Il tuo pass Easy Digital Downloads e la sua chiave di licenza rimangono attivi per un anno alla volta. Si rinnovano automaticamente tramite la tua sottoscrizione.
Questa guida spiega come funziona il rinnovo e risponde alle domande più comuni sul rinnovo, l'aggiornamento e l'annullamento.
- Come Funziona il Rinnovo della Licenza?
- FAQ sul Rinnovo della Licenza
- Cosa succede se non rinnovo la mia licenza?
- Se rinnovo la mia licenza, devo scaricare e installare di nuovo il software?
- Se effettuo l'upgrade del mio pass, la mia licenza verrà estesa per un altro anno?
- Easy Digital Downloads (Pro) continuerà a funzionare con una licenza scaduta o inattiva?
- Posso rinnovare la mia licenza in anticipo o in ritardo?
- Posso acquistare una licenza a vita?
- Se ho siti live e di test, devo attivare la mia licenza su entrambi?
- Come rinnovo la mia licenza?
- La mia licenza si rinnoverà automaticamente?
- Come saprò quando la mia licenza si rinnoverà?
- Cosa succede se non voglio rinnovare?
Come Funziona il Rinnovo della Licenza?
Quando acquisti un pass (Personale, Esteso, Professionale o Accesso Completo), ottieni 1 chiave di licenza che sblocca Easy Digital Downloads (Pro) e le funzionalità incluse nel tuo pass. Il tuo acquisto crea anche una sottoscrizione. Tale sottoscrizione rinnova la tua chiave di licenza ogni anno.
Una chiave di licenza attiva ti fornisce aggiornamenti dei plugin, accesso al supporto e download dal tuo account. Finché la tua sottoscrizione rimane attiva, tutto questo continua senza alcuna azione da parte tua.
Puoi controllare lo stato della tua licenza in qualsiasi momento dal tuo account Easy Digital Downloads. La scheda Download mostra la tua chiave di licenza, la sua data di scadenza e un badge di stato.
La scheda Fatturazione elenca le tue sottoscrizioni e le loro date di rinnovo.
Per rinnovare una licenza già scaduta, vedi Come Rinnovo una Chiave di Licenza Esistente?
FAQ sul Rinnovo della Licenza
Di seguito, abbiamo risposto ad alcune delle domande più comuni sul rinnovo della licenza.
Cosa succede se non rinnovo la mia licenza?
Easy Digital Downloads continua a funzionare sul tuo sito. I tuoi prodotti e ordini rimangono al loro posto. Queste modifiche avvengono una volta scaduta la tua licenza:
- Gli aggiornamenti dei plugin, inclusi gli aggiornamenti di sicurezza e funzionalità, si interrompono.
- Perdi l'accesso al supporto e ai download dei plugin nel tuo account.
- Le funzionalità Pro che richiedono una chiave di licenza valida vengono disattivate. Queste includono, ma non solo, il recupero del carrello abbandonato, la convalida dell'IVA UE e le raccomandazioni AI per il carrello nell'anteprima del carrello. Anche il monitoraggio delle campagne, la geolocalizzazione e i tag email condizionali vengono disattivati.
- Se accetti pagamenti con Stripe o PayPal, una commissione di elaborazione su ogni transazione inizia dopo un periodo di tolleranza di 14 giorni.
Se rinnovo la mia licenza, devo scaricare e installare di nuovo il software?
No. Una volta che la tua chiave di licenza è di nuovo attiva, gli aggiornamenti arrivano tramite la normale schermata degli aggiornamenti dei plugin di WordPress. Possono essere necessarie fino a quattro ore perché un aggiornamento disponibile venga visualizzato, poiché WordPress memorizza le informazioni sugli aggiornamenti per un po' prima di ricontrollare.
Se effettuo l'upgrade del mio pass, la mia licenza verrà estesa per un altro anno?
No. Un upgrade modifica il tuo livello di pass, ma mantiene la tua data di rinnovo attuale.
