pode esperar alguns minutos e tentar novamente, ou enviar uma solicitação de suporte à Amazon.
Token de verificação inválido fornecido.
O que significa: Ao criar um novo usuário EDD, um e-mail é enviado a esse usuário com um URL contendo um código. O usuário deve usar esse URL para provar que tem acesso a esse endereço de e-mail. Se falhar, significa que o URL expirou ou foi adulterado. Se o usuário nunca usar o URL, pode significar que ele não tem acesso ao e-mail fornecido.
O que fazer: Se o URL expirou ou está corrompido, simplesmente tente enviar outro. Se o usuário final alegar que nunca recebeu o e-mail, certifique-se de que o endereço de e-mail registrado para ele é o correto.
Chave de compra ausente.
O que significa: Recibos por e-mail têm um link para visualizá-los em um navegador, no site da loja. Uma chave de compra está incluída nesse URL, e este erro aparece se essa chave NÃO estiver incluída nesse URL.
O que fazer: Certifique-se de que não haja uma quebra de linha no HTML do modelo de e-mail que desconectaria o URL do código.
Novos Clientes exigem um nome e endereço de e-mail
O que significa: Todos os clientes EDD devem ter PELO MENOS um nome e um endereço de e-mail. Esta mensagem de erro só deve aparecer ao tentar criar um novo cliente durante a criação manual de um pagamento.
O que fazer: Certifique-se de que há um nome e um endereço de e-mail para o novo cliente.
Falha na verificação de nonce
O que significa: Um nonce é simplesmente um pequeno código usado para evitar que envios de formulários sejam abusados ou adulterados. O WordPress ocasionalmente perde um ou alguém pode tentar adulterar um formulário, e este erro aparecerá. Não é nada para se preocupar, o WordPress sabe exatamente como lidar com isso.
O que fazer: Primeiro, tente pressionar o botão de voltar e recarregar a página. Se a página carregar normalmente, então você está pronto e pode tentar sua tarefa novamente. Se isso falhar, você pode precisar começar seu formulário do zero.
ID de pagamento não fornecido. Por favor, tente novamente
O que significa: Este erro vem da página Ver Detalhes do Pedido. A URL deve incluir um código que informa ao EDD qual pedido exibir. Este erro significa que nenhum código foi enviado.
O ID especificado não pertence a um pagamento. Por favor, tente novamente
O que significa: Este erro vem da página Ver Detalhes do Pedido. A URL deve incluir um código que informa ao EDD qual pedido exibir. Este erro significa que um código foi enviado, mas não estava relacionado a nenhum pagamento.
O que fazer: Se você tem certeza de que o link estava correto em algum momento, então o pagamento relacionado a esse ID provavelmente foi excluído ou modificado. Se você souber de mais alguma coisa sobre o pagamento, pode procurá-lo na área administrativa.
Por favor, carregue um arquivo para importar
O que significa: Este erro vem da ferramenta de Importação de Configurações na página Ferramentas. Simplesmente significa que nenhum arquivo foi enviado quando o botão Importar foi pressionado.
O que fazer: Anexe um arquivo antes de pressionar importar. Se você tem CERTEZA de que isso foi feito, então pode haver um problema com seu firewall ou servidor bloqueando uploads.
Por favor, carregue um arquivo .json válido
O que significa: Este erro vem da ferramenta de Importação de Configurações na página Ferramentas. Significa que o arquivo carregado não tem a extensão de arquivo .json.
O que fazer: Esta ferramenta lê apenas arquivos JSON. O arquivo que você está carregando deve ter a extensão de arquivo .json E conter dados JSON válidos dentro dele.
Algo deu errado.
O que significa: Este erro ocorre apenas ao editar um desconto na área administrativa. Cada desconto tem um ID numérico exclusivo e, se ele não existir ou não for um número, você verá este erro.
O ID de preço solicitado não existe.
O que significa: Este erro ocorre quando um botão Comprar Agora se refere a um ID de preço incorretamente. Isso é mais comum quando o botão é criado manualmente e o ID de preço é inserido incorretamente.
Você não tem permissão para editar este registro de pagamento
O que significa: O usuário com o qual você está logado atualmente não tem as permissões adequadas para editar registros de pagamento.
