Le estensioni per Easy Digital Downloads sono concesse in licenza per un anno alla volta e vengono rinnovate automaticamente tramite abbonamenti ricorrenti.
Cosa succede se una licenza non viene rinnovata?
- Gli aggiornamenti automatici di sicurezza e funzionalità verranno interrotti.
- Il link per il download nel tuo profilo del sito EDD scomparirà.
- Non avrai più accesso al supporto tecnico per l'articolo.
- Alcune funzionalità disponibili per gli utenti paganti verranno disabilitate.
Se rinnovo la mia licenza, devo anche scaricare nuovamente il software e reinstallarlo?
No, il sistema di aggiornamento automatico integrato si occuperà di tutto questo per te.
Se aggiorno la mia licenza oggi, verrà automaticamente estesa per un altro anno?
No, un aggiornamento della licenza non estenderà automaticamente la validità della chiave di licenza.
Esempio: Hai una licenza che verrà rinnovata automaticamente il 1° dicembre 2023. Il 1° novembre decidi di aggiornare la tua licenza a una superiore. La tua prossima data di rinnovo dopo l'aggiornamento sarà comunque il 1° dicembre 2023 e si rinnoverà al prezzo del pacchetto a cui hai effettuato l'aggiornamento.
La mia estensione funzionerà con una licenza inattiva o scaduta?
La versione Pro di EDD, Stripe Pro Gateway e altre estensioni continueranno a funzionare oltre la scadenza della licenza o se non è attivata, tuttavia alcune funzionalità concesse con la tua chiave di licenza Pro potrebbero essere disabilitate una volta che la tua licenza ha superato il periodo di grazia per il rinnovo.
Si prega di notare che, a causa della natura degli aggiornamenti software (come WordPress e altri plugin), esiste la possibilità che l'estensione smetta di funzionare a causa di altri aggiornamenti all'interno di WordPress o di plugin correlati. Per questo motivo, è altamente raccomandato rinnovare la licenza, ma è facoltativo.
Le licenze possono essere rinnovate in anticipo o in ritardo?
Sì. Rinnovare in anticipo estenderà la tua licenza dalla sua precedente scadenza (dandoti due anni completi). Rinnovare in ritardo ti darà un altro anno a partire dal momento del rinnovo.
Esempio di rinnovo anticipato: Se hai acquistato nell'aprile 2014 e hai rinnovato nel gennaio 2015, la tua licenza scadrà nell'aprile 2016, dandoti due anni completi.
Esempio di rinnovo in ritardo: Se hai acquistato nell'aprile 2014 e hai rinnovato nel luglio 2015, la tua licenza scadrà nel luglio 2016, dandoti due anni completi con un intervallo tra aprile e luglio 2015.
Ci sono opzioni di licenza a vita?
No. Non offriamo licenze a vita.
Se ho server Live e di Test, devo attivare la mia licenza su entrambi i siti?
Sì, puoi attivare le tue licenze sul tuo server di test per ricevere aggiornamenti. Questo non influenzerà il tuo conteggio di attivazioni, poiché non consideriamo i siti di sviluppo locale come siti live. Se riscontri problemi in cui il tuo sito di sviluppo utilizza una delle tue attivazioni di sito, ti preghiamo di contattarci e di farcelo sapere.
Come rinnovo la mia licenza?
Vedi questa guida per il rinnovo delle tue chiavi di licenza.
La mia licenza si rinnoverà automaticamente?
Sì, a condizione che non si sia annullata la sottoscrizione. Tutte le licenze acquistate creano una sottoscrizione, che a sua volta rinnoverà la chiave di licenza. Se si sceglie di annullare la sottoscrizione in modo che non si rinnovi automaticamente, si corre il rischio che la chiave di licenza scada.
Come farò a sapere quando la sottoscrizione della licenza viene rinnovata?
Inviamo email nelle settimane precedenti l'elaborazione del rinnovo, nonché una volta che la chiave di licenza è stata rinnovata.
Cosa succede se non voglio rinnovare?
Puoi accedere al tuo pannello della cronologia acquisti e terminare la tua sottoscrizione in qualsiasi momento. Questo NON rimuoverà alcun tempo di supporto per cui hai già pagato, ma semplicemente farà in modo che tu non rinnovi automaticamente allo scadere del tempo della tua sottoscrizione.
