So holen Sie Digitalproduktverkäufe nach einem Rückgang wieder herein

Ihre Digitalproduktverkäufe gehen zurück? Sie sind nicht allein.

Viele Unternehmen sehen sich schwankenden Verkaufszahlen gegenüber, besonders in der heutigen wettbewerbsintensiven digitalen Landschaft. Aber verzweifeln Sie nicht!

Dieser umfassende Leitfaden stattet Sie mit umsetzbaren Strategien aus, um zu verstehen, warum die Verkäufe zurückgehen könnten und, was noch wichtiger ist, wie Sie sie wieder ankurbeln können.

🔎 In diesem Artikel behandle ich:

Was verursacht einen Rückgang bei Digitalproduktverkäufen?

Es kann uns allen passieren: Einerseits verkaufen sich Ihre digitalen Produkte wie warme Semmeln, und andererseits hat sich alles so verlangsamt, dass Sie das Gefühl haben, etwas unternehmen zu müssen – und das schnell!

Es gibt eine Vielzahl von Gründen für einen Rückgang der Digitalproduktverkäufe. Nachfolgend sind einige der häufigsten aufgeführt.

• Marktsättigung und erhöhter Wettbewerb. Der digitale Marktplatz entwickelt sich ständig weiter. Neue Wettbewerber tauchen auf und bestehende verfeinern ihre Angebote. Dieser erhöhte Wettbewerb kann sich direkt auf Ihre Verkäufe auswirken, insbesondere wenn Sie beliebte digitale Produkte anbieten.
• Sich ändernde Verbraucherpräferenzen und Trends. Die Geschmäcker der Verbraucher sind launisch. Was gestern beliebt war, ist heute vielleicht schon veraltet. Mit aktuellen E-Commerce-Trends Schritt zu halten und Ihre Produkte entsprechend anzupassen, ist unerlässlich.
• Ineffektive Marketing- oder Verkaufsstrategien. Ihre digitalen Content-Marketing- und Vertriebsbemühungen erreichen Ihre Zielgruppe möglicherweise nicht effektiv. Eine veraltete oder schlecht ausgeführte digitale Verkaufsstrategie kann die Verkäufe erheblich behindern.
• Technische Probleme oder schlechte Benutzererfahrung. Störungen auf Ihrer Website, komplizierte Kaufabwicklungsprozesse oder Download-Schwierigkeiten können Kunden frustrieren und zu abgebrochenen Käufen führen.
• Probleme mit der Preisstrategie. Falsche Preisgestaltung, fehlende Preisstufen oder ein wahrgenommener Mangel an Wert können potenzielle Käufer abschrecken.

Analysen können Sie nur bis zu einem gewissen Grad bringen. Um wirklich auf den Grund des Problems zu gehen, müssen Sie Ihren Shop aus der Perspektive des Kunden betrachten.

So holen Sie Digitalproduktverkäufe wieder herein

Tauchen wir nun in die Strategien ein, die Sie umsetzen können, um Ihre Digitalproduktverkäufe wiederzubeleben.

1. Marketing und Promotion verbessern

Effektives Marketing ist die Lebensader jedes erfolgreichen Digitalproduktgeschäfts. Werfen wir einen Blick auf einige wesentliche digitale Marketingtaktiken, die Sie zur Wiederbelebung der Verkäufe einsetzen können. 

Content-Marketing & SEO

Erstellen Sie wertvolle, informative Inhalte (Blogbeiträge, Artikel, Videos usw.), die potenzielle Kunden anziehen, die nach Lösungen für die Arten von digitalen Produkten suchen, die Sie online verkaufen. Optimieren Sie diese Inhalte für Suchmaschinen (SEO), um die Sichtbarkeit zu verbessern.

