Você pode renovar sua chave de licença existente do Easy Digital Downloads em vez de comprar uma nova. Renovar mantém suas atualizações e suporte funcionando após a expiração do seu passe.
Este guia mostra cada maneira de renovar. Tudo o que você precisa é do passe que deseja renovar, e as etapas são as mesmas para todos os níveis de passe, de Pessoal a Acesso Total.
Antes de começar, certifique-se de que você pode fazer login na sua conta do Easy Digital Downloads.
Renovando a partir do seu lembrete por e-mail
Para começar, cobriremos a opção mais rápida: seu e-mail de lembrete de renovação. Quais e-mails você recebe depende se sua assinatura ainda está ativa.
Enquanto sua assinatura estiver ativa, seu passe será renovado automaticamente. Enviamos um lembrete 2 dias antes da cobrança da renovação, e depois um e-mail de confirmação assim que sua licença for renovada. Você não precisa fazer nada.
Se sua assinatura foi cancelada ou expirou, enviamos lembretes de licença 30 dias, 7 dias e 48 horas antes da expiração da sua licença. Você também receberá um aviso de expiração da assinatura cerca de um mês antes. Esses e-mails vão para o endereço que você usou ao comprar seu passe.
Cada lembrete inclui um link de renovação. Quando você clicar nele, você pousará na página de checkout do Easy Digital Downloads com seu passe e chave de licença já adicionados. A partir daí, você só precisa finalizar o checkout.
Se você não conseguir encontrar o lembrete, verifique sua pasta de spam ou use uma das opções de conta abaixo.
Renovando a partir da guia Downloads da sua conta
Primeiro, faça login na sua conta do Easy Digital Downloads. Em seguida, abra a aba Downloads.
Seu cartão de licença mostra o tipo de passe, chave de licença, data de expiração e ativações de site. Quando sua licença expirou, um selo Expirado aparece ao lado da data. Para iniciar sua renovação, clique em Renovar Passe no canto superior direito do cartão de licença.
Este botão leva você direto para o checkout. Cobriremos essa última etapa abaixo.
Renovando a partir da guia Faturamento da sua conta
A guia Faturamento da sua conta oferece outra maneira de renovar. Ambas as guias levam à mesma renovação, então use a que você tiver aberta. Esta guia lista suas assinaturas, juntamente com seu status e data de renovação.
Na tabela Assinaturas, localize o passe expirado que você deseja renovar. Em seguida, clique no link Renovar no final dessa linha.
Sua tabela pode listar o mesmo passe mais de uma vez, com uma linha para cada período de assinatura passado. Cada link Renovar para esse passe renova a mesma chave de licença, portanto, não importa qual linha você use.
Observação: A aba Cobrança é onde você também gerencia renovações automáticas. Para detalhes, consulte nosso guia sobre cancelar suas assinaturas.
Concluindo sua renovação
Cada opção de renovação acima leva você à página de checkout com seu passe e chave de licença já no carrinho. Você não precisa inserir sua chave de licença.
A partir daí, insira seus dados de pagamento e conclua sua compra. Sua chave de licença permanece a mesma. Como sua licença já expirou, o novo ano começa no dia em que você renova.
Você não precisa baixar ou reinstalar nada em seu site após renovar. O sistema de atualização integrado reconhece sua licença renovada.
É isso! Agora você sabe como renovar sua chave de licença existente a partir do seu e-mail de renovação ou da sua conta Easy Digital Downloads.
Em seguida, você pode querer ler nosso guia sobre renovações de licença para saber o que acontece quando uma licença não é renovada.
FAQ sobre Renovações de Licença EDD
Abaixo, respondemos a algumas das perguntas mais comuns sobre a renovação da sua chave de licença.
Minha chave de licença mudará quando eu renovar?
Não. Renovar estende a chave de licença que você já possui, portanto, você não precisa atualizar a chave em seu site.
Eu recebo um desconto quando renovo?
O preço da renovação depende da sua conta, portanto, pode diferir do que você pagou inicialmente. Manter sua assinatura ativa também mantém seu preço de renovação. Você verá seu valor de renovação no checkout antes de pagar.
Meu passe será renovado automaticamente?
Sim, desde que sua assinatura esteja ativa. Seu passe é renovado automaticamente a cada ano e adiciona um ano à sua data de expiração atual. Você só precisa renovar manualmente quando sua licença já expirou. Você não pode renovar uma licença antecipadamente manualmente.
Posso obter um reembolso em uma renovação?
Não. A garantia de devolução do dinheiro em 14 dias se aplica apenas a novas compras de passes. Renovações manuais de passes expirados não se qualificam. Reembolsos de renovações automáticas estão sujeitos aos nossos Termos e Condições.
