So führen Sie einen Sale in Ihrem E-Commerce-Shop durch

Möchten Sie lernen, wie Sie einen Sale in Ihrem E-Commerce-Shop durchführen? Dafür gibt es viele gute Gründe!

Das Rabattieren Ihrer Produkte oder das Anbieten einer zeitlich begrenzten Aktion kann Ihnen helfen, den Umsatz zu steigern, den Gewinn zu erhöhen und die Bekanntheit Ihrer Website zu steigern.

Es ist jedoch wichtig, strategisch zu planen und sich gründlich vorzubereiten, um den Erfolg sicherzustellen.

🔎 In diesem Artikel behandle ich:

Vorteile eines E-Commerce-Sales

Sales in Ihrem E-Commerce-Shop durchzuführen, ist eine wirkungsvolle Marketingtaktik, die eine Fülle von Vorteilen bieten kann. Werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten.

Umsatz steigern

Ein Sale ist eine schnelle Möglichkeit, den Umsatz und/oder Gewinn Ihres Unternehmens zu steigern. Wenn Ihr Unternehmen mehr Geld verdient, können Sie Mittel in Personal, Werkzeuge und Zeit reinvestieren, um Ihr Produktangebot für Ihre Kunden noch besser zu machen.

Ein E-Commerce-Sale kann mehr Kunden dazu anregen, während eines bestimmten Zeitraums einzukaufen.

Ein Beispiel hierfür ist eines der beliebtesten Verkaufsereignisse, das weltweit sowohl online als auch offline weiter wächst: Black Friday/Cyber Monday (BFCM). Zehntausende von Einzelhändlern und Online-Verkäufern nehmen weltweit an diesem saisonalen Sale teil.

Kunden gewinnen & belohnen

Sie können Loyalität belohnen, indem Sie bestehenden Kunden Rabatte oder Sonderangebote anbieten. Es ist nur eine von vielen Möglichkeiten, wie Sie sagen können: „Ihr seid spitze, danke, dass ihr uns treu bleibt!“

Für Neukunden ist ein Einführungsangebot hilfreich, um sie an Bord zu holen. In beiden Fällen bauen Sie auf diesen Beziehungen auf und fördern die Fürsprache und Bewunderung für Ihr Unternehmen.

Bestimmte Produkte bewerben

Ob Sie physische oder digitale Waren verkaufen, Sales können Ihnen helfen, Produkte abzusetzen. Für traditionelle Einzelhändler sind Verkaufsperioden eine ausgezeichnete Möglichkeit, langsam verkaufte oder überschüssige Lagerbestände abzubauen und den Bestand zu leeren.

Ein zeitlich begrenzter Sale zum Verkauf digitaler Produkte ist deutlich weniger kompliziert, aber genauso vorteilhaft. Es gibt keinen Versandstress, keine Lager- oder Bestandsprobleme und keine Lieferverzögerungen.

Kunden erleben sofortige Befriedigung, sobald sie ihren Kauf abgeschlossen haben. Dateien werden sofort geliefert oder sie können ihre gekauften Produkte sofort herunterladen.

Außerdem können Sie mit den richtigen E-Commerce-Lösungen und Tools den gesamten Prozess automatisieren.

So führen Sie einen Sale in Ihrem E-Commerce-Shop durch

Ein Sale kann Spaß machen und aufregend sein, ist aber nicht unbedingt einfach. Um Ihnen zu helfen, habe ich die Schritte zur Durchführung eines Sales auf Ihrer WordPress-Website in drei Hauptkategorien unterteilt:

• Vor dem Verkauf
• Während des Verkaufs
• Nach dem Verkauf

Vor dem Verkauf

Vorbereitung ist der Schlüssel, um zu lernen, wie man einen Verkauf erfolgreich durchführt. Wie Benjamin Franklin sagte: „Wer sich nicht vorbereitet, bereitet sich auf das Scheitern vor.“

Je besser Sie vorbereitet sind, desto vorteilhafter wird der Verkauf für Sie, Ihr Team und Ihr Unternehmen sein.

1. Definieren Sie Ihre Verkaufsziele

Wenn Sie darüber nachdenken, einen Verkauf durchzuführen, brauchen Sie ein klares Ziel vor Augen. Was möchten Sie erreichen, wenn Sie einen erfolgreichen Verkauf auf Ihrer Website durchführen?

Einige gängige Verkaufsziele sind:

• Neue Kunden gewinnen.
• Wiederholungskäufe von bestehenden Kunden fördern.
• Umsätze in einer generell ruhigen Jahreszeit steigern.
• Kunden von einem Produkt auf ein anderes umstellen.

