Wenn Ihre Marke für digitale Produkte relevant bleiben und im Gedächtnis der Kunden bleiben soll, ist es gut, gelegentlich etwas zu ändern!
Das soll nicht heißen, dass Ihre Marke nicht konsistent sein sollte oder dass Sie ständig Dinge aus einer Laune heraus ändern sollten – das könnte für den Kunden tatsächlich desorientierend sein und ihn vielleicht sogar dazu bringen, das Interesse zu verlieren.
Ich spreche davon, Ihre Marke für digitale Produkte regelmäßig aufzufrischen, um Stagnation zu vermeiden und Ihre Kunden engagiert und interessiert zu halten.
Vielleicht erleben Sie einen Umsatzrückgang oder neue Wettbewerber sind aufgetaucht. Vielleicht gibt es Ihren Shop schon eine Weile und es ist einfach Zeit für eine Veränderung.
Unabhängig davon müssen die von Ihnen vorgenommenen Änderungen nicht riesig sein; schließlich sprechen wir nicht davon, ein komplettes Re-Branding durchzuführen! Ein paar einfache Anpassungen oder neue Ergänzungen könnten jedoch Dinge von der gestrigen Nachricht zur heutigen Mode fast über Nacht machen.
Zumindest können sie Ihrer Marke neues Leben einhauchen!
Aber auf welche Elemente sollten Sie sich konzentrieren?
In dieser Woche widmen wir uns in The EDDit 5 schnellen und einfachen Möglichkeiten, Ihre Marke für digitale Produkte aufzufrischen!
1. Aktualisieren Sie Ihre Bilder
Wenn Sie wie die meisten Besitzer von Online-Shops für digitale Produkte sind, existiert Ihre Marke wahrscheinlich ausschließlich (oder hauptsächlich) online. Das bedeutet, dass das visuelle Element beim Aufbau und der Pflege eines Kundenstamms äußerst wirkungsvoll ist.
Daraus folgt, dass die von Ihnen verwendeten Bilder ein wichtiger Teil Ihres Markenpuzzles sind – und sie sollten eines der ersten Dinge sein, die Sie bei der Auffrischung Ihrer Marke für digitale Produkte berücksichtigen.
Produktgrafiken
Erwägen Sie, Ihre Produktgrafiken zu ändern, um moderne Designtrends widerzuspiegeln. Sie könnten zum Beispiel die gleichen Farben beibehalten, aber ein saubereres und minimalistischeres Design mit neuer Typografie erstellen. Oder Sie entscheiden sich dafür, bestehende Produktgrafiken mit aktualisierten Produktfotos, Stockfotos oder neuen und verbesserten Grafikdesigns aufzufrischen.
In diesem Beispiel wurden Fotos des Produktherstellers hinzugefügt und das Design wurde für einen schlankeren, moderneren Look aktualisiert:
Social-Media-Bilder
Ihre Social-Media-Konten sind einige der besten Orte, um neue Begeisterung und Dynamik für Ihr Geschäft für digitale Produkte zu generieren. Daher kann die Aktualisierung Ihres Looks auf diesen Plattformen einen großen Unterschied bei der Revitalisierung Ihrer Marke machen.
Auf Plattformen wie Facebook zum Beispiel bringt Sie allein die einfache Aktualisierung Ihres Profilbildes oder Titelbildes in den Newsfeed – vor Ihr Publikum. Zumindest haben Sie etwas Neues zu posten und zeigen den Kunden, dass Sie tatsächlich relevant sind und aufmerksam sind.
Die Aktualisierung Ihrer Social-Media-Bilder ist auch eine Gelegenheit, neue Produkte zu präsentieren. Zum Beispiel hat LogoMood sein Facebook-Titelbild von diesem aktualisiert:
zu diesem:
Beide Bilder zeigen LogoMood-Logodesigns, aber das aktualisierte Bild ist von professioneller Qualität mit einem saubereren, moderneren Look.
Denken Sie daran, dass es wichtig ist, auf allen Plattformen ein einheitliches Erscheinungsbild zu haben, wenn Sie die Konsistenz Ihres Markenimages wahren möchten. Wenn Sie also ein soziales Konto aktualisieren, möchten Sie wahrscheinlich *alle* aktualisieren.
Wenn Sie Ihre eigenen Grafiken erstellen, finden Sie auf Websites wie SocialSizes.io und BrandPacks kostenlose Vorlagen für Adobe Photoshop (und ähnliche Software), die Sie mit allen aktuellen Bildabmessungen für verschiedene Plattformen herunterladen können.
Dies erleichtert die Stapelerstellung und den Export aller Grafiken, die Sie für Ihre verschiedenen Konten benötigen.
