Dacă doriți ca marca dvs. de produse digitale să rămână relevantă și în atenția clienților, este bine să mai schimbați lucrurile din când în când!
Acest lucru nu înseamnă că marca dvs. nu ar trebui să fie consecventă, sau că ar trebui să schimbați constant lucrurile la întâmplare – acest lucru ar putea fi de fapt dezorientant pentru client și poate chiar să-l facă să pierde interesul.
Ceea ce spun este revigorarea periodică a mărcii dvs. de produse digitale pentru a preveni stagnarea și pentru a menține clienții implicați și interesați.
Poate experimentați o scădere a vânzărilor sau au apărut noi concurenți. Poate magazinul dvs. există de ceva vreme și este pur și simplu timpul pentru o schimbare.
Indiferent, schimbările pe care le implementați nu trebuie să fie mari; la urma urmei, nu vorbim despre o re-brandare completă! Cu toate acestea, câteva ajustări simple sau adăugări noi ar putea transforma lucrurile de la știrea de ieri la moda de azi aproape peste noapte.
Cel puțin, ele pot aduce un strop de viață nouă mărcii dvs.!
Dar, pe ce elemente ar trebui să vă concentrați?
În ediția de săptămâna aceasta a The EDDit, analizăm 5 moduri rapide și ușoare de a vă reîmprospăta marca de produse digitale!
1. Reîmprospătați-vă imaginile
Dacă sunteți ca majoritatea proprietarilor de magazine de produse digitale, marca dvs. există probabil exclusiv (sau în mare parte) online. Asta înseamnă că elementul vizual este extrem de impactant atunci când vine vorba de construirea și menținerea unei baze de clienți.
Rezultă, deci, că imaginile pe care le folosiți sunt o piesă importantă a puzzle-ului mărcii dvs. – și ar trebui să fie unul dintre primele lucruri pe care le luați în considerare atunci când vă reîmprospătați marca de produse digitale.
Arta produsului
Luați în considerare schimbarea artei produsului dvs. pentru a reflecta tendințele moderne de design. De exemplu, ați putea păstra aceleași culori, dar creați un design mai curat și minimalist cu o tipografie nouă. Sau, ați putea decide să reîmprospătați arta existentă a produsului cu fotografii de produs actualizate, fotografii de stoc sau designuri grafice noi și îmbunătățite.
În acest exemplu, au fost adăugate fotografii ale creatorului produsului, iar designul a fost actualizat pentru un aspect mai elegant și mai modern:
Imagini pentru rețelele sociale
Conturile dvs. de social media sunt unele dintre cele mai bune locuri pentru a genera un nou interes și impuls în jurul afacerii dvs. cu produse digitale. Deci, actualizarea aspectului dvs. pe aceste platforme poate face o mare diferență atunci când vine vorba de revitalizarea mărcii dvs.
Pe platforme precum Facebook, de exemplu, chiar și simplul act de a vă actualiza imaginea de profil sau imaginea de copertă vă plasează în fluxul de știri – în fața audienței dvs. Cel puțin, vă oferă ceva nou despre ce să postați și arată clienților că sunteți de fapt relevant și atent.
Actualizarea imaginilor dvs. de pe rețelele sociale este, de asemenea, o oportunitate de a prezenta produse noi. De exemplu, LogoMood și-a actualizat imaginea de copertă de pe Facebook de la aceasta:
la aceasta:
Ambele imagini prezintă designuri de logo LogoMood, dar imaginea actualizată este de calitate profesională, cu un aspect mai curat și mai modern.
Amintiți-vă că este important să aveți un aspect uniform pe toate platformele dacă doriți să mențineți coerența cu imaginea mărcii dvs., așa că dacă actualizați un cont social, probabil veți dori să le actualizați pe toate.
Dacă creați propriile grafice, site-uri precum SocialSizes.io și BrandPacks au șabloane gratuite pentru Adobe Photoshop (și software similar) pe care le puteți descărca cu toate dimensiunile curente ale imaginilor pentru diferite platforme.
Acest lucru face ușor să creați și să exportați în lot toate graficele de care aveți nevoie pentru conturile dvs. diferite.