• Führen Sie Keyword-Recherchen durch, um relevante Themen zu identifizieren (mithilfe von Tools wie LowFruits, Google Keyword Planner, Ahrefs usw.).
• Erstellen Sie hochwertige Blogbeiträge, Infografiken oder Videos. Versuchen Sie, mit verschiedenen Formaten zu experimentieren.
• Optimieren Sie Ihre Inhalte mit relevanten Keywords und Meta-Beschreibungen.
• Bewerben und vermarkten Sie Ihre digitalen Produkte und Inhalte in sozialen Medien und auf anderen Plattformen.
• Beschränken Sie einige Inhalte für zahlende Kunden.

Wenn Sie noch kein SEO-Plugin wie AIOSEO installiert haben, tun Sie dies, um Ihre Website und Inhalte für Suchmaschinen zu optimieren.

Sie können die Sichtbarkeit Ihrer Website verbessern, mehr organischen Traffic anziehen und in den Suchergebnissen höher ranken.

Social Media Marketing

Nutzen Sie Social-Media-Plattformen, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten, Markenbekanntheit aufzubauen und Ihre Produkte zu bewerben.

Im digitalen Zeitalter sind soziale Medien zum neuen Stadtzentrum geworden. Hier erfahren die Leute, was los ist, was Sie zu bieten haben und worum es bei Ihrer Marke geht – einschließlich dessen, was die Leute darüber sagen. 

Wenn Sie Ihr Social-Media-Profil aufpolieren möchten, beachten Sie Folgendes:

• Ist Ihre Marke auf allen Social-Media-Plattformen einheitlich?
• Posten Sie regelmäßig in gleichmäßigen Abständen?
• Stellen Sie Fragen, um Ihr Publikum einzubinden?

Wenn Sie soziale Medien bereits als Teil Ihrer Marketingstrategie nutzen, können Sie mit Social Discounts einen anderen Ansatz versuchen.

Diese Easy Digital Downloads-Erweiterung ermöglicht es Ihnen, Besucher mit einem Rabatt dafür zu belohnen, dass sie Ihre Produkte über ihre eigenen Social-Media-Konten bewerben.

💡Erfahren Sie mehr Strategien, um den Umsatz mit sozialen Medien zu steigern.

E-Mail-Marketing

Gute Kommunikation ist unerlässlich für den Verkauf digitaler Produkte, insbesondere wenn Sie eine loyale Fangemeinde von Kunden aufbauen möchten, die regelmäßig Produkte auf Ihrer Website kaufen. 

Bauen Sie eine E-Mail-Liste auf und pflegen Sie Leads mit gezielten E-Mail-Kampagnen. Bieten Sie wertvolle Inhalte, exklusive Rabatte und Produktaktualisierungen an, um Abonnenten zu binden.

Easy Digital Downloads macht dies einfach, indem es mit beliebten E-Mail-Diensten integriert wird. Dazu gehören MailChimp, Constant Contact, GetResponse, ActiveCampaign und mehr.

Sie können E-Mails zur Wiederherstellung von Warenkörben senden. Das Conditional Emails Addon von EDD ermöglicht es Ihnen, automatisierte E-Commerce-E-Mails zu senden, wenn bestimmte Ereignisse (wie das Verlassen des Warenkorbs durch jemanden) eintreten.

Einer der nützlichsten Tipps für die erfolgreiche Kommunikation mit Ihren E-Mail-Listen-Abonnenten ist, sie einfach kennenzulernen. Segmentieren Sie sie in Gruppen basierend auf Faktoren wie gekauften Produkttypen und Interaktion mit Newslettern, Marketing-E-Mails und bestimmten Arten von Inhalten, die ihnen wichtig sind.

Dies hilft Ihnen, Ihre Marketingbemühungen auf die richtigen Personen auszurichten. Sie können E-Mails auch mit Smart Tags personalisieren, um Ihre Kommunikation so effektiv wie möglich zu gestalten.

Wenn Sie einen Dienst wie MailChimp verwenden, können Sie Abonnentengruppen nach Kaufaktivität, Standort, Datum und anderen Faktoren definieren. Kunden können auch aus von Ihnen erstellten Gruppen auswählen, wenn sie Ihren Newsletter abonnieren.