Website-Visuals
Eine vielleicht offensichtlichere Änderung, die Sie an Ihrer Marke vornehmen können, ist die Aktualisierung Ihrer Website-Visuals. Dies kann – wie oben erwähnt – Produktgrafiken umfassen, aber auch Dinge wie:
- Produkt-Ersteller-Kopfbilder oder Logos
- Testimonial-Kopfbilder
- Screenshots Ihrer Produktfunktionen
- Screenshots oder Videos von realen Anwendungen Ihrer Produkte
- Andere Videos, die Sie möglicherweise haben oder hinzufügen möchten, wie z. B. Einführungsvideos, Verkaufsvideos usw.
Wenn Sie bereits regelmäßig Videoinhalte erstellen, könnten Sie beispielsweise das Design Ihrer YouTube-Thumbnail-Bilder aktualisieren oder eine neue Motion-Graphic-Intro erstellen. Oder Sie könnten erwägen, animierte GIF-Bilder aus vorhandenen Videoinhalten zu erstellen, die Sie als Hintergründe oder hervorgehobene Bilder auf verschiedenen Webseiten verwenden.
2. Passen Sie Ihren Marken-Ton an
Bei so viel Lärm und Sättigung auf dem heutigen Markt kann es schwierig sein, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu fesseln. Hier kommt der *Marken-Ton* ins Spiel.
Die Sprache und der Schreibstil, die Sie auf Ihren Websites, Social-Media-Konten und anderen Kommunikationskanälen verwenden, werden oft übersehen, aber sie sind ein mächtiges Element, das die Wahrnehmung des Kunden von Ihrer Marke und seinen Wunsch, sich mit ihr zu beschäftigen, beeinflusst.
Tatsächlich gibt es möglicherweise einfache Änderungen, die Sie *jetzt sofort* an Ihrem Marken-Ton vornehmen können, die Ihnen helfen, besser mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und Ihre Marke für Kunden einprägsamer, attraktiver und vertrauenswürdiger zu machen.
Wenn Sie dies noch nicht getan haben, sollten Sie die folgenden Tipps für den Marken-Ton in Betracht ziehen:
- Kennen Sie Ihr Publikum.
Bevor Sie Ihren Marken-Ton an Ihr Publikum anpassen können, müssen Sie wissen, *wer es ist*. Wenn Ihr Publikum jung und trendig ist, reagiert es möglicherweise besser auf lockere Sprache und Popkultur-Slang. Wenn es sich um ältere Berufstätige handelt, erzielen Sie möglicherweise bessere Ergebnisse mit traditioneller Sprache und einem professionelleren Schreibstil.
- Legen Sie den Ton Ihrer Marke fest.
Möchten Sie als seriös, professionell, freundlich oder humorvoll wahrgenommen werden? Wie würden Sie die Markentöne Ihrer Wettbewerber beschreiben und wie reagiert Ihr Publikum darauf? Wie können Sie sich abheben und gleichzeitig die Standards Ihrer Nischenbranche einhalten?
Sie könnten feststellen, dass eine Anpassung des Tons Ihrer Marke hin zu mehr Freundlichkeit und Lässigkeit positive Auswirkungen auf Ihr Geschäft hat. Alternativ könnte Ihr Produkt etwas sein, das einen ernsteren oder klinischeren Ton erfordert.
Es hängt alles davon ab, was Sie verkaufen und was Sie erreichen wollen! - Halten Sie es kohärent.
Wenn mehr als eine Person im Namen Ihrer Marke Texte oder Inhalte verfasst, ist es wichtig, einen Standardton festzulegen, der von allen verwendet wird. Dies vermeidet Verwirrung bei den Kunden und hilft Ihrem Publikum, Ihre Marke leichter zu erkennen und sich daran zu erinnern.
Der Ton Ihrer Marke gilt auch für alle Slogans, Sprüche und Schlagworte, die Sie verwenden. Wenn Sie derzeit keinen starken Slogan haben, ist die Erstellung eines solchen zum Beispiel eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke aufzufrischen.
3. Gestalten Sie Ihr Website-Design auf.
Die Wahl eines neuen Themes, eines moderneren Themes oder eines Themes mit Funktionen, die besser zu Ihrem Produkttyp passen, ist ein bewährter Weg, um Ihrer Marke einen frischen neuen Look zu verleihen.
Sie könnten sich auch entscheiden, Ihr bestehendes Website-Design beizubehalten, aber die Farben anzupassen. Denken Sie einfach daran, dass Sie bei der Änderung von Designelementen vernünftig kalkulieren sollten.
Die Änderung Ihres Website-Designs mag wie eine größere Aufgabe erscheinen, aber es muss nichts Drastisches sein. Eine neue Widget-Kategorie für Produkte, ein frisches Layout für die Startseite oder die Bereinigung und Konsolidierung Ihrer Website-Navigation kann für Ihre Kunden den entscheidenden Unterschied machen.