Vizualuri pentru website
Poate o schimbare mai evidentă pe care o puteți face mărcii dvs. este actualizarea vizualurilor website-ului. Acestea pot include – așa cum am menționat mai sus – artwork-ul produselor, dar pot include și lucruri precum:
- Fotografii de prezentare sau logo-uri ale creatorului produsului
- Fotografii de prezentare ale mărturiilor
- Capturi de ecran ale caracteristicilor produsului dvs.
- Capturi de ecran sau videoclipuri ale utilizărilor reale ale produselor dvs.
- Alte videoclipuri pe care le puteți avea sau doriți să le adăugați, cum ar fi videoclipuri introductive, videoclipuri de vânzări etc.
Dacă creați deja conținut video regulat, ați putea actualiza designul imaginilor miniaturale de pe YouTube sau ați putea crea o nouă animație grafică introductivă, de exemplu. Sau, ați putea lua în considerare crearea de imagini GIF animate din conținutul video existent pentru a le folosi ca fundaluri sau imagini de prezentare pe diferite pagini web.
2. Ajustați tonul mărcii dvs.
Cu atâta zgomot și saturație pe piața de astăzi, poate fi greu să captați atenția publicului dvs. Aici intervine tonul mărcii.
Limbajul și stilul de scriere pe care le folosiți pe site-urile dvs., conturile de social media și alte canale de comunicare sunt adesea trecute cu vederea, dar este un element puternic care afectează percepția clientului și dorința acestuia de a interacționa cu marca dvs.
De fapt, pot exista schimbări simple pe care le puteți face tonului mărcii dvs. chiar acum, care vă vor ajuta să vă conectați mai bine cu publicul și să faceți marca dvs. mai memorabilă, mai atractivă și mai demnă de încredere pentru clienți.
Dacă nu ați făcut-o deja, luați în considerare aplicarea acestor sfaturi privind tonul mărcii:
- Cunoașteți-vă publicul.
Înainte de a vă putea actualiza tonul mărcii pentru a se potrivi publicului dvs., trebuie să știți cine sunt aceștia. Dacă publicul dvs. este tânăr și la modă, ar putea răspunde mai bine la limbajul casual și la argoul din cultura pop, de exemplu. Dacă sunt profesioniști mai în vârstă, ați putea avea rezultate mai bune cu limbajul tradițional și un stil de scriere mai profesional.
- Stabilește care este, de fapt, tonul brandului tău.
Vrei să fii văzut ca fiind serios, profesionist, prietenos sau amuzant? Cum ai descrie tonurile brandurilor concurenților tăi și cum răspunde publicul tău la ele? Cum te poți diferenția, respectând în același timp standardele industriei tale de nișă?
Ai putea decide că ajustarea tonului brandului tău pentru a fi mai prietenos și mai casual are un impact pozitiv asupra afacerii tale. Alternativ, s-ar putea ca produsul tău să fie ceva ce justifică un ton mai serios sau clinic.
Totul depinde de ce vinzi și ce vrei să realizezi! - Păstrează coerența.
Dacă mai mult de o persoană scrie texte sau conținut în numele brandului tău, este important să stabilești un ton standard care va fi folosit de toată lumea. Acest lucru evită confuzia clienților și ajută publicul tău să-ți recunoască și să-și amintească mai ușor brandul.
Tonul brandului tău se aplică și oricăror sloganuri, zicale și expresii pe care le folosești. Dacă nu ai în prezent o expresie puternică, de exemplu, crearea uneia este o modalitate excelentă de a-ți reîmprospăta brandul.
3. Îmbunătățește designul site-ului tău
Alegerea unei noi teme, o temă mai modernă sau o temă cu funcționalități care se potrivesc mai bine tipului tău de produs este o modalitate sigură de a oferi brandului tău un aspect nou și proaspăt.
Ai putea, de asemenea, să decizi să păstrezi designul existent al site-ului tău, dar să ajustezi culorile. Amintește-ți doar că vrei să fii calculat în mod rezonabil atunci când vine vorba de modificarea elementelor de design.
Schimbarea designului site-ului tău poate părea o sarcină mai mare, dar nu *trebuie* să fie ceva drastic. Un nou widget pentru categorii de produse, un aspect nou al paginii de pornire sau curățarea și consolidarea navigării pe site pot face toată diferența pentru clienții tăi.
