Easy Digital Downloads speichert eine detaillierte Aufzeichnung aller Käufe, die auf Ihrer Website getätigt wurden. Jeder Kauf, auch wenn er fehlgeschlagen oder unvollständig war, erstellt eine neue Bestellung, die Sie in Ihrem Dashboard einsehen können. Bestellungen können auch manuell von Store-Administratoren erstellt werden.
Bestellaufzeichnungen ermöglichen es Store-Besitzern, eine Aufzeichnung aller Käufe einzusehen, einschließlich detaillierter Informationen wie wer den Kauf getätigt hat, was sie gekauft haben, ob Rabatte angewendet wurden und so weiter. Zusätzlich ermöglicht die Speicherung permanenter Bestellaufzeichnungen den Kunden, ihre eigene Kaufhistorie einzusehen, wenn sie sich auf Ihrer Website anmelden.
Um eine vollständige Liste aller Ihrer Bestellaufzeichnungen anzuzeigen, navigieren Sie zu Downloads > Bestellungen in Ihrem Dashboard. Dort sollten Sie eine Seite sehen, die wie folgt aussieht:
Bestellaufzeichnungen finden
Wenn Ihr Store viele Bestellaufzeichnungen hat, kann es mühsam sein, alle Einträge durchzusuchen, um etwas Bestimmtes zu finden. Die Bestellungslistenansicht enthält die folgenden Funktionen, mit denen Sie Ihre Ergebnisse sortieren und eingrenzen können, um die Einträge anzuzeigen, die Sie interessieren:
- Search: In the upper right corner of the screen, a search field is available which will return a list of orders matching your query. This search accepts:
- Die Kauf-ID
- Der 32-stellige Kaufschlüssel
- Die E-Mail-Adresse des Kunden
- Der Name oder die ID des Kunden, vorangestellt mit
user: - Die Download-ID, vorangestellt mit
# - Der Rabattcode, vorangestellt mit
discount: - Eine Transaktions-ID, vorangestellt mit
txn:
- Bestellstatus: Oben auf dem Bildschirm befindet sich eine Liste der vorhandenen Bestellstatus. Einige Erweiterungen für EDD fügen neue Bestellstatus hinzu, sodass die tatsächlichen Status, die Sie sehen, variieren können. Wenn Sie auf den Namen eines Status klicken, z. B. „Abgeschlossen“, wird die Liste der unten stehenden Datensätze geändert, um nur Bestellungen anzuzeigen, die erfolgreich abgeschlossen wurden.
- Bestellmodus: Bestellmodus ist Live- und Testbestellungen. Dies ermöglicht es Ihnen, nur Bestellungen zu filtern, die im Live- oder Testmodus getätigt wurden.
- Datumsbereich: Die Verwendung der Datumsfeldauswahl direkt über der Ergebnisliste beschränkt die Einträge auf diejenigen, die im ausgewählten Bereich erstellt wurden.
- Spaltensortierung: Jede Ergebnisliste kann auch in absteigender oder aufsteigender Reihenfolge basierend auf den Spalten ID, Betrag oder Datum sortiert werden.
Individuelle Bestellaufzeichnungen verwalten
Wenn Sie auf den Link „Bestellnummer“ für einen beliebigen Datensatz klicken, gelangen Sie zur Bearbeitungsansicht der Bestellung:
Bestellaufzeichnungen können nach der Erstellung manuell aktualisiert werden. Dies beinhaltet das Hinzufügen neuer Produkte, das Ändern von Transaktionsbeträgen, das Ändern des zugeordneten Kunden, das Ändern des Zahlungsstatus und mehr.
Download-Link: Sie können die Download-Link(s) des Kunden erhalten, indem Sie auf „Download-Links kopieren“ klicken, was erscheint, wenn sich Ihr Mauszeiger in der Nähe des Download-Namens befindet. Ein Popup mit dem/den Download-Link(s) wird angezeigt.
Hinweis: Easy Digital Downloads speichert keine Kreditkartendaten von Kunden. Alle Kreditkartendaten werden beim Zahlungsabwickler gespeichert. Wenn ein Kunde seine Kreditkarte löschen möchte, muss dies innerhalb des Zahlungsabwicklers erfolgen.
