Avaliações é totalmente integrado com Frontend Submissions. Se os clientes comprarem um produto de um fornecedor, eles podem deixar feedback para o fornecedor em seu Histórico de Compras. Os resultados do feedback estão disponíveis apenas para o proprietário da loja e os fornecedores; os clientes não poderão visualizar os resultados do feedback.
Habilitando feedback do fornecedor
Quando você instala a extensão Avaliações, se você já tem Frontend Submissions instalado, o procedimento de instalação criará automaticamente uma página de Feedback do Fornecedor com o conteúdo definido como [edd_reviews_vendor_feedback], que é um Shortcode do WordPress. Este shortcode exibe o formulário de feedback do fornecedor quando um usuário visita a página.
Se você instalar Frontend Submissions após Avaliações ter sido ativado, você precisará criar manualmente a página de Feedback do Fornecedor:
- Crie uma nova página no Painel do WordPress
- Defina seu título de acordo (por exemplo, Feedback do Fornecedor)
- Defina o conteúdo como
[edd_reviews_vendor_feedback] - Visite Downloads → Configurações → Avaliações e defina a Página de Feedback do Fornecedor para a que você acabou de criar.
Fornecendo feedback do fornecedor
Uma vez que o Feedback do Fornecedor tenha sido configurado corretamente, links aparecerão automaticamente na página Histórico de Compras.
Se os clientes comprarem um produto de um fornecedor, eles podem deixar feedback para o fornecedor. Um link será exibido no Histórico de Compras do cliente, que eles podem seguir para fornecer feedback ao fornecedor. Links só aparecerão para produtos criados por um fornecedor.
A página de Feedback do Fornecedor se parecerá com isto:
Visualizando feedback do fornecedor
Se você tiver a capacidade de gerenciar_configuracoes_da_loja, você pode visualizar todo o Feedback do Fornecedor fornecido navegando para EDD FES → Feedback do Fornecedor no painel do WordPress.
Nessa página, você verá uma tabela exibindo todo o feedback:
A partir daqui, você tem a capacidade de aplicar ações semelhantes às de comentários do WordPress, onde você pode desaprovar, mover para a lixeira ou marcar o feedback como spam.
Do frontend, seus fornecedores podem ver todo o feedback dado a eles navegando até o Painel do Fornecedor e clicando na aba Feedback do Fornecedor. A diferença entre a página de administração e a página de frontend é que as páginas de administração mostram todo o feedback, enquanto a página de frontend mostra apenas o feedback específico para o fornecedor atualmente logado.