Ad esempio, supponiamo che il tuo pass si rinnovi il 1° dicembre. Se effettui un upgrade il 1° novembre, il tuo prossimo rinnovo è comunque il 1° dicembre. Si rinnova al prezzo del pass a cui hai effettuato l'upgrade.
Per i passaggi di upgrade, vedi Posso aggiornare le mie licenze?
Easy Digital Downloads (Pro) continuerà a funzionare con una licenza scaduta o inattiva?
Sì. Easy Digital Downloads (Pro) continua a funzionare dopo la scadenza della licenza o se non è mai stata attivata. Le funzionalità che richiedono una chiave di licenza valida vengono disattivate. Si applica anche la commissione di elaborazione dei pagamenti descritta sopra.
WordPress e altri plugin rilasciano aggiornamenti regolarmente. Il rinnovo mantiene la tua copia di Easy Digital Downloads aggiornata con tali modifiche. Ecco perché raccomandiamo di mantenere attiva la tua licenza.
Posso rinnovare la mia licenza in anticipo o in ritardo?
Non puoi rinnovare in anticipo manualmente. Finché la tua sottoscrizione è attiva, si rinnova automaticamente e aggiunge 1 anno alla tua data di scadenza attuale, così non perdi mai tempo.
Se la tua licenza è già scaduta, puoi rinnovarla in qualsiasi momento. Il rinnovo aggiunge 1 anno dal giorno in cui rinnovi. Ad esempio, se la tua licenza è scaduta ad aprile e rinnovi a luglio, la tua nuova scadenza sarà luglio dell'anno successivo. Tra aprile e luglio, non ricevi aggiornamenti o supporto.
Posso acquistare una licenza a vita?
Tutti i pass sono abbonamenti annuali che si rinnovano ogni anno. Mantenere attiva la tua sottoscrizione mantiene anche i tuoi prezzi di rinnovo. Puoi confrontare i pass sulla nostra pagina dei prezzi.
Se ho siti live e di test, devo attivare la mia licenza su entrambi?
Sì, attiva la tua chiave di licenza sul tuo sito di test in modo che riceva anche gli aggiornamenti. I siti locali e di staging (ad esempio, siti con dominio .local o .test, o l'ambiente di staging di un host) non contano per le attivazioni del tuo sito.
Per l'elenco completo delle configurazioni di staging supportate, vedi Supporto per siti di staging WordPress. Se un sito di sviluppo utilizza una delle tue attivazioni, contatta il nostro team di supporto e ti aiuteremo.
Come rinnovo la mia licenza?
Se la tua licenza è scaduta, accedi al tuo account e fai clic su Rinnova Pass nella scheda Download. Puoi anche utilizzare il link Rinnova accanto alla tua sottoscrizione nella scheda Fatturazione.
Per ulteriori opzioni di rinnovo, vedi Come rinnovo una chiave di licenza esistente?
La mia licenza si rinnoverà automaticamente?
Sì, finché non hai annullato la tua sottoscrizione. Ogni acquisto di pass crea una sottoscrizione. Tale sottoscrizione rinnova la tua chiave di licenza. Se annulli, la tua chiave di licenza scade alla fine del tuo periodo attuale.
Come saprò quando la mia licenza si rinnoverà?
Finché il tuo abbonamento è attivo, ti inviamo un'email 2 giorni prima dell'addebito di rinnovo, quindi di nuovo una volta rinnovata la tua licenza. Se il tuo abbonamento è stato annullato o è scaduto, inviamo promemoria licenza 30 giorni, 7 giorni e 48 ore prima della scadenza della licenza. Riceverai anche un avviso di scadenza dell'abbonamento circa un mese prima. Puoi anche vedere la data di rinnovo nella scheda Fatturazione del tuo account.
Cosa succede se non voglio rinnovare?
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla scheda Fatturazione del tuo account. L'annullamento non rimuove il tempo per cui hai già pagato. Interrompe solo il rinnovo automatico alla fine del tuo periodo.
Per i dettagli, vedi Posso annullare i miei abbonamenti?
