Le impostazioni sulla privacy si configurano andando su Download > Impostazioni > Privacy (scheda). Queste impostazioni sono progettate per aiutare il tuo negozio a soddisfare i requisiti delineati nel Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
La schermata delle impostazioni sulla privacy è suddivisa in sezioni in base allo scopo e alla funzionalità. Si prega di rivedere le seguenti informazioni per saperne di più su queste impostazioni e su come configurarle per soddisfare le proprie esigenze.
Le impostazioni sulla privacy di Easy Digital Downloads si basano sulla funzionalità di WordPress che fornisce gli strumenti necessari per impostare una Pagina Privacy designata (Impostazioni > Privacy), esportare i dati dell'utente su richiesta (Strumenti > Esporta dati personali) ed eliminare i dati dell'utente su richiesta (Strumenti > Elimina dati personali).
Le seguenti impostazioni di Easy Digital Downloads completano o si integrano con questi nuovi strumenti di WordPress.
Impostazioni generali sulla privacy
Le impostazioni generali forniscono gli strumenti necessari per garantire che i tuoi clienti siano consapevoli della tua Informativa sulla privacy e possano accettarla esplicitamente.
Accetta l'Informativa sulla privacy
In modo simile all'impostazione Accetta i termini, puoi abilitare una casella di controllo da visualizzare nel tuo modulo di checkout che richiede ai clienti di accettare la tua Informativa sulla privacy.
Etichetta Accetta l'Informativa sulla privacy
Se l'impostazione Informativa sulla privacy è abilitata, usa questo campo di testo per impostare l'etichetta che desideri visualizzare accanto alla casella di controllo.
Mostra l'Informativa sulla privacy al checkout
Non è necessario visualizzare il testo effettivo della tua Informativa sulla privacy nella pagina di checkout. La tua casella di controllo e l'etichetta possono semplicemente richiedere il consenso. Tuttavia, se desideri visualizzare il testo completo della tua Informativa sulla privacy al checkout, l'abilitazione di questa impostazione aggiungerà un collegamento a scomparsa appena sopra la tua casella di controllo Accetta l'Informativa sulla privacy che si espanderà e collasserà quando cliccato, consentendo ai clienti di visualizzare l'Informativa sulla privacy prima di completare il checkout.
Il testo visualizzato qui proverrà direttamente dal contenuto della pagina che hai designato come Pagina Privacy di WordPress (Impostazioni > Privacy).
Impostazioni di esportazione ed eliminazione privacy
Come accennato in precedenza, WordPress ha introdotto la possibilità di esportare i dati dell'utente su richiesta (
Strumenti -> Esporta dati personali) ed eliminare i dati dell'utente su richiesta (Strumenti -> Elimina dati personali).
Quando esegui questi processi, Easy Digital Downloads esporterà o eliminerà qualsiasi informazione personale identificabile del cliente. Ciò significa che se ti viene chiesto di eliminare un utente di WordPress dal tuo sito e quell'utente ha un record cliente in Easy Digital Downloads, anche le informazioni del cliente verranno eliminate, consentendoti di essere conforme al GDPR. Allo stesso modo, i record di pagamento storici associati a quel record cliente potrebbero essere interessati in modo da consentirti di mantenere una cronologia finanziaria importante rimuovendo comunque tutte le informazioni personali identificabili del cliente.
Ogni record di pagamento associato a un cliente che viene cancellato dal tuo sito sarà interessato in base specificamente allo stato del pagamento del record di pagamento. Ad esempio, il comportamento predefinito per un record di pagamento Completato associato a un cliente che viene cancellato è semplicemente rimuovere tutte le informazioni personali identificabili del cliente dal record di pagamento, ma lasciare intatte le informazioni finanziarie. In questo modo la tua reportistica rimane accurata.
