Ce document explique la fonctionnalité de mise à jour de paiement en un clic incluse avec l'extension Paiements récurrents pour Easy Digital Downloads.
Remarque : Cette fonctionnalité nécessite la version 2.13 ou ultérieure de Paiements récurrents.
L'attrition involontaire se produit souvent en raison d'un problème simple, tel qu'une carte expirée ou annulée. Pour lutter contre cela, la fonctionnalité de mise à jour de paiement en un clic vous permet d'ajouter un lien sécurisé « magique » aux e-mails liés au renouvellement afin que les clients puissent mettre à jour leur mode de paiement rapidement et facilement sans avoir à se connecter.
Utilisation des mises à jour de paiement en un clic
Il n'est pas nécessaire de trouver ou de créer manuellement ces liens pour vos clients. EDD gère les mises à jour de carte de paiement en un clic via une balise intelligente d'e-mail spécifique.
Tout ce que vous avez à faire est d'ajouter la balise à vos modèles d'e-mails liés aux abonnements — ce que vous pouvez faire en 3 étapes rapides.
1. Accédez au modèle d'e-mail
Depuis votre tableau de bord WordPress, accédez à Téléchargements → Paramètres → E-mails. Dans la liste des e-mails, trouvez et sélectionnez le modèle d'e-mail Avis de rappel d'abonnement ou Échec du paiement de renouvellement.
Pour faciliter la recherche, vous pouvez changer le filtre Tous les expéditeurs en haut en Paiements récurrents.
2. Insérez la balise intelligente de lien de mise à jour
Dans le corps du Message, insérez la balise intelligente {update_payment_link}.
Vous pouvez la taper manuellement ou cliquer sur le bouton Insérer la balise et la sélectionner dans la liste.
Vous pouvez placer cela dans une phrase ou l'intégrer dans un lien cliquable pour une meilleure expérience utilisateur.
3. Enregistrez le modèle d'e-mail
Lorsque vous avez terminé de modifier le modèle d'e-mail, cliquez sur le bouton Enregistrer dans le coin supérieur droit.
Une fois enregistré, Easy Digital Downloads génère et inclut automatiquement les liens uniques et sécurisés pour chaque client lorsque ces e-mails sont déclenchés.
Comment ça marche pour les clients
Voici comment le processus fonctionne du côté du client.
Le client reçoit un e-mail automatisé de votre boutique, tel qu'un rappel de renouvellement d'abonnement ou une notification d'échec de renouvellement d'abonnement.
Dans l'e-mail, il clique sur le lien sécurisé pour mettre à jour son mode de paiement.
Il est dirigé vers un formulaire sécurisé, alimenté par Stripe. Il n'a pas besoin de se connecter ni de se souvenir d'un mot de passe.
Le client saisit ses nouvelles informations de paiement et soumet le formulaire.
Son mode de paiement est instantanément mis à jour pour son abonnement, empêchant toute interruption de service.
Ce processus simple, sans connexion, permet aux clients de maintenir facilement leurs informations de paiement à jour, réduisant ainsi considérablement l'attrition passive.
