Terugkerende betalingen maken het voor uw klanten mogelijk om abonnementen te kopen via uw EDD-winkel. Een abonnementproduct is simpelweg een normaal product met de instelling voor terugkerende abonnementen ingeschakeld. Deze documentatie biedt instructies over hoe u abonnementproducten kunt maken, verkopen en beheren.
Inhoudsopgave
Zodra de extensie is geïnstalleerd en geactiveerd, hebben Downloads Terugkerende opties in de Prijsopties.
U kunt terugkerende betalingen inschakelen voor elk bestaand product dat u verkoopt, maar dit heeft geen invloed op bestaande verkopen – de wijzigingen zijn alleen van toepassing op toekomstige aankopen. Als uw product vereist dat klanten opnieuw kopen, wordt er een abonnement aangemaakt bij de volgende aankoop.
Vereisten
- De gateway die bij het afrekenen wordt gebruikt, moet Terugkerende betalingen ondersteunen. Een lijst met ondersteunde gateways vindt u hier.
- Volg het specifieke installatieproces voor uw gateway. Als u dit niet doet, veroorzaakt dit problemen op het moment van verlenging.
- Stripe (Standard of Pro)
- PayPal (Standard of Pro)
- Authorize.net
- Voor 3rd Party gateways die terugkerende betalingen ondersteunen, raadpleeg de ontwikkelaar voor specifieke documentatie.
- Aankopen die een terugkerend product bevatten, vereisen dat klanten een account aanmaken bij het afrekenen of ingelogd zijn. Automatische registratie kan worden gebruikt om het proces van accountcreatie bij het afrekenen te stroomlijnen.
Installatie
1. Navigeer naar een nieuw of bestaand Downloadproduct: Download → Alle Downloads → Nieuwe toevoegen (of Bewerken)
2. Stel binnen de sectie Downloadprijzen Terugkerend in op Ja. Zodra het product is bijgewerkt, wordt er bij aankoop een abonnement aangemaakt.
Instellingen voor terugkerende producten
Prijs
Bedrag dat wordt toegepast op de initiële en terugkerende betalingen.
Periode
Hoe vaak vinden verlengingen plaats? Opties zijn Dagelijks, Wekelijks, Maandelijks, Per kwartaal, Halfjaarlijks en Jaarlijks.
Aantal
Dit specificeert hoeveel betalingen er moeten plaatsvinden. 0 is de standaardinstelling en staat toe dat het abonnement onbeperkt loopt totdat de winkel of de klant annuleert.
Het gekozen aantal is inclusief de initiële betaling bij het afrekenen. Zodra het ingestelde aantal betalingen is voltooid, stelt EDD de abonnementsstatus in op "Voltooid" en annuleert het abonnement bij de betalingsgateway.
Dit wordt doorgaans gebruikt als u een betalingsplan wilt aanbieden.
Opmerking: Een waarde van 1 wordt niet ondersteund.
Aanmeldingskosten
Eenmalige aanmeldingskosten die bij het afrekenen in rekening worden gebracht.
Negatieve aanmeldingskosten
Als de aanmeldingskosten een negatief getal zijn, wordt de initiële betaling daadwerkelijk verdisconteerd. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat u een abonnement van €10/maand heeft. Normaal gesproken is de eerste betaling van €10 direct verschuldigd. Als u een aanmeldingskosten van -5 instelt, zou de eerste betaling €5 zijn.
Negatieve aanmeldkosten mogen niet gelijk worden ingesteld aan de terugkerende prijs van het product, wat zou resulteren in een initiële betaling van €0,00. Een winkelwagen met een totaal van €0,00 stuurt de klant niet naar een betalingsverwerker, ongeacht uw beschikbare betaalmethoden. EDD zal de winkelwagen als gratis behandelen en na voltooiing van de transactie krijgt de klant toegang tot het product met een abonnement dat alleen in EDD is aangemaakt. De klant wordt gedurende de abonnementsperiode helemaal niet belast voor het product. Een minimum abonnementsbedrag is altijd vereist. Dat bedrag is afhankelijk van de betalingsverwerker. Stripe vereist bijvoorbeeld een minimum van €0,50 om een abonnement geldig te laten zijn. Raadpleeg de kennisbank van uw gekozen betalingsverwerker om de bedragen te bevestigen.
Gratis proefperiode inschakelen voor abonnementen
Vink dit vakje aan om een gratis proefperiode op te nemen bij abonnementen voor dit product. Bij aanmelding voor een gratis proefperiode worden de betalingsgegevens van de klant bij het afrekenen opgenomen, maar de klant wordt pas belast nadat de gratis proefperiode is voltooid.