Schreiben Sie ein spezifisches Ziel auf, auf das Sie hinarbeiten. Dies kann beeinflussen, wie Sie Ihren Verkauf einrichten, wen Sie ansprechen, welche Texte oder Sprache Sie in Ihren Marketingmaterialien verwenden und über welche Kanäle Sie Ihren Verkauf bewerben.

2. Wählen Sie eine Verkaufsart

Die Entscheidung, was Ihr Angebot sein wird, ist einer der kniffligsten Teile bei der Einrichtung eines Verkaufs.

Beziehen Sie zum Beispiel nur ein Produkt in den Verkauf ein oder alle? Wie hoch wird das Angebot sein?

Einige der gängigsten Arten von E-Commerce-Verkäufen sind:

• Webseitenweiter Verkauf: Rabatt auf alle Produkte auf Ihrer Website.
• Kategorie-spezifischer Verkauf: Bieten Sie Rabatte auf bestimmte Produktkategorien an.
• Flash-Sale: Zeitlich begrenzte Rabatte auf ausgewählte Produkte.
• Kaufe eins, erhalte eins gratis (BOGO): Fördern Sie größere Einkäufe mit dieser beliebten Aktion.
• Prozentualer Rabatt: Reduzieren Sie den Preis von Produkten um einen bestimmten Prozentsatz.
• Festpreisrabatt: Bieten Sie einen festen Dollarbetrag Rabatt auf den Produktpreis.

Der Rabatt muss sich für den Kunden lohnen – kleine Rabatte werden nichts bewirken. Sie müssen mit dem Betrag zufrieden sein, den Sie nach Abzug des Rabatts pro abgeschlossenem Kauf erhalten.

Wenn Ihr Produkt niedrig bepreist ist und Ihr Rabatt hoch ist, werden Sie pro Kauf während des Verkaufs nicht genug Geld verdienen, damit sich der Verkauf für Ihr Unternehmen lohnt.

3. Legen Sie Ihren Verkaufszeitplan fest

Wählen Sie als Nächstes das Datum oder die Daten aus, an denen Sie Ihren Verkauf durchführen werden, und wie lange er dauern wird.

Sie können sich entscheiden, einen Verkauf abseits der geschäftigen Feiertagsverkäufe durchzuführen, um den meist ruhigen Monat optimal zu nutzen, oder während einer saisonalen Verkaufsperiode, um zu versuchen, vom schieren Traffic-Aufkommen durch Verkaufsbekanntheit zu profitieren.

Legen Sie die Tageszeiten fest, zu denen Sie Ihren Verkauf durchführen werden. Basieren diese Zeiten auf Ihrer Zeitzone oder einer anderen Zeitzone? Berücksichtigen Sie, wo die Mehrheit Ihrer Kunden ansässig ist, wenn Sie entscheiden, in welcher Zeitzone Ihr Verkauf stattfinden soll.

4. Erstellen und konfigurieren Sie Ihr Angebot

Sobald Sie die Details Ihres Verkaufs ausgearbeitet haben, ist es an der Zeit, ihn zum Leben zu erwecken. Der beste Ansatz hängt von der Rabattmechanik ab, die Sie während Ihres Verkaufs verwenden werden.

Sie könnten zum Beispiel automatisch einen webseitenweiten Rabatt anwenden oder einen Gutschein oder Rabattcode anbieten, den Kunden an der Kasse eingeben.

Automatisierung ist unglaublich nützlich, wenn es um die Durchführung eines Verkaufs geht.

Die Einbeziehung spezifischer Taktiken und Elemente kann Ihnen helfen, einen erfolgreichen E-Commerce-Sale durchzuführen.

Aktualisieren Sie Ihre Preisseite oder Preistabelle, um den Rabatt und den Verkaufspreis anzuzeigen und die Ersparnisse hervorzuheben.

Spielen Sie mit Exklusivität und Dringlichkeit. Zeigen Sie einen Countdown-Timer, um Dringlichkeit und FOMO (Fear Of Missing Out) zu erzeugen.

Erfahren Sie mehr darüber im Werbebereich dieses Beitrags.

5. Kommunizieren Sie die Verkaufsdetails klar

Wenn es um die Erstellung Ihres Sale-Angebots geht, verwenden Sie eine klare und prägnante Botschaft. Einfache Sprache und klare Bilder können helfen, Ihren Sale zu kommunizieren.