Nur die Inhalte zu liefern, die für sie am relevantesten sind, hilft, Abmeldungen zu verhindern und hält sie mit Ihrer Marke beschäftigt, was letztendlich auch die Verkaufszahlen fördert!

Influencer & Affiliate Marketing

Arbeiten Sie mit anderen Unternehmen oder Influencern zusammen, um Ihre digitalen Produkte bei deren Zielgruppen zu bewerben.

Das Wunderbare an der Zusammenarbeit mit Affiliates ist, dass sie im Wesentlichen die Werbearbeit für Sie erledigen, sobald Sie ihnen etwas grundlegende Unterstützung und digitale Kunst und Ressourcen (Banner, Links usw.) zur Verfügung stellen.

Affiliates können Ihr Geschäft insgesamt erheblich steigern und alle Arten von Traffic hereinbringen, die Sie zuvor möglicherweise verpasst haben.

Wenn Sie Easy Digital Downloads und/oder WordPress verwenden, macht AffiliateWP das Nutzen von Affiliate-Marketing unglaublich einfach. Wir nutzen es sogar für unser eigenes Partnerprogramm.

💡 Erfahren Sie wie Sie ein Partnerprogramm starten.

Ebenso kann die Erweiterung Ihrer Markenreichweite auf die Zielgruppen beliebter Social-Media-Influencer und anderer Branchenpersönlichkeiten mit großer Anhängerschaft Wunder wirken, um den Leerlauf zu überwinden und Ihre Zahlen zu steigern. Arbeiten Sie mit relevanten Influencern in Ihrem E-Commerce-Nischenmarkt zusammen, um deren Follower zu erreichen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.

2. Produktwert und -qualität verbessern

Ein hochwertiges, großartiges digitales Produkt ist die Grundlage für langfristigen Erfolg. 

Aktualisieren und verbessern Sie Ihre Produkte regelmäßig auf der Grundlage von Kundenfeedback und Markttrends. Dies zeigt Ihr Engagement für Qualität und hält Ihre Angebote relevant.

Bündel oder Pakete anbieten

Als allgemeine Regel verkaufen sich Produktbündel besser als einzelne Produkte, da sie den Kunden mehr Wert für ihr Geld bieten – und wer liebt kein gutes Geschäft? Tatsächlich entscheiden sich Kunden oft für das bessere Geschäft gegenüber dem besseren Preis, wenn sie die Wahl haben. 

Erstellen und verkaufen Sie digitale Produktbündel oder Pakete, um den wahrgenommenen Wert Ihrer Produkte zu steigern und größere Einkäufe zu fördern.

Es gibt verschiedene Arten von Produktbündeln, die Sie verwenden können.

Art des Produktbündels	Zusammenfassung	Beispiel
Ähnliche Produkte	Enthält Produkte aus derselben Linie, Serie, Kategorie oder Thema, was den Kunden die Möglichkeit gibt, ein Schnäppchen für ähnliche Produkte zu machen, an denen sie wahrscheinlich bereits interessiert sind.	Ein Bundle mit E-Books zum Thema Travel Hacking, eine Sammlung von Logo-Vorlagen mit tropischem Thema oder Zugang zu mehreren Web-Apps für Gesundheit und Fitness.
Sequentielle Produkte	Bietet Kunden mehrere Produkte, die Teil einer Lernsequenz sind, wie z. B. ein digitaler Kurs.	Ein Sonderangebot für eine komplette digitale Marketingkurs-Sequenz (Level 1, 2 und 3) oder ein Bundle von How-to-Videos in der Reihenfolge der Voraussetzungen.
Top-Produkte	Enthält Ihre Top-Seller oder beliebtesten Produkte, was für Kunden wegen seines hohen Wertes besonders attraktiv ist.	Ein Paket mit den meistverkauften oder vorgestellten digitalen Downloads.
Add-on-Bündel	Konzentriert sich auf ein Kernprodukt plus andere ergänzende Add-ons oder Zusatzprodukte, die den Wert steigern.	Sie könnten ein „Quick Start“-Bundle erstellen, das eine Packung Photoshop-Aktionen zusammen mit einer PDF-Anleitung, digitalen Grafiken/Vorlagen und einer Reihe von Video-Tutorials enthält.