4. Modernisieren Sie Ihre Typografie
Da die digitale Produktwelt so visuell ist, ist Typografie ein weiteres nennenswertes Element, das einen großen Einfluss auf das Gesamterscheinungsbild Ihrer Marke hat. Alles, von Ihren Website-Texten über Ihre Produktgrafiken und Social-Media-Grafiken bis hin zu Ihrem Logo, kann von der Typografie beeinflusst werden, daher lohnt es sich, darüber nachzudenken.
Etwas so Einfaches wie die Auswahl einer oder zwei neuer Schriftarten kann ausreichen, um das gesamte Erlebnis für Ihre Kunden aufzufrischen. Im Allgemeinen scheinen die Trends zu saubereren, minimalistischeren und zeitgemäßeren Ästhetiken zu gehen, aber es hängt alles von Ihrem Markenimage und dem ab, was Ihnen gefällt!
5. Probieren Sie eine neue Art von Inhalten aus
Schließlich kann die Diversifizierung Ihrer Inhalte Ihre Markenreichweite erweitern – und Sie in völlig neue Gebiete führen.
Das Ausprobieren neuer Inhaltstypen gibt Ihnen die Möglichkeit, verschiedene Plattformen zu nutzen. Wenn Sie sich zum Beispiel entscheiden, Videos hinzuzufügen, können Sie YouTube-Besucher erreichen, die sonst vielleicht nicht mit Ihrer Marke in Berührung kommen.
Diese neuen Zuschauer können zu Kunden konvertiert werden, was mehr Verkäufe für Sie bedeutet.
Aber es geht um mehr als nur das Geld; die Erweiterung Ihrer Reichweite und die Diversifizierung Ihrer Inhalte verleihen Ihrer Marke aufregende neue Facetten.
Einst waren Sie nur ein Shop mit einem Blog; jetzt sind Sie ein Shop mit einem Blog und einer Video-Tutorial-Reihe (in diesem Beispiel). Sie sind gerade zumindest ein kleines bisschen interessanter geworden!
Außerdem wird Ihr bestehendes Publikum begeistert sein, neue Möglichkeiten zu haben, Ihre Inhalte zu konsumieren. Selbst wenn Sie bestehende Inhalte in neuen Formaten duplizieren – wie z. B. die Aufnahme einer Audioversion eines Blogbeitrags – geben Sie Ihrem Publikum mehr Möglichkeiten, mit Ihnen zu interagieren, und Sie erreichen mehr Menschen über Communities und Plattformen hinweg.
Hier sind nur einige verschiedene Inhaltstypen, die Sie in Betracht ziehen können:
- Apps, Web-Apps und Software
- Blogbeiträge
- Dokumente
- Herunterladbare kreative Assets
- Event-Livestreams
- Anleitungen
- Informationsvideos
- Live-Q&A-Videos
- Podcasts
- Tutorials (schriftlich, Audio oder Video)
- Vlogs
- Webinare
- Arbeitsbücher und Produktbegleitende Anleitungen
A/B-Tests
„Wenn Sie Ihre Website nicht A/B-testen, lassen Sie Geld auf dem Tisch liegen.“
CrazyEgg
Bevor Sie sinnvolle Änderungen vornehmen können, ist es gut zu wissen, worauf Ihr Publikum anspricht. Aber wenn Sie wie die meisten Besitzer von Digital-Produkt-Shops sind, ist oft viel Experimentieren damit verbunden.
A/B-Tests (oder Split-Tests) sind eine großartige Möglichkeit, die Leistung der von Ihnen vorgenommenen Änderungen zu messen, um zu sehen, ob sie zu besseren Konversionen führen. Dabei werden mehrere Versionen einer Webseite getestet, indem sie zufällig Benutzern angezeigt und Daten darüber gesammelt werden, wie gut sie abschneiden.
Es gibt eine Vielzahl von Tools für A/B-Tests, wie z. B. Visual Website Optimizer.
„A/B-Tests sind eine fantastische Methode, um die besten Online-Werbe- und Marketingstrategien für Ihr Unternehmen herauszufinden. Sie können verwendet werden, um alles von Website-Texten über Verkaufs-E-Mails bis hin zu Suchanzeigen zu testen.“
Neil Patel
A/B-Tests helfen bei der Entscheidungsfindung, aber Sie können bestimmte Entscheidungen immer noch auf der Grundlage Ihres ästhetischen Geschmacks oder Ihrer Markenvision treffen – dagegen ist nichts einzuwenden!
Denken Sie daran: Ihre Marke ist Ihre Kreation, und Sie entscheiden, in welche Richtung Sie sie entwickeln.
Hoffentlich hat Ihnen dieser Beitrag einige Denkanstöße gegeben! Gibt es Ratschläge, die Sie teilen möchten? Was haben Sie getan, um Ihre eigene Digital-Produkt-Marke aufzufrischen? Wir möchten es wissen, hinterlassen Sie also einen Kommentar unten!
Illustration von Jessica Johnston
