Płatności cykliczne – Konfiguracja bramki PayPal

PayPal jest dołączony do Easy Digital Downloads, więc instalacja nie jest konieczna. Jeśli chcesz go używać z Płatnościami cyklicznymi, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Starsze integracje PayPal, w tym PayPal Standard, PayPal Express, PayPal Pro lub PayPal Payments Advanced, są wycofywane i nie będą już otrzymywać aktualizacji. Jeśli nie możesz zaktualizować do EDD 2.11 lub nowszej, możesz zapoznać się z krokami konfiguracji starszej wersji.

Skonfiguruj integrację z PayPal

Ważne jest, aby wykonać wszystkie kroki opisane w bramce PayPal, której używasz.

Dokumentacja PayPal (nowość w EDD 2.11)

Ważna uwaga dotycząca konfiguracji: Jeśli używasz nowej integracji PayPal w EDD 2.11, musisz upewnić się, że Twój webhook jest prawidłowy. W przeciwnym razie subskrypcje nie będą działać poprawnie.

Jeśli używasz nowej integracji PayPal dołączonej do EDD 2.11, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to dokładnie sprawdzić, czy Twój webhook jest w pełni skonfigurowany. Przejdź do Pobrane → Ustawienia → Płatności → PayPal i poczekaj, aż załadują się informacje o Twoim koncie. Twój webhook może brakować zdarzeń, tak jak tutaj:

Po prostu kliknij przycisk „Synchronizuj Webhook”, aby zaktualizować go o nowe zdarzenia wymagane przez Płatności cykliczne. Powinno to teraz wyglądać tak:

Powinieneś to zrobić tylko raz.

Anulowanie subskrypcji

Anulowanie subskrypcji odbywa się na różne sposoby, w zależności od konfiguracji Twojej witryny i sytuacji.

Anulowanie przez klienta

Istnieją dwa sposoby, w jakie klient może anulować subskrypcję.

1. Z strony konta Twojego sklepu.

2. Z konta PayPal klienta. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z instrukcjami PayPal.

Anulowanie przez administratora witryny

Istnieją dwa sposoby anulowania subskrypcji PayPal jako administrator sklepu.

1. W Easy Digital Downloads

Przejdź do odpowiedniej subskrypcji.

• Przejdź do Pobrane → Subskrypcje.
• Znajdź właściwą subskrypcję i kliknij Wyświetl.

Kliknij przycisk Anuluj subskrypcję na stronach subskrypcji w Easy Digital Downloads.

2. W PayPal

Strona do zarządzania subskrypcjami w PayPal znajduje się tutaj: https://www.sandbox.paypal.com/billing/subscriptions

Lub, z Twojego Panelu PayPal, przejdź do Płać i otrzymuj płatności → Subskrypcje.

Następnie kliknij „Subskrypcje”, aby zobaczyć swoje subskrypcje PayPal.

Kliknij identyfikator subskrypcji, aby wyświetlić szczegóły subskrypcji, a następnie kliknij Aktualizuj. Pojawią się opcje aktualizacji, w tym Anuluj.

Aktualizacja informacji o karcie kredytowej/debetowej

Informacje o płatności muszą zostać zaktualizowane za pośrednictwem konta PayPal klienta. Kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcje.

Obsługa PayPal Commerce Pro (formularze kart kredytowych na stronie)

Gdy w koszyku znajduje się produkt będący płatnością cykliczną, przycisk Karta kredytowa / debetowa otworzy okno PayPal w celu dokończenia zakupu, zamiast wyświetlać pola karty na stronie realizacji zakupu. Płatności subskrypcyjne muszą być realizowane na stronie PayPal, a nie na stronie Twojego sklepu.

Obsługa wielu subskrypcji

Tylko jedna subskrypcja może zostać zakupiona na transakcję przy użyciu wszystkich produktów PayPal. Klient może mieć dowolną liczbę subskrypcji, ale każda musi zostać zakupiona w osobnej transakcji.

Jeśli klient spróbuje dodać więcej niż jedną subskrypcję do koszyka i przejść do kasy, zobaczy komunikat wyjaśniający, że to nie działa.

Ważna uwaga: Od 1 listopada 2019 r. PayPal nie obsługuje już tworzenia wielu subskrypcji w jednym zakupie. Zobacz nasz wpis na blogu, aby uzyskać więcej informacji.

PayPal (Starszy)

Uwaga: Ta sekcja jest przeznaczona tylko dla sklepów, które nie mogą uruchomić Easy Digital Downloads w wersji 2.11 lub nowszej.

PayPal powinien być skonfigurowany zgodnie z dokumentacją dla Twojej konkretnej bramki.

Dokumentacja PayPal Standard lub Dokumentacja PayPal Pro / Express

Uwaga: Jeśli korzystasz z PayPal Standard/Express/Website Payments Pro, Twoje dane uwierzytelniające IPN i API muszą być skonfigurowane. W przeciwnym razie subskrypcje nie będą działać poprawnie.

Wymagania dotyczące konta PayPal Website Payments Pro:

Korzystanie z PayPal Website Payments Pro (Starszy) z płatnościami cyklicznymi wymaga specyficznych konfiguracji na Twoim koncie PayPal.

1. Upewnij się, że masz PayPal Pro: Zainstalowanie rozszerzenia PayPal Pro dla Easy Digital Downloads nie oznacza, że automatycznie korzystasz z PayPal Pro. PayPal Pro kosztuje 30 USD miesięcznie; możesz go skonfigurować, dzwoniąc do nich.
2. Starsze konto PayPal: Aby korzystać z PayPal Pro z płatnościami cyklicznymi, Twoje konto PayPal musi być kontem „starszym”. Nie ma idealnego sposobu, aby określić, czy Twoje konto jest starsze, ale jedną wskazówką jest poszukanie w PayPal pozycji menu o nazwie „PayPal Manager”. Jeśli ją masz, NIE masz konta starszego. W razie wątpliwości skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej PayPal telefonicznie.
3. Włącz płatności cykliczne bezpośrednie (DPRP): Jest to wymagane i musisz zadzwonić do zespołu pomocy technicznej PayPal, aby włączyć je dla Twojego konta. DPRP kosztuje dodatkowe 30 USD miesięcznie.

Typowe problemy z starszymi integracjami:

• Aby przycisk anulowania działał, IPN i API muszą być prawidłowo skonfigurowane i działać. Najczęściej w przypadku PayPal Standard przycisk anulowania nie pojawi się, jeśli Twój login API, hasło i podpis są nieprawidłowe lub ich brakuje. Przejrzyj wszystkie kroki opisane w naszej dokumentacji PayPal Standard, aby potwierdzić prawidłową konfigurację API i wszystkich innych ustawień.
• Odnowienia nie aktualizują się z powodu posiadania starszego konta PayPal: Sprawdź pole Profile ID na ekranie szczegółów subskrypcji, jeśli zaczyna się od „S” (np. S-nnnnnnnnnnnnnn), musisz skontaktować się z PayPal Merchant Technical Services i poinformować ich, że Twoje konto nadal używa nieaktualnych identyfikatorów subskrypcji oraz poprosić o aktualizację Twojego konta.
• Oczekujące lub nieudane płatności z zakupów PayPal Express In-Context: Najczęściej klient przechodził do nowej karty podczas ładowania wyskakującego okienka. Klient nie może przechodzić do nowej karty przeglądarki podczas ładowania płatności. Niestety, jest to ograniczenie sposobu działania PayPal Express In-Context.