3. Vertriebstrichter & Benutzererfahrung optimieren

Ein reibungsloser und nahtloser Vertriebstrichter und eine gute Benutzererfahrung sind entscheidend für den Online-Verkauf digitaler Produkte und die Umwandlung von Besuchern in Kunden.

Wenn Sie untersuchen, warum Sie einen Verkaufsrückgang erleben, ist es ratsam, sich mit dem Problem des Warenkorbabbrüchens zu befassen. Die meisten E-Commerce-Shops verzeichnen eine Warenkorbabbrecherquote von fast 70 %. Das bedeutet, dass sich aus dem einen oder anderen Grund fast 7 von 10 Personen in letzter Minute entscheiden, nicht zu kaufen.

Die Überprüfung Ihres Markenerlebnisses von Anfang bis Ende ist unerlässlich und eines der Dinge, über die Sie die meiste Kontrolle haben. Kunden können leicht durch veraltete Markenbildung, einen umständlichen Kaufprozess, ein sperriges, schwer zu bedienendes Layout oder Elemente, die den Verkauf behindern könnten, abgeschreckt werden.

 Um ein angenehmes Einkaufserlebnis zu schaffen, das die Konversionen verbessert, nehmen Sie sich etwas Zeit, um die folgenden Komponenten Ihres Markenerlebnisses zu untersuchen.

Optimieren Sie den Checkout-Prozess

Machen Sie es den Kunden so einfach wie möglich, Ihre Produkte zu kaufen. Reduzieren Sie die Anzahl der erforderlichen Schritte und bieten Sie Gast-Checkout-Optionen an. 

Bieten Sie verschiedene Zahlungsmethoden (Kreditkarten, Jetzt kaufen/später bezahlen usw.) an, um unterschiedlichen Kundenpräferenzen gerecht zu werden.

Ich empfehle immer das Stripe-Zahlungsgateway. Es gibt so viele Möglichkeiten, es zu nutzen, um Ihren Checkout zu optimieren. Es ist einfach zu bedienen, sicher und bietet viele Zahlungsoptionen.

Verbessern Sie Website-Design und Benutzerfreundlichkeit

Ihre Website repräsentiert alles über Ihre Marke, vom Aussehen und Stil bis hin zu Ihrer Markenstimme, Ihren Qualitätsstandards, Ihrer technischen Expertise und Ihrer Branchenautorität. Sie ist auch Ihr mächtigstes Marketinginstrument und -kanal.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website einfach zu navigieren, visuell ansprechend und mobilfreundlich ist.

Wenn Sie Ihre Website für digitale Produkte bewerten, stellen Sie sich Fragen wie:

• Benötigt sie Aktualisierungen? Gibt es Fehler oder defekte Funktionen?
• Ist das Design modern und relevant? Hinken Sie in Stil oder Funktionalität hinter Ihren Mitbewerbern zurück? Könnte sie von einem anderen WordPress-E-Commerce-Theme profitieren?
• Ist Ihr Copy für digitale Produkte ansprechend und interessant?

Die Erstellung einer  Demo für digitale Produkte ist eine der besten Möglichkeiten, Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen und Ihren Kunden Ihre Produkte wirklich erleben zu lassen, was zu besseren Verkäufen führt.

Bieten Sie exzellenten Kundenservice

Vergessen Sie nicht die Bedeutung eines außergewöhnlichen Kundenservice und Supports. Machen Sie es den Benutzern leicht, Sie zu kontaktieren, wenn sie Hilfe benötigen.

Es ist auch ratsam, Live-Chat, FAQs/Online-Dokumentation und andere Self-Service-Ressourcen zu nutzen. Auf diese Weise können die Leute Antworten auf Fragen finden, ohne auf eine Antwort von einem Support-Teammitglied warten zu müssen.

