Easy Digital Downloads conserva un registro dettagliato di tutti gli acquisti effettuati sul tuo sito. Ogni acquisto, anche se fallito o incompleto, crea un nuovo ordine che puoi visualizzare nella tua dashboard. Gli ordini possono anche essere creati manualmente dagli amministratori del negozio.
I record degli ordini consentono ai proprietari del negozio di visualizzare un registro di tutti gli acquisti, comprese informazioni dettagliate come chi ha effettuato l'acquisto, cosa hanno comprato, se sono stati applicati sconti, e così via. Inoltre, la memorizzazione di record di ordini permanenti consente ai clienti di visualizzare la propria cronologia degli acquisti quando accedono al tuo sito.
Per visualizzare un elenco completo di tutti i tuoi record degli ordini, vai su Download > Ordini nella dashboard del tuo sito. Lì dovresti vedere una pagina simile a questa:
Ricerca dei record degli ordini
Quando il tuo negozio ha molti record di ordini, può essere noioso cercare tra tutte le voci per trovare qualcosa di specifico. La visualizzazione dell'elenco degli ordini include le seguenti funzionalità che ti consentono di ordinare e restringere i risultati per rivelare le voci che ti interessano:
- Cerca: Nell'angolo in alto a destra dello schermo è disponibile un campo di ricerca che restituirà un elenco di ordini corrispondenti alla tua query. Questa ricerca accetta:
- L'ID dell'acquisto
- La chiave di acquisto di 32 caratteri
- L'indirizzo email del cliente
- Il nome o l'ID del cliente preceduto da
user: - L'ID del download preceduto da
# - Il codice sconto preceduto da
discount: - Un ID di transazione preceduto da
txn:
- Stati dell'ordine: In cima allo schermo ci sarà un elenco degli stati dell'ordine esistenti. Alcune estensioni di EDD aggiungono nuovi stati dell'ordine, quindi gli stati effettivi che vedi potrebbero variare. Facendo clic sul nome di uno stato, ad esempio, "Completato", l'elenco dei record sottostanti verrà modificato per mostrare solo gli ordini che sono stati completati con successo.
- Modalità ordine: La modalità ordine è ordini Live e Test. Questo ti consente di filtrare gli ordini effettuati solo in modalità Live o Test.
- Intervallo di date: L'utilizzo dei campi di selezione della data immediatamente sopra l'elenco dei risultati limiterà le voci solo a quelle create durante l'intervallo scelto.
- Ordinamento colonne: Qualsiasi elenco di risultati può anche essere ordinato in ordine decrescente o crescente in base alle colonne ID, Importo o Data.
Gestione dei singoli record degli ordini
Facendo clic sul collegamento "Numero ordine" per qualsiasi record, verrai indirizzato alla schermata di modifica dell'ordine:
I record degli ordini possono essere aggiornati manualmente dopo essere stati creati. Ciò include l'aggiunta di nuovi prodotti, la modifica degli importi delle transazioni, la modifica del cliente associato, la modifica dello stato del pagamento e altro ancora.
Link per il download: Puoi ottenere il/i link per il download del cliente facendo clic su Copia link per il download, che appare quando il cursore del mouse si trova vicino al nome del Download. Apparirà una finestra popup con il/i link per il download.
Nota: Easy Digital Downloads non memorizza dati relativi alle carte di credito dei clienti. Tutti i dati delle carte di credito sono memorizzati presso il processore di pagamento. Se un cliente desidera eliminare la propria carta di credito, ciò deve essere fatto all'interno del processore di pagamento.
