I pagamenti ricorrenti consentono ai tuoi clienti di acquistare abbonamenti tramite il tuo negozio EDD. Un prodotto in abbonamento è semplicemente un normale prodotto con l'impostazione di abbonamento ricorrente abilitata. Questa documentazione fornisce istruzioni su come creare, vendere e gestire prodotti in abbonamento.
Indice dei contenuti
Una volta che l'estensione è installata e attivata, i Download avranno opzioni Ricorrenti nelle Opzioni di prezzo.
Puoi abilitare i pagamenti ricorrenti per qualsiasi prodotto esistente che stai vendendo, ma non avrà alcun impatto sulle vendite esistenti – le modifiche si applicheranno solo agli acquisti futuri. Se il tuo prodotto richiede ai clienti di riacquistare, verrà creato un abbonamento al prossimo acquisto.
Requisiti
- Il gateway utilizzato al checkout deve supportare i pagamenti ricorrenti. Un elenco dei gateway supportati è disponibile qui.
- Segui il processo di configurazione specifico per il tuo gateway. In caso contrario, si verificheranno problemi al momento del rinnovo.
- Stripe (Standard o Pro)
- PayPal (Standard o Pro)
- Authorize.net
- Per i gateway di terze parti che supportano pagamenti ricorrenti, fai riferimento allo sviluppatore per la documentazione specifica.
- Gli acquisti che contengono un prodotto ricorrente richiedono ai clienti di creare un account al checkout o di essere registrati. Registra automaticamente può essere utilizzato per semplificare il processo di creazione dell'account al checkout.
Configurazione
1. Naviga a un prodotto Download nuovo o esistente: Download → Tutti i Download → Aggiungi Nuovo (o Modifica)
2. Nella sezione Prezzi del Download, imposta Ricorrente su Sì. Una volta aggiornato il prodotto, verrà creato un abbonamento al momento dell'acquisto.
Impostazioni prodotto ricorrente
Prezzo
Importo applicato ai pagamenti iniziali e ricorrenti.
Periodo
Ogni quanto avvengono i rinnovi? Le opzioni sono Giornaliero, Settimanale, Mensile, Trimestrale, Semestrale e Annuale.
Volte
Questo specifica quanti pagamenti dovrebbero verificarsi. 0 è l'impostazione predefinita e consente all'abbonamento di essere attivo indefinitamente fino a quando il negozio o il cliente non lo annulla.
Il numero scelto include il pagamento iniziale al checkout. Una volta che si verifica il numero impostato di pagamenti, EDD imposterà lo stato dell'abbonamento su "Completato" e annullerà l'abbonamento presso il gateway di pagamento.
Questo è tipicamente utilizzato se si desidera offrire un piano di pagamento.
Nota: Un valore di 1 non è supportato.
Commissione di iscrizione
Una commissione di iscrizione una tantum da addebitare al checkout.
Commissioni di iscrizione negative
Se la commissione di iscrizione è un numero negativo, in realtà scontirà il pagamento iniziale. Ad esempio, supponiamo che tu abbia un abbonamento di $10/mese. Normalmente il primo pagamento di $10 è dovuto immediatamente. Se imposti una commissione di iscrizione di -5, il primo pagamento sarà di $5.
Le commissioni di iscrizione negative non dovrebbero essere impostate per corrispondere al prezzo ricorrente del prodotto, il che comporterebbe un pagamento iniziale di $0,00. Un totale del carrello di $0,00 non invierà il cliente a un processore di pagamento indipendentemente dai metodi di pagamento disponibili. EDD tratterà il carrello come gratuito e al completamento della transazione, il cliente riceverà l'accesso al prodotto con un abbonamento creato in EDD. Il cliente non verrà addebitato per il prodotto durante il periodo di abbonamento. È sempre richiesto un importo minimo di abbonamento. Tale importo dipende dal processore di pagamento. Ad esempio, Stripe richiederà un minimo di $0,50 affinché un abbonamento sia valido. Si prega di fare riferimento alla knowledge base dei processori di pagamento scelti per confermare gli importi.
Abilita prova gratuita per gli abbonamenti
Seleziona questa casella per includere una prova gratuita con gli abbonamenti per questo prodotto. Al momento dell'iscrizione a una prova gratuita, i dettagli di pagamento del cliente verranno acquisiti al checkout, ma il cliente non verrà addebitato fino al completamento della prova gratuita.
