Invece di una prova a tempo limitato, Easy Digital Downloads ti offre due modi senza rischi per provarlo prima di impegnarti in un pass a pagamento. Puoi utilizzare la versione gratuita di Easy Digital Downloads o acquistare un pass a pagamento supportato dalla nostra garanzia di rimborso entro 14 giorni.
Questa guida spiega come funziona ogni opzione e come richiedere un rimborso se un pass non è adatto al tuo negozio.
Iniziare con la versione gratuita
La versione gratuita di Easy Digital Downloads è un buon punto di partenza se vuoi esplorare il plugin al tuo ritmo. È disponibile su WordPress.org. Puoi usarla per configurare il tuo negozio e vendere prodotti digitali per tutto il tempo che desideri.
Per i passaggi di configurazione, consulta la nostra guida all'installazione e all'attivazione di Easy Digital Downloads.
Quando sei pronto per le funzionalità a pagamento, un pass sblocca Easy Digital Downloads (Pro) con una singola chiave di licenza.
Come funziona la garanzia di rimborso entro 14 giorni?
Ogni pass a pagamento (Personal, Extended, Professional e All Access) è supportato dalla nostra garanzia di rimborso senza rischi. Se decidi entro 14 giorni dall'acquisto di un nuovo pass che non fa per te, informa il nostro team di supporto. Ti rimborseremo l'acquisto.
Questo ti dà 2 settimane complete per utilizzare le funzionalità a pagamento sul tuo sito e vedere come si adattano al tuo negozio. Puoi confrontare cosa include ogni pass sulla nostra pagina dei prezzi.
Nota: La garanzia di 14 giorni si applica solo ai nuovi acquisti di pass. I potenziamenti e i rinnovi manuali di pass scaduti non sono idonei. I rimborsi sui rinnovi automatici sono soggetti ai nostri Termini e Condizioni.
Successivamente, ti spiegheremo come richiedere il rimborso, se necessario.
Richiesta di rimborso entro 14 giorni
Le richieste di rimborso vanno al nostro team di fatturazione. Accedi al tuo account Easy Digital Downloads e apri la scheda Supporto. L'assistente di chat non può elaborare i rimborsi, quindi cerca La tua domanda ha ricevuto risposta? e fai clic su No. Quindi, scegli Account/Fatturazione e compila il modulo.
La tua richiesta deve pervenirci entro 14 giorni dall'acquisto del tuo pass. Prima di elaborare un rimborso, potremmo chiederti la possibilità di risolvere qualsiasi problema che non funziona per te.
Per l'elenco completo dei dettagli sul rimborso, consulta la nostra guida Richieste di rimborso.
Per visualizzare la policy completa, leggi i nostri Termini e Condizioni e Policy di Rimborso.
FAQ sulle prove gratuite di EDD
Di seguito, abbiamo risposto ad alcune delle domande più comuni sul provare Easy Digital Downloads.
Posso offrire prove gratuite ai miei clienti?
Sì. La funzionalità Pagamenti Ricorrenti/Abbonamenti ti consente di aggiungere una prova gratuita a qualsiasi prodotto in abbonamento nel tuo negozio. I clienti inseriscono i loro dettagli di pagamento al momento del checkout. Non vengono addebitati fino alla fine della prova. Gli abbonamenti sono inclusi con ogni pass a pagamento, a partire da Personal.
Per i passaggi di configurazione, consulta la nostra guida alla configurazione degli abbonamenti.
Posso ottenere un rimborso su un rinnovo?
No. La garanzia di 14 giorni si applica solo ai nuovi acquisti di pass. I rimborsi sui rinnovi automatici sono soggetti ai nostri Termini e Condizioni. Se non desideri che il tuo pass si rinnovi, puoi annullare il tuo abbonamento dalla scheda Fatturazione del tuo account prima della data di rinnovo.
Per i passaggi di annullamento, consulta Posso Annullare i Miei Abbonamenti?
In quale valuta sarà il mio rimborso?
Tutti i prezzi, le commissioni e i rimborsi sono in dollari USA (USD). Il tuo rimborso corrisponde all'importo in USD pagato. Se la tua carta utilizza una valuta diversa, l'importo visualizzato dipende dal tasso di cambio del giorno del rimborso.
Quanto tempo ci vorrà perché il mio rimborso venga visualizzato?
Alcuni rimborsi appaiono subito. Altri possono richiedere da 5 a 10 giorni lavorativi per apparire sull'estratto conto della tua carta di credito.
A chi devo rivolgermi se ho domande prima dell'acquisto?
Il nostro team è felice di aiutarti con le domande pre-vendita. Per inviarci un messaggio, visita la nostra pagina Contatti e scegli l'opzione per una domanda di base.