Azioni Stato Pagamento
Le impostazioni trovate nella pagina Esporta e Cancella ti consentono di specificare esattamente quali azioni desideri eseguire sui record di pagamento in base al loro stato di pagamento. Per ogni stato di pagamento, hai le seguenti opzioni:
- Nessuna Azione
- Anonimizza
- Elimina
Ogni stato di pagamento ha un'azione predefinita, che è l'azione che raccomandiamo in base alla natura dello stato di pagamento. Ma puoi selezionare una qualsiasi delle azioni di stato di pagamento che desideri per ogni stato di pagamento. Vedi le descrizioni qui sotto.
Nessuna Azione
Se uno stato di pagamento è impostato su Nessuna Azione, tutti i record di pagamento con quello stato di pagamento rimarranno inalterati quando il record del cliente associato viene elaborato durante il processo di cancellazione. L'unica modifica che dovresti notare sul record di pagamento è che il cliente associato è ora collegato a un record cliente anonimizzato.
Per impostazione predefinita, ai pagamenti In Attesa e In Elaborazione non verranno eseguite azioni.
Anonimizza
Se uno stato di pagamento è impostato su Anonimizza, tutti i record di pagamento con quello stato di pagamento verranno scansionati per informazioni personali identificabili del cliente e tali informazioni verranno cancellate o anonimizzate in modo che non possano più essere ricondotte a un individuo.
Ad esempio, un record di pagamento con il nome e cognome di un cliente vedrà il nome e cognome completamente rimossi. Tuttavia, sullo stesso record di pagamento, l'indirizzo email utilizzato per completare il pagamento verrà mascherato in modo che non sia più specifico dell'individuo che effettua l'acquisto.
Per impostazione predefinita, i pagamenti Completati, Rimborsati e Revocati verranno anonimizzati.
Elimina
Se uno stato di pagamento è impostato su Cancella, tutti i record di pagamento con quello stato di pagamento verranno completamente eliminati dalla cronologia del tuo negozio quando il cliente associato viene cancellato.
Per impostazione predefinita, i pagamenti Falliti e Abbandonati verranno cancellati.
NOTA: Tutte le estensioni ufficiali di Easy Digital Downloads supportano le impostazioni di privacy di Esporta e Cancella. Qualsiasi estensione non specificamente elencata ottiene dati personali da altre parti di Easy Digital Downloads coperte dalle impostazioni di Esporta e Cancella.
Pagina Privacy
Le impostazioni della Pagina Privacy sono funzionalità di base di WordPress, situate in (Impostazioni > Privacy). Questa pagina delle impostazioni ti consentirà di designare una singola pagina sul tuo sito come Pagina Privacy.
Una volta creata questa pagina e impostata come Pagina Privacy di WordPress, noterai un messaggio nella schermata di modifica della pagina che ti rimanda a una guida con suggerimenti e testo consigliato per la tua Pagina Privacy.
Quando visiti la guida suggerita, potresti vedere diverse sezioni nella pagina con testo suggerito che riguarda le preoccupazioni sulla privacy di vari plugin, temi o altri strumenti che hai installato sul tuo sito web.
Trova la sezione intitolata Source: Easy Digital Downloads. Lì, puoi copiare il nostro testo suggerito e inserirlo nel contenuto della tua Pagina Privacy.
Il testo fornito è il nostro miglior suggerimento per coprire una parte delle informazioni che devi divulgare quando i tuoi clienti leggono la tua Informativa sulla privacy. Tuttavia, rimane tua responsabilità assicurarti che funzionalità personalizzate, gestione/elaborazione dati unica e qualsiasi altro dettaglio relativo alle informazioni di identificazione personale siano contabilizzati nella tua Informativa sulla privacy.
Assicurati di assumere consulenza legale per garantire che la tua Informativa sulla privacy copra le esigenze della tua attività.
Sviluppatori
Per dettagli su come integrare le tue estensioni e funzionalità personalizzate con i nuovi strumenti, leggi il nostro post sul blog di sviluppo.