4. Preisgestaltung & Aktionen nutzen

Strategische Preisgestaltung und Aktionen können den Umsatz erheblich beeinflussen.

Rabatte und Aktionen anbieten

Führen Sie zeitlich begrenzte Rabatte, Sonderangebote oder saisonale Aktionen durch, um Käufe zu fördern.

Dinge wie kurzfristige Verkäufe oder andere zeitlich begrenzte Angebote veranlassen Kunden zum schnellen Handeln, da das Zeitfenster für Gelegenheiten begrenzt ist.

Alternativ könnten Sie andere Extras oder kostenlose Zusatzleistungen anbieten, wie z. B. einen Bonus-PDF-Leitfaden, digitale Vorlagen, eine Podcast-Episode oder ein Grafikpaket (zum Beispiel), ein Bonusprodukt, einen zusätzlichen Rabatt auf einen zukünftigen Kauf oder Bonus-Zugang zu geschützten Inhalten.

Alles, was Sie Ihrem Produkt hinzufügen, erhöht den Wert, den der Kunde erhält, macht das Angebot verlockender – und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Leute kaufen!

Exit-Intent-Pop-ups können helfen, Besucher abzufangen und Ihre Sonderangebote zu bewerben. OptinMonster ermöglicht es Ihnen, diese ganz einfach zu erstellen.

Unterschiedliche Preismodelle in Betracht ziehen

Erkunden Sie alternative Preismodelle wie Abonnements oder gestaffelte Preise, um unterschiedlichen Kundenbedürfnissen und Budgets gerecht zu werden.

Dies ist ein weiterer Bereich, in dem Easy Digital Downloads Ihnen helfen kann, Ihr Digitalproduktgeschäft zu optimieren. Sie können es verwenden, um wiederkehrende Zahlungen und Abonnements zu akzeptieren, gestaffelte oder variable Preisstrukturen einzurichten und vieles mehr.

Ergebnisse analysieren und Anpassungen vornehmen

Manchmal ändern sich Märkte. Sie werden gesättigt, oder den Kunden geht einfach die Puste aus. Wenn Sie Ihre Digitalproduktverkäufe gesund und aus dem Tiefschlaf halten wollen, müssen Sie vielleicht ab und zu einige Anpassungen vornehmen.  

Die Leute haben heutzutage viele Möglichkeiten. Da ihnen so viele Optionen zur Verfügung stehen, liegt es an Ihnen, relevant zu bleiben, wettbewerbsfähig zu bleiben und genügend Wert zu bieten, damit die Leute ihr hart verdientes Geld ausgeben wollen. 

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Fortschritt im Laufe der Zeit messen. 

Überwachen Sie kontinuierlich Ihre Ergebnisse mit Analysetools. EDD verfügt über umfassende integrierte E-Commerce-Berichte, auf die Sie direkt von Ihrem WP-Adminbereich aus zugreifen können.

Ich schlage auch vor, MonsterInsights zu verwenden, um WordPress und EDD mit Google Analytics zu integrieren.

Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen wie Website-Traffic, Konversionsraten und Kundenfeedback. Nutzen Sie diese Daten, um zu identifizieren, was funktioniert, und nehmen Sie notwendige Anpassungen an Ihren Strategien vor.

🔎 Wichtige Verkaufsberichte prüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Hilfreiche WordPress-Plugins & Tools

Der Online-Verkauf von digitalen Produkten ist mit den richtigen Werkzeugen erheblich einfacher. Die meisten davon habe ich bereits früher im Beitrag erwähnt.

Zusammenfassend sind hier einige der besten WordPress-Plugins und Tools für den Verkauf digitaler Produkte und die Maximierung des Umsatzes.

Easy Digital Downloads

Dies ist eine vollständige E-Commerce-Lösung für den Verkauf digitaler Produkte auf WordPress. Sie vereinfacht den Prozess der Erstellung eines digitalen Shops, der Verwaltung digitaler Produkte, der Abwicklung von Zahlungen und der Verfolgung von Verkäufen.

