Wenn Sie ein Abonnement erstellen, wird es nach der Erstellung vom Zahlungs-Gateway verwaltet, sodass EDD nur begrenzte Änderungen vornehmen kann, sobald das Abonnement erstellt wurde. Dennoch erlauben einige Zahlungs-Gateways bestimmte Änderungen. Dieser Artikel behandelt, was über Stripe und PayPal möglich ist. Es ist möglich, dass einige dieser Methoden auch mit anderen Zahlungs-Gateways funktionieren, aber wir können dies weder garantieren noch haben wir derzeit Details für diese Zahlungs-Gateways.
Hinweis: Jede der Optionen ist für jedes Zahlungs-Gateway unterschiedlich. Wenn keine Anweisungen für ein bestimmtes Gateway bereitgestellt werden, bedeutet dies, dass diese Option nicht existiert.
Passen Sie den Preis Ihres Abonnements an (für alle Kunden):
Abonnementpreise können nur pro Kunde angepasst werden. Sehen Sie sich die unten stehenden Optionen an.
Reduzieren Sie den Preis Ihres Abonnements (für einen einzelnen Kunden):
Stripe
Es ist möglich, den Preis eines Abonnements für einen bestimmten Zeitraum oder unbegrenzt zu reduzieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
- In Stripe, create a Coupon.
- Für einen einmaligen Rabatt setzen Sie die Dauer auf Einmalig
- Für eine dauerhafte Preissenkung setzen Sie die Dauer auf Für immer
- Sie können auch eine bestimmte Anzahl von Monaten angeben (z. B. 6 Monate Preisreduzierung).
- Navigieren Sie zum Abonnement in Stripe (Klicken Sie auf die Profil-ID in den Abonnementdetails von EDD).
- Klicken Sie auf „Abonnement bearbeiten“.
- Klicken Sie auf „Gutschein hinzufügen“, um den in Schritt 1 erstellten Gutschein hinzuzufügen.
- Sobald der Preis festgelegt ist, klicken Sie auf „Abonnement aktualisieren“.
Die nächste Verlängerung wird zum neu angepassten Satz abgerechnet.
PayPal
- Navigieren Sie zum Abonnement in PayPal (Klicken Sie auf die Profil-ID im Abonnement von EDD).
- Klicken Sie am Ende der Abonnementdetails auf „Ändern“.
- Legen Sie den neuen Preis in der Option „Fälliger Betrag“ fest.
- Speichern Sie, wenn Sie fertig sind.
Die nächste Verlängerung wird zum neu angepassten Satz abgerechnet.
Erhöhen Sie den Preis einer bevorstehenden Verlängerungszahlung
Stripe
Stripe erlaubt es Ihnen, den Preis eines aktiven Abonnements zu ändern. Dies geschieht durch Ersetzen des Produkts, das dem Stripe-Abonnement hinzugefügt wurde, oder durch Hinzufügen zusätzlicher Produkte zum Abonnement, um den Verlängerungsbetrag auf den gewünschten Preis zu bringen. Beachten Sie, dass die mit dem Stripe-Abonnement verknüpften Produkte nicht kundenorientiert sind, sodass nur der endgültige Verlängerungspreis zählt.
- Navigieren Sie zum Abonnement in Stripe (Klicken Sie auf die Profil-ID in den Abonnementdetails von EDD).
- Klicken Sie auf „Abonnement aktualisieren“.
- Klicken Sie auf „Produkt hinzufügen“, um ein neues Produkt hinzuzufügen. Wenn Sie Ihr Produkt zum neuen Preis verkauft haben, wird es als Option angezeigt. Sie können jedes verfügbare Produkt auswählen, um den gewünschten neuen Preis zu erzielen.
- Entfernen Sie das alte Produkt aus dem Abonnement.
- Deaktivieren Sie „Anteilsmäßige Abbuchungen“.
- Sobald der Preis festgelegt ist, überprüfen Sie die Vorschau-Zusammenfassung, um sicherzustellen, dass der Betrag der nächsten Rechnung korrekt ist.
- Klicken Sie auf „Abonnement aktualisieren“.
Die nächste Verlängerungsgebühr wird zum neu angepassten Satz berechnet.
PayPal
Falls Sie den Preis eines Abonnements erhöhen müssen, sollten Sie dies über das PayPal-Abonnement eines Kunden tun können. Bitte beachten Sie die PayPal-Support-Details, aber in den meisten Fällen sollten Sie die Preise um bis zu 20 % erhöhen können.
- Navigieren Sie zum Abonnement in PayPal (Klicken Sie auf die Profil-ID im Abonnement von EDD).
- Klicken Sie am Ende der Abonnementdetails auf „Ändern“.
- Legen Sie den neuen Preis in der Option "Fälliger Betrag" und/oder im Feld "Steuer" fest.
- Speichern, wenn abgeschlossen.
Die nächste Verlängerung wird zum neu angepassten Satz abgerechnet.
Zahlung für Verlängerung überspringen / Lizenz verlängern
Stripe
Es gibt keine spezielle Option, um eine Zahlung zu überspringen. Sie können jedoch einen Rabatt von 100 % hinzufügen (einmalig oder für eine bestimmte Anzahl von Monaten – Anweisungen finden Sie oben unter Preisnachlass für Ihr Abonnement).
Abonnement pausieren
Das Pausieren eines Abonnements ist derzeit weder über EDD noch direkt über den Zahlungs-Gateway möglich. Mit Stripe können Sie einen Gutscheincode für die Dauer anwenden, für die Sie das Abonnement pausieren möchten. Sobald Stripe erfolgreich verlängert, werden das Abonnement und die Lizenz aktualisiert. Beachten Sie, dass dies Ihren Kunden möglicherweise nicht daran hindert, auf sein Produkt zuzugreifen.
FAQ
Warum hat EDD diese Funktionen nicht im Plugin integriert?
Dafür gibt es eine Reihe von Gründen. Welche Funktionen wir entwickeln können, hängt von der API des Zahlungs-Gateways ab, und einige sind eingeschränkter als andere. Außerdem nehmen wir in den meisten Fällen nur Funktionen auf, die für die Mehrheit der Zahlungs-Gateways funktionieren. Wenn eine bestimmte Funktion nur mit einem Zahlungs-Gateway funktioniert, wird sie wahrscheinlich nicht implementiert.