O que fazer: Primeiro, certifique-se de que você está logado como o usuário que você pensa que é. Em seguida, certifique-se de que esse usuário seja um Gerente da Loja ou Contador da Loja. Você pode ler sobre essas funções em nosso documento Funções de Usuário da Loja.
Você não tem permissão para criar códigos de desconto
O que significa: O usuário com o qual você está logado atualmente não tem as permissões adequadas para criar códigos de desconto.
O que fazer: Primeiro, certifique-se de que você está logado como o usuário que você pensa que é. Em seguida, certifique-se de que esse usuário seja um Gerente da Loja. Você pode ler sobre essas funções em nosso documento Funções de Usuário da Loja.
Você não tem permissão para editar códigos de desconto
O que significa: O usuário com o qual você está logado atualmente não tem as permissões adequadas para editar códigos de desconto.
O que fazer: Primeiro, certifique-se de que você está logado como o usuário que você pensa que é. Em seguida, certifique-se de que esse usuário seja um Gerente da Loja. Você pode ler sobre essas funções em nosso documento Funções de Usuário da Loja.
Você não tem permissão para excluir códigos de desconto
O que significa: O usuário com o qual você está logado atualmente não tem as permissões adequadas para excluir códigos de desconto.
O que fazer: Primeiro, certifique-se de que você está logado como o usuário que você pensa que é. Em seguida, certifique-se de que esse usuário seja um Gerente da Loja. Você pode ler sobre essas funções em nosso documento Funções de Usuário da Loja.
Você não tem permissão para excluir este cliente.
O que significa: O usuário com o qual você está logado atualmente não tem as permissões adequadas para excluir clientes.
O que fazer: Primeiro, certifique-se de que você está logado como o usuário que você pensa que é. Em seguida, certifique-se de que esse usuário seja um Gerente da Loja. Você pode ler sobre essas funções em nosso documento Funções de Usuário da Loja.
Você não tem permissão para editar este cliente.
O que significa: O usuário com o qual você está logado atualmente não tem as permissões adequadas para editar clientes.
O que fazer: Primeiro, certifique-se de que você está logado como o usuário que você pensa que é. Em seguida, certifique-se de que esse usuário seja um Gerente da Loja. Você pode ler sobre essas funções em nosso documento Funções de Usuário da Loja.
Você não tem permissão para fazer upgrades na loja
O que significa: O usuário com o qual você está logado atualmente não tem as permissões adequadas para atualizar plugins do EDD.
Você não tem permissão para exportar dados.
O que significa: O usuário com o qual você está logado atualmente não tem as permissões adequadas para exportar dados.
Você não tem permissão para gerar relatórios de vendas em PDF
O que significa: O usuário com o qual você está logado atualmente não tem as permissões adequadas para gerar relatórios de vendas em PDF.
Você não tem permissão para instalar atualizações de plugins
O que significa: O usuário com o qual você está logado atualmente não tem as permissões adequadas para atualizar plugins.
Você não tem permissão para modificar estes dados.
O que significa: Este erro ocorre quando você tenta executar a função de recontagem integrada ao EDD. O usuário com o qual você está logado atualmente não tem as permissões adequadas para executar essa função.
Você não tem permissão para visualizar estes dados.
O que significa: Este erro ocorre quando um usuário tenta visualizar os dados de outro usuário.
O que fazer: Primeiro, certifique-se de que você está logado como o usuário que você pensa que é. Em seguida, certifique-se de que esse usuário seja um Gerente de Loja ou Administrador. Você pode ler sobre essas funções em nosso documento Funções de Usuário da Loja.
Você não tem permissão para visualizar este arquivo.
O que significa: Este erro ocorre quando alguém tenta visualizar um arquivo de Download diretamente, sem passar pelo URL apropriado.
O que fazer: Nada, este é o comportamento correto e esperado.
Você precisa estar logado para verificar sua conta.
O que significa: Este erro ocorre quando alguém tenta verificar sua conta sem fazer login primeiro.
Sua conta já foi verificada.
O que significa: Este erro ocorre quando alguém tenta verificar uma conta que já foi verificada.