4. Modernizează-ți tipografia
Fiindcă sfera produselor digitale este atât de *vizuală*, tipografia este un alt element demn de menționat care are un impact mare asupra aspectului și senzației generale a brandului tău. Totul, de la textele de pe site la grafica produselor, graficele pentru social media și logo, poate fi afectat de tipografie, așa că merită să te gândești la asta.
Ceva la fel de simplu ca alegerea unuia sau două fonturi noi poate fi suficient pentru a reîmprospăta întreaga experiență pentru clienții tăi. În general, tendințele par să fie spre estetici mai curate, minimale și contemporane, dar totul depinde de imaginea brandului tău și de ceea ce îți place!
5. Încearcă un nou tip de conținut
În cele din urmă, diversificarea conținutului tău poate extinde acoperirea brandului tău – și te poate duce în teritorii complet noi.
Încercarea unor noi tipuri de conținut îți oferă oportunitatea de a profita de diferite platforme. De exemplu, dacă decizi să adaugi video în mix, ai posibilitatea de a ajunge la vizitatorii YouTube care altfel nu ar întâlni brandul tău.
Acești noi vizitatori pot fi convertiți în clienți, ceea ce înseamnă mai multe vânzări pentru tine.
Dar, este mai mult decât doar banii; extinderea acoperirii tale și diversificarea conținutului tău adaugă noi fațete interesante brandului tău.
Cândva erai doar un magazin cu un blog; Acum, ești un magazin cu un blog și o serie de tutoriale video (în acest exemplu). Tocmai ai devenit cel puțin puțin mai interesant!
În plus, publicul tău existent va fi încântat să aibă noi modalități de a consuma conținutul tău. Chiar dacă doar duplici conținut existent în formate noi – cum ar fi înregistrarea unei versiuni audio a unei postări de blog – oferi publicului tău mai multe opțiuni pentru a interacționa cu tine, și ajungi la un număr mai mare de oameni din diverse comunități și platforme.
Iată doar câteva tipuri diferite de conținut de luat în considerare:
- Aplicații, aplicații web și software
- Postări pe blog
- Documente
- Resurse creative descărcabile
- Transmisiuni live de evenimente
- Ghiduri practice
- Videoclipuri informative
- Videoclipuri live de tip Q&A
- Podcasturi
- Tutoriale (scrise, audio sau video)
- Vloguri
- Webinarii
- Caiete de lucru și ghiduri complementare produselor
Testare A/B
„Dacă nu îți testezi site-ul A/B, lași bani pe masă.”
CrazyEgg
Înainte de a putea face schimbări semnificative, este bine să înțelegi la ce răspunde publicul tău. Dar, dacă ești ca majoritatea proprietarilor de magazine de produse digitale, există adesea multă experimentare implicată.
Testarea A/B (sau testarea split) este o modalitate excelentă de a măsura performanța schimbărilor pe care le faci pentru a vedea dacă produc conversii mai bune. Implică testarea mai multor versiuni ale unei pagini web, arătându-le utilizatorilor aleatoriu și colectând date despre cât de bine performează.
Există o varietate de instrumente disponibile pentru testarea A/B, cum ar fi Visual Website Optimizer.
„Testarea A/B este o metodă fantastică pentru a descoperi cele mai bune strategii de promovare și marketing online pentru afacerea ta. Poate fi folosită pentru a testa totul, de la textul de pe site la e-mailurile de vânzare și reclamele de căutare.”
Neil Patel
Testarea A/B ajută la ghidarea alegerilor tale, dar s-ar putea să iei totuși anumite decizii bazate pe gustul tău estetic sau pe viziunea brandului tău – nu este nimic greșit în asta!
Amintește-ți: Brandul tău este creația ta și tu decizi în ce direcție să mergi cu el.
Sperăm că această postare ți-a oferit ceva de gândit! Există vreun sfat pe care ai dori să-l împărtășești? Ce ai făcut pentru a-ți reîmprospăta brandul de produse digitale? Vrem să știm, așa că lasă un comentariu mai jos!
Ilustrație de Jessica Johnston
