L'estensione EDD Message per Easy Digital Downloads ti permette di inviare email direttamente ai clienti dalla tua bacheca di WordPress.
Dopo aver installato e attivato l'EDD Message, puoi trovare l'area delle impostazioni navigando su Download → Impostazioni → Estensioni → EDD Message.
Le impostazioni di Logging ti permettono di tenere traccia delle email inviate tra i diversi utenti sul sito web. Per impostazione predefinita, nessun logging è abilitato.
Quando l'estensione Frontend Submissions è attiva, la pagina delle impostazioni presenta alcune opzioni aggiuntive:
Le nuove impostazioni ti permettono di disabilitare la comunicazione tra il venditore e il cliente nella pagina Bacheca Venditore, e anche di disabilitare alcuni campi nel modulo del messaggio.
Indice dei contenuti
Utilizzo
Messaggistica Clienti
Con EDD Message, è semplice inviare email direttamente ai clienti dalla tua bacheca di WordPress. Segui semplicemente questi passaggi:
1. Accedi al tuo sito e vai su Download → Clienti.
2. Clicca sul nome di un cliente.
3. Sul lato sinistro della pagina, cerca l'icona Messaggi e cliccaci sopra:
4. Compila tutti i campi applicabili.
5. Clicca su Invia Messaggio.
- Solo i campi "A", "Oggetto" e "Messaggio" sono obbligatori. Il resto utilizza i valori predefiniti del negozio o semplicemente nulla.
- Il campo "A" verrà precompilato con opzioni che sono tutti gli indirizzi email associati al cliente.
- Il formato e il modello del messaggio utilizzeranno le stesse impostazioni definite in Download → Impostazioni → Email.
Integrazione Frontend Submissions – Messaggistica Venditori
Quando l'estensione Frontend Submissions è attiva, l'estensione EDD Message permette anche all'Amministratore del negozio di inviare un messaggio a un Venditore dalla bacheca di amministrazione.
Per inviare messaggi unici direttamente ai venditori in Frontend Submissions, segui semplicemente questi passaggi:
1. Vai su EDD FES → Venditori.
2. Clicca sul nome di un Venditore.
3. Clicca sull'icona Messaggia Venditore nel menu laterale sinistro, quindi compila tutti i campi necessari per il messaggio che desideri inviare. Solo "A", "Oggetto" e "Messaggio" sono obbligatori.
Dopo aver inviato il messaggio al venditore, il contenuto e i dettagli dell'email verranno registrati in fondo alla pagina del modulo del messaggio.
Integrazione Frontend Submissions – Messaggistica Venditori verso Clienti
Quando l'estensione Frontend Submissions è attiva, l'estensione EDD Message permette ai Venditori di inviare un messaggio direttamente al Cliente che ha acquistato un prodotto da loro.
1. Accedi come Venditore e naviga nella pagina Bacheca Venditore.
2. Clicca sulla scheda Ordini.
3. Individua l'ordine con un cliente a cui desideri inviare un messaggio e fai clic sul pulsante Invia messaggio.
4. Compila i campi che si applicano al messaggio univoco. Sono richiesti solo "A", "Oggetto" e "Messaggio".
5. Fai clic sul pulsante Invia messaggio.
Nota: I messaggi inviati dai fornitori ai clienti non vengono salvati. Solo i messaggi inviati dagli amministratori ai fornitori o ai clienti tramite le interfacce di amministrazione vengono registrati.
