As Avaliações podem ser vistas na área de administração do WordPress em Downloads → Avaliações. Este documento irá guiá-lo pelas ações disponíveis que você pode realizar nesta tela.
Visão Geral
Na captura de tela acima, há três avaliações listadas. Cada linha contém:
- O nome do avaliador
- Seu endereço de e-mail
- O conteúdo da sua avaliação
- A qual Download a avaliação se refere, com um link para esse download e o número de avaliações existentes para ele
- A data em que a avaliação foi criada
Observação: Na captura de tela acima, o primeiro item diz “Em resposta a Bob”. Essa linha não é considerada uma Avaliação, mas sim uma resposta a uma avaliação. O link no nome de Bob leva à resposta na página do produto visível publicamente.
Gerenciando/Aprovando Avaliações
Observação sobre status de Avaliações: As avaliações exigirão (ou não) aprovação da mesma forma que os comentários gerais do WordPress. Você pode controlar se os comentários do WordPress exigem aprovação em Painel → Configurações → Discussão → “Antes que um comentário apareça”. O que você escolher lá também será usado para Avaliações do EDD.
Se você passar o mouse sobre qualquer informação do avaliador, verá as opções para Desaprovar, Editar, Spam ou Lixo. Todas as avaliações passam pelos mesmos filtros que o WordPress usa para comentários, e o status será definido de acordo. Marcar uma avaliação como Desaprovada a remove da frente do site, mas não a exclui.
Marcar uma avaliação como Spam a coloca na pasta Spam, e marcá-la como Lixo a coloca na pasta Lixo, assim como comentários ou posts.
A edição permite que você altere o nome, e-mail, url e conteúdo da avaliação. Você também pode alterar o status para Aprovado, Pendente ou Spam, e também enviar a avaliação para o Lixo.
Página de Administração do Download
Na página de administração de cada Download individual, você pode fechar ou desabilitar avaliações para esse Download específico. Na barra lateral direita, você encontrará uma caixa de metadados intitulada Status da Avaliação com um botão para Desabilitar e um botão para Fechar. Desabilitar avaliações não mostrará nenhuma avaliação. Fechar avaliações exibirá todas as avaliações existentes, mas impedirá que novas avaliações sejam enviadas.
Adicionalmente, nas páginas de administração de Downloads individuais, você pode gerenciar todas as avaliações desse Download. Você pode visualizar, desaprovar, editar, marcar como spam e enviar para o lixo qualquer avaliação. também mostra quantas estrelas o Download recebeu para cada avaliação.
