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Solicitações de Reembolso

Acreditamos firmemente em nossos produtos e os apoiamos 100%, mas