Às vezes, ao vender arquivos de áudio ou vídeo, o arquivo comprado abre no navegador em vez de apresentar ao cliente uma caixa de diálogo de download de arquivo. Existem várias razões para isso acontecer e várias soluções diferentes para o problema.
Método de download de arquivo
Na aba Misc da página de configurações do Easy Digital Downloads (Downloads → Misc → File Downloads), há uma opção chamada “Download Method”. Esta pode ser definida como Redirect ou Forced. Veja nosso FAQ sobre esta configuração para uma explicação da diferença.
A maneira mais fácil de fazer os arquivos serem baixados em vez de reproduzidos no navegador é definir o Método de Download como
Forced. Isso resolverá na maioria dos casos.
Em alguns casos, usar
Forced resultará em arquivos corrompidos. Se isso ocorrer, veja as opções alternativas abaixo.
Servir arquivos através do Amazon S3
Amazon S3 é um dos serviços de hospedagem/entrega de arquivos mais populares e confiáveis disponíveis. Se usar o método de download Forced não for uma opção para você, ou se você simplesmente deseja um sistema de entrega de arquivos incrivelmente confiável e seguro, o Amazon S3 é uma excelente opção. Nossa extensão Amazon S3 facilita a conexão com sua conta S3 e cuidará da entrega de arquivos de maneira segura e confiável, o que também forçará os arquivos a serem baixados em vez de reproduzidos no navegador.
Servir arquivos através do Dropbox
Dropbox é um serviço de hospedagem/sincronização de arquivos incrivelmente popular, usado por milhões. Ele também pode funcionar muito bem para hospedar arquivos vendidos através do Easy Digital Downloads de forma confiável e segura. Nossa extensão Dropbox File Store permite conectar facilmente sua loja ao Dropbox e resolverá todos os problemas com arquivos sendo reproduzidos no navegador em vez de serem baixados.
