Un aspect clé de l’exploitation d’un site avec l’extension Licences logicielles est la possibilité d’informer vos clients lorsque leurs licences arrivent à échéance ou sont expirées. Cela peut aider à augmenter les taux de renouvellement. L’extension Licences logicielles pour Easy Digital Downloads dispose d’un système complet pour configurer et personnaliser ces courriels.
Courriels de paiement récurrent : Lorsqu’une licence est associée à un abonnement aux paiements récurrents, les courriels de paiements récurrents seront utilisés à la place des courriels de renouvellement des licences logicielles.
Pour configurer les rappels de renouvellement/expiration, allez à Téléchargements > Courriels > Ajouter un courriel > Ajouter un avis de renouvellement de licence.
Éditeur de courriel
Voir les paramètres des courriels pour plus de détails sur la modification des courriels.
Périodes d’envoi des courriels
Licences logicielles est livré avec un ensemble standard de périodes d’envoi pour permettre un ensemble très personnalisable de courriels à envoyer aux clients. Vous pouvez envoyer des courriels avec n’importe laquelle des périodes d’envoi suivantes :
- Un jour avant/après l’expiration
- Deux jours avant/après l’expiration
- Trois jours avant/après l’expiration
- Une semaine avant/après l’expiration
- Deux semaines avant/après l’expiration
- Un mois avant/après l’expiration
- Deux mois avant/après l’expiration
- Trois mois avant/après l’expiration
- Au moment de l’expiration
La fonction de désinscription aux courriels de renouvellement de licence
De temps en temps, un client peut ne pas vouloir renouveler sa licence. La balise de courriel {unsubscribe_url} vous donne la possibilité de fournir un lien dans les courriels de rappel qui permet au client de se désinscrire facilement de la réception de tout autre courriel lié à cette licence spécifique. Il recevra toujours des avis de renouvellement pour toute autre licence. En tant qu’administrateur, vous pouvez afficher une URL de désinscription pour une licence spécifique en consultant la carte des détails de la licence.
