Un administrateur peut renvoyer un reçu au nom du client via les détails de la commande. Pour renvoyer un reçu, allez dans Téléchargements > Commandes > ouvrez la commande concernée > onglet Email et cliquez sur le bouton Renvoyer le reçu.
Permettre aux clients de renvoyer les reçus
L'extension Renvoyer le reçu permet aux utilisateurs de renvoyer leurs reçus en saisissant l'ID de paiement, la clé d'achat ou la clé de licence (si vous utilisez l'extension Licences de logiciel). Cela fonctionnera pour les achats d'invités et les achats d'utilisateurs enregistrés. Si le lien de téléchargement d'un client a expiré, ce formulaire lui permettra également de recevoir un nouveau lien de téléchargement par e-mail.
Configuration
Après avoir installé le plugin Renvoyer le reçu, créez une nouvelle page et ajoutez le shortcode :
[edd_resend_form]
Vous pouvez également ajouter du texte supplémentaire à cette page pour fournir des instructions à vos clients.
Paramètres
Les paramètres de Renvoyer le reçu se trouvent en naviguant vers Téléchargements → Paramètres → Extensions. Il existe une option pour Activer la notification administrateur. Cochez cette case pour recevoir une notification lorsqu'un utilisateur renvoie son reçu.
Option par téléchargement
Par défaut, la possibilité de renvoyer les reçus d'achat est activée pour tous les téléchargements. Vous pouvez choisir de désactiver cette fonctionnalité par téléchargement.