Easy Digital Downloads kann helfen, Verkäufe zu retten, indem es den Kunden ein optimiertes und benutzerfreundliches Kauferlebnis bietet.

Es gibt einige besonders nützliche Erweiterungen, die helfen können, digitale Verkäufe zu retten und zu steigern.

EDD-Erweiterung 🔌	Zweck 🔑
Cross-Sells und Upsells	Schlägt dem Kunden beim Checkout verwandte Produkte vor.
Erweiterte Berichte	Bietet detaillierte Berichte über Verkäufe, Kunden und Produkte.
Kauf Prämien	Belohnt Kunden für getätigte Einkäufe.
Kampagnen-Tracker	Bestellungen und Google Analytics-Kampagnendaten verfolgen.
E-Mail-Berichte	Bleiben Sie über wichtige Statistiken aus Ihrem Shop auf dem Laufenden.

OptinMonster

Dies ist ein leistungsstarkes Tool zur Lead-Generierung und Konversionsoptimierung. Es ermöglicht Ihnen, auffällige Anmeldeformulare, Popups und andere Kampagnen zu erstellen, um E-Mail-Adressen zu erfassen und Ihre Abonnentenliste zu erweitern.

OptinMonster kann dazu beitragen, digitale Verkäufe zu steigern, indem Website-Besucher in potenzielle Kunden umgewandelt und durch gezielte E-Mail-Marketingkampagnen betreut werden.

AffiliateWP

Dies ist ein voll ausgestattetes Affiliate-Marketing-Plugin, mit dem Sie Ihr eigenes Partnerprogramm erstellen und verwalten können. Sie können Affiliates rekrutieren, um digitale Produkte zu bewerben und zu verkaufen, und sie für erfolgreiche Empfehlungen belohnen. AffiliateWP kann helfen, Verkäufe wieder hereinzuholen, indem die Kraft des Affiliate-Marketings genutzt wird, um ein breiteres Publikum zu erreichen und mehr Traffic auf Ihre Website zu lenken.

MonsterInsights

Dies ist ein beliebtes Google Analytics-Plugin, das die Verfolgung und Analyse Ihres Website-Traffics erleichtert.

Sie können wertvolle Einblicke in Ihr Publikum, sein Verhalten und die Wirksamkeit Ihrer Marketingkampagnen gewinnen. MonsterInsights kann dazu beitragen, digitale Verkäufe zu steigern, indem datengesteuerte Erkenntnisse zur Optimierung Ihrer Website und Marketingstrategien für bessere Konversionen geliefert werden.

FAQs zur Wiederherstellung digitaler Verkäufe

Lassen Sie uns mit einigen häufig gestellten Fragen zum erfolgreichen Wiederherstellen und Verkaufen digitaler Produkte nach einer Flaute oder einem Einbruch abschließen.

Steigern Sie Ihre digitalen Produktverkäufe nach einem Einbruch

Nicht jede Saison wird eine geschäftige sein, und das ist in Ordnung. Wenn es darum geht, ein Online-Geschäft zu führen, ist Konsistenz der Schlüssel. Stellen Sie als Teil Ihrer umfassenden Verkaufsstrategie für digitale Produkte sicher, dass Sie die Leistung des E-Commerce regelmäßig überwachen und verfolgen. Auf diese Weise können Sie jede Flaute bemerken und die notwendigen Schritte unternehmen, um sie zu beheben.

Schnappen Sie sich Ihren Easy Digital Downloads Pass und legen Sie sofort los:

Suchen Sie nach profitablen digitalen Produktideen, die Ihnen helfen, passives Einkommen zu generieren? Sehen Sie sich die folgenden Anleitungen für digitale Produkte zum Online-Verkauf an:

• Die profitabelsten digitalen Produkte zum Verkauf
• Einfache digitale Produktideen zum Online-Verkauf
• Wie man digitale Produkte verkauft, um passives Einkommen zu erzielen

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