Fügen Sie die spezifischen Daten und Uhrzeiten Ihres Sales hinzu und geben Sie den Rabattbetrag klar an.

Überprüfen Sie Ihre Nutzungsbedingungen. Gibt es spezifische Geschäftsbedingungen, die Sie für Ihren Verkaufszeitraum einbeziehen oder einführen möchten? Gibt es Regeln, Einschränkungen oder Ausschlüsse?

Einige Beispiele für andere Geschäftsbedingungen, die Sie einbeziehen könnten, sind:

• „Einige Ausschlüsse gelten.“ Geben Sie eine Liste der ausgeschlossenen Produkte oder Dienstleistungen an.
• „Um für den Rabatt in Frage zu kommen, müssen Sie…“ Fügen Sie eine spezifische Aktion hinzu, wenn Kunden für einen Rabatt in Frage kommen müssen.
• „Lizenzen sind nicht übertragbar.“
• „Der Rabattcode kann nicht in Verbindung mit anderen Aktionscodes verwendet werden.“
• „Keine Rückerstattung, Verkauf ist endgültig.“

Stellen Sie sicher, dass diese irgendwo auf Ihrer Website klar angezeigt werden. Sie können diese in Ihre regulären Nutzungsbedingungen, in die Kleingedruckten von Werbematerialien oder bevor der Kunde zur Kasse geht, einfügen.

Wenn Sie mit einem Team von Leuten arbeiten, informieren Sie alle über die Details des Sales. Teilen Sie ihnen die Geschäftsbedingungen mit. Teammitglieder, die sich mit dem Kundensupport befassen, sollten vorbereitet sein.

6. Testen und optimieren Sie Ihre Website

Bevor Sie Ihren Sale durchführen und bewerben, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Website testen und optimieren.

Benutzer werden ungeduldig, wenn Ihre Website langsam ist, egal ob auf dem Desktop oder Mobilgerät. Sie könnten Ihre Website verlassen, wenn Ihre Seiten nicht laden oder der Checkout-Prozess verzögert wird.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website reaktionsschnell und mobilfreundlich ist, für eine schöne Erfahrung auf jedem Gerät. Stellen Sie sicher, dass Ihr Checkout-Prozess so einfach wie möglich ist, indem Sie unnötige Formularfelder entfernen.

Testen Sie den Kaufvorgang selbst, damit Sie genau wissen, wie er funktioniert, und sicher sind, dass er wie erwartet funktioniert.

Es ist fast unmöglich, genau zu wissen, wie viele Besucher Ihre Website während eines Sales haben wird. Aber wenn Ihre Website ausfällt, werden Ihre Verkäufe leiden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Hosting-Anbieter und der von Ihnen gewählte Plan bei Bedarf skalierbar sind.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Server oder Ihr Hosting-Plan einen Traffic-Anstieg bewältigen kann, wenden Sie sich an Ihren Hosting-Anbieter oder lesen Sie dessen Dokumentation.

💡Erfahren Sie mehr Wege, um Ihren Checkout-Prozess zu optimieren und die Geschwindigkeit Ihrer Website zu verbessern.

7. Bewerben Sie Ihren Sale

Wenn Sie sich darauf vorbereiten, einen Ausverkauf zu starten, ist es wichtig, eine Marketing- und Promotionsstrategie zu entwickeln. Dazu gehören die Methoden, die Sie anwenden werden, sowie die Marketingkanäle.

Es gibt viele Möglichkeiten. Nutzen Sie Social Media und E-Mail-Marketing.

Erstellen Sie ansprechende Beiträge und führen Sie bezahlte Werbekampagnen durch. Sie können auch Online-Gewinnspiele und Wettbewerbe veranstalten, um Begeisterung zu wecken.

Senden Sie zielgerichtete E-Mails an Ihre Abonnentenliste.

Heben Sie den Ausverkauf auf Ihrer Homepage, auf Produktseiten und auf der Preisseite hervor. Verwenden Sie Website-Banner und Pop-ups. Ich empfehle dringend OptinMonster für die Erstellung von Exit-Intent-Pop-ups und anderen On-Site-Kampagnen.

Arbeiten Sie mit Influencern und Affiliate-Partnern zusammen, um ein breiteres Publikum zu erreichen.