Nota: Questo si applica solo quando si acquista un abbonamento. Se un'opzione di prezzo non è impostata su ricorrente, questa prova gratuita non verrà utilizzata.
Ecco un esempio di come appare l'acquisto di una prova gratuita durante il checkout:
Se un cliente non desidera continuare a utilizzare il tuo prodotto o servizio, può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento durante o dopo la prova gratuita. Aggiungendo lo shortcode [edd_subscriptions] a una pagina accessibile dal cliente, avrà quindi la possibilità di annullare un abbonamento, se necessario.
Prodotti a prezzo singolo
Quando crei un nuovo prodotto o ne modifichi uno esistente, guarda accanto al campo del prezzo per le impostazioni ricorrenti:
Prodotti a prezzo variabile
I pagamenti ricorrenti supportano prodotti a prezzo variabile. Le opzioni variabili possono includere opzioni di acquisto ricorrenti e/o singole all'interno dello stesso prodotto.
Fai clic su “Mostra impostazioni avanzate” per visualizzare le impostazioni dei pagamenti ricorrenti nelle impostazioni dell'ID prezzo.
Impostazioni pagamenti ricorrenti
Le impostazioni dei pagamenti ricorrenti si trovano in Download → Impostazioni → Pagamenti → Pagamenti ricorrenti:
Limita download file
Seleziona questa opzione se desideri che gli utenti abbiano un abbonamento attivo per scaricare i file associati a un prodotto ricorrente.
Consenti download file per abbonamenti “Completati”
Abilita per consentire agli utenti con abbonamenti “Completati” di poter scaricare i propri file, nonostante il loro abbonamento non sia tecnicamente “Attivo”. Questo si applica agli abbonamenti con l'opzione “Numero di volte” impostata su un valore diverso da zero.
Mostra termini abbonamento
Se selezionato, i periodi di fatturazione e la frequenza verranno mostrati sotto il link di acquisto.
Mostra commissione di iscrizione
Se selezionato, qualsiasi commissione di iscrizione associata a un abbonamento verrà mostrata sotto il link di acquisto.
Etichetta commissione di iscrizione
Questa viene mostrata al checkout e sulle singole opzioni di acquisto se “Mostra commissione di iscrizione” sopra è selezionato.
Testo Annulla Abbonamento
Questo testo viene mostrato al cliente quando gestisce i propri abbonamenti.
Sconti Singoli
Per impostazione predefinita, i codici sconto si applicheranno sia ai pagamenti iniziali che a quelli ricorrenti. Seleziona questa opzione se desideri che i codici sconto si applichino solo al pagamento iniziale dell'abbonamento e non a tutti i pagamenti.
Nota:
- Gli sconti singoli non sono supportati con Discounts Pro. Indipendentemente dal fatto che l'impostazione sia abilitata o disabilitata, gli sconti di Discounts Pro si applicheranno sia ai pagamenti iniziali che a quelli di rinnovo.
- I codici sconto singoli non si applicheranno ai periodi di prova gratuiti. Per i periodi di prova gratuiti, i codici sconto si applicheranno sempre a tutti i pagamenti effettuati per l'abbonamento.
Prove Singole
Seleziona questa opzione se desideri impedire ai clienti di acquistare una prova gratuita più volte.
Impostazioni Email
Le impostazioni dettagliate delle email ricorrenti sono disponibili qui.
Gestione degli abbonamenti
Gli abbonamenti possono essere gestiti dal proprietario del negozio e dai clienti. Vedi Gestione Abbonamenti per i dettagli su come funziona.
Risoluzione problemi / FAQ
Vedi il documento Domande e Problemi Comuni per altre FAQ sui Pagamenti Ricorrenti.
Perché non posso disabilitare o modificare la durata della prova gratuita nelle Opzioni Variabili?
Molto probabilmente una prova gratuita è stata abilitata prima dell'abilitazione delle opzioni variabili. Per risolvere questo problema, prima disabilita il prezzo variabile sul prodotto, poi disabilita l'opzione "prova gratuita", quindi riabilita il prezzo variabile. Esempio qui sotto:
Qual è la data di rinnovo dopo il primo pagamento quando termina la prova?
Dopo la fine della prova e la riscossione del primo pagamento, la nuova data di rinnovo si baserà sulla data del pagamento e non sulla data di inizio della prova. Ad esempio, se hai un abbonamento mensile e una prova di 7 giorni. Una volta terminata la prova, la nuova data di rinnovo sarà un mese dalla data del pagamento.