Opmerking: Dit is alleen van toepassing bij aankoop van een abonnement. Als een prijsoptie niet is ingesteld op terugkerend, zal deze gratis proefperiode niet worden gebruikt.
Hier is een voorbeeld van hoe de aankoop van een gratis proefperiode wordt weergegeven tijdens het afrekenen:
Als een klant uw product of dienst niet langer wenst te gebruiken, kan deze het abonnement op elk moment tijdens of na de gratis proefperiode annuleren. Door de [edd_subscriptions] shortcode toe te voegen aan een pagina die toegankelijk is voor de klant, krijgt deze de optie om een abonnement te annuleren indien nodig.
Producten met één prijs
Wanneer u een nieuw product aanmaakt of een bestaand product bewerkt, kijk dan naast het prijsveld voor de terugkerende instellingen:
Producten met variabele prijzen
Terugkerende Betalingen ondersteunt producten met variabele prijzen. Variabele opties kunnen terugkerende en/of eenmalige aankoopopties binnen hetzelfde product omvatten.
Klik op “Geavanceerde instellingen weergeven” om de instellingen voor terugkerende betalingen binnen de instellingen van de prijs-ID te zien.
Instellingen voor terugkerende betalingen
Instellingen voor terugkerende betalingen bevinden zich onder Downloads → Instellingen → Betalingen → Terugkerende Betalingen:
Bestandsdownloads beperken
Vink dit aan als u wilt dat gebruikers een actief abonnement nodig hebben om bestanden te downloaden die bij een terugkerend product horen.
Sta “Voltooide” abonnementen toe om bestanden te downloaden
Schakel dit in om gebruikers met “Voltooide” abonnementen in staat te stellen hun bestanden te downloaden, ondanks dat hun abonnement technisch gezien niet “Actief” is. Dit geldt voor abonnementen waarbij de optie “Aantallen” is ingesteld op een waarde groter dan nul.
Abonnementsvoorwaarden weergeven
Wanneer geselecteerd, worden de facturatieaantallen en frequentie onder de aankooplink weergegeven.
Aanmeldingskosten weergeven
Wanneer geselecteerd, worden eventuele aanmeldingskosten die aan een abonnement zijn gekoppeld, onder de aankooplink weergegeven.
Label aanmeldingskosten
Dit wordt weergegeven bij het afrekenen en op individuele aankoopopties als “Aanmeldingskosten weergeven” hierboven is aangevinkt.
Tekst annuleren abonnement
Deze tekst wordt aan de klant getoond bij het beheren van hun abonnementen.
Eenmalige kortingen
Standaard zullen kortingscodes van toepassing zijn op zowel de initiële als de terugkerende betalingen. Vink dit aan als u wilt dat kortingscodes alleen van toepassing zijn op de initiële abonnementsbetaling en niet op alle betalingen.
Opmerking:
- Eenmalige kortingen worden niet ondersteund met Kortingen Pro. Of de instelling nu is ingeschakeld of uitgeschakeld, kortingen van Kortingen Pro zijn van toepassing op zowel initiële als verlengingsbetalingen.
- Eenmalige kortingscodes zijn niet van toepassing op gratis proefversies. Voor gratis proefversies zijn kortingscodes altijd van toepassing op alle betalingen die voor het abonnement worden gedaan.
Eenmalige proefversies
Vink dit aan als u wilt voorkomen dat klanten meerdere keren een gratis proefversie kopen.
E-mailinstellingen
Gedetailleerde instellingen voor terugkerende e-mails vindt u hier.
Abonnementen beheren
Abonnementen kunnen worden beheerd door de winkelier en klanten. Zie Abonnementen beheren voor details over hoe dit werkt.
Probleemoplossing / Veelgestelde vragen
Zie het document Veelgestelde vragen en problemen voor meer veelgestelde vragen over terugkerende betalingen.
Waarom kan ik de lengte van de gratis proefversie niet uitschakelen of wijzigen in Variabele opties?
Hoogstwaarschijnlijk was een gratis proefversie ingeschakeld voordat variabele opties werden ingeschakeld. Om dit op te lossen, schakelt u eerst Variabele prijzen uit op het product, schakelt u vervolgens de optie "gratis proefversie" uit en schakelt u vervolgens Variabele prijzen weer in. Voorbeeld hieronder:
Wat is de verlengingsdatum na de eerste betaling wanneer de proefperiode afloopt?
Nadat de proefperiode is afgelopen en de eerste betaling is geïnd, wordt de nieuwe verlengingsdatum gebaseerd op de datum van de betaling en niet op de datum waarop de proefperiode begon. Als u bijvoorbeeld een maandelijks abonnement en een proefperiode van 7 dagen heeft. Zodra de proefperiode afloopt, is de nieuwe verlengingsdatum één maand vanaf de datum van de betaling.