Verwenden Sie in Ihren Marketingmaterialien eine Sprache, die ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugt, um Begeisterung für Ihren Ausverkauf zu wecken:

• „Nur für kurze Zeit…“
• „Verpassen Sie nicht…“
• „Letzte Chance…“
• „Beeilen Sie sich, nur noch 10 Stunden…“

Denken Sie bei der Vermarktung Ihres Ausverkaufs darüber nach, was Ihre Kunden erhalten, wenn sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen. Was ist einzigartig für Ihr Unternehmen und welches Problem lösen Sie für sie? Nutzen Sie die Antworten auf diese Fragen, um zu bestimmen, welche Botschaften Sie in Ihrem Marketing einbeziehen sollten.

Während des Sales

Wahoo! Sie sind gestartet! Und jetzt?

• Überwachen Sie aktiv Ihre Verkäufe.
• Bleiben Sie über Kundensupport-E-Mails auf dem Laufenden und antworten Sie Ihren Kunden zeitnah.
• Wenn Sie Personal haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Team bereit ist und sich der relevanten Geschäftsbedingungen bewusst ist.
• Interagieren Sie während des Ausverkaufs über soziale Medien mit Kunden, beantworten Sie Fragen und lösen Sie Probleme so schnell wie möglich.

Bewerben Sie Ihren Ausverkauf natürlich weiterhin intensiv.

Wenn etwas schiefgeht…

Atmen Sie durch. Beginnen Sie so schnell wie möglich mit der Diagnose des Problems. Wenn Sie ein Team haben und Hilfe benötigen, bitten Sie es lieber früher als später um Hilfe.

Sie können den Ausverkauf jederzeit pausieren und ihn zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen. Wenn es soweit kommt, versuchen Sie, alle Website-Hinweise oder Creatives zu entfernen und alle laufenden Anzeigen so schnell wie möglich zu pausieren. Entschuldigen Sie sich aufrichtig bei allen verärgerten Kunden und machen Sie spätere Fehler oder Probleme gegebenenfalls wett.

Nach dem Sale

Puh, Sie sind fertig! Nachdem Sie tief durchgeatmet haben, gehen Sie diese kurze Checkliste durch, um alles abzuschließen.

• Stellen Sie sicher, dass alle Verkaufsunterlagen, Creatives und Verkaufselemente auf der Website entfernt oder nicht mehr veröffentlicht wurden. Stoppen Sie alle noch laufenden Anzeigen.
• Analysieren Sie Ihre Verkaufsergebnisse. Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen wie Verkäufe, Konversionsraten und Kundenbindung. Vergleichen Sie die Ergebnisse Ihres Verkaufszeitraums mit mehreren Nicht-Verkaufszeiträumen als Kontrolle.
• Nutzen Sie Analysetools wie MonsterInsights, um Kundenpräferenzen und -verhalten zu verstehen. Wenn Sie kein Feedback erhalten haben, fragen Sie Ihre Kunden, ob sie Feedback für Sie haben.
• Verwalten Sie Ihre eigenen Erwartungen, wie sich Ihr Verkauf entwickeln wird. Wenn Sie einen Rabatt anbieten und einen Anstieg der Verkaufszahlen sehen, wird dieser wahrscheinlich vorübergehend sein. Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn die Verkäufe nach einer Verkaufsphase wieder auf ein niedrigeres Niveau zurückkehren (sogar niedriger als Ihre übliche Basis) – das ist völlig normal.

Lernen Sie schließlich aus Fehlern. Identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten für zukünftige Verkäufe.

FAQs zum erfolgreichen Durchführen eines Verkaufs

Bevor wir zum Ende kommen, wollte ich einige häufig gestellte Fragen beantworten. Indem Sie diese FAQs verstehen und die dargelegten Strategien umsetzen, können Sie erfolgreich E-Commerce-Verkäufe durchführen und das Endergebnis Ihres Unternehmens verbessern.

Führen Sie einfach einen Verkauf auf Ihrer WordPress-Website durch

Einen Verkauf durchzuführen ist immer eine Lernerfahrung, aber mit etwas Vorbereitung und einem bestimmten Ziel vor Augen können Sie erfolgreich einen Verkauf auf Ihrer E-Commerce-Website durchführen. Die Tipps in diesem Artikel können auf jeden Verkauf angewendet werden, unabhängig von seiner Länge oder seinem Umfang. Denken Sie daran, den Kaufprozess zu testen, sich um Ihre Kunden zu kümmern und Ihren Verkauf zu bewerben, um mehr Leute auf Ihre Website zu locken.

Wenn Sie digitale Produkte verkaufen, macht Easy Digital Downloads die Erstellung und Verwaltung von Rabatten und anderen Angeboten schnell und einfach.

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