Isso pode acontecer por diversos motivos.
Licença expirada
Neste caso, uma atualização aparecerá como disponível, mas você não conseguirá obtê-la.
Confira nossa documentação sobre como renovar sua licença existente.
Licença não ativada
Se você nunca inseriu sua chave de licença nas Configurações do EDD, sua licença não está ativada e as atualizações não funcionarão. Para ativar sua chave de licença, vá para Downloads → Configurações → Licenças, você verá os campos para inserir suas chaves.
Licença ativada no site errado
É comum as pessoas ativarem sua chave em um site de desenvolvimento e, em seguida, publicarem o site inteiro no servidor principal, que tem um nome de domínio diferente, tornando a ativação inválida.
Observação: geralmente você não precisa ativar uma licença em um servidor de desenvolvimento. As extensões não exigem uma chave de licença ativada para funcionar, simplesmente não receberão atualizações automáticas.
Para alterar o URL em que sua licença está ativada, visite a página da sua Conta em
https://easydigitaldownloads.com/your-account/. A documentação sobre como alterar seu URL de ativação está aqui.
Em seguida, simplesmente ative-a no site correto, seguindo as instruções acima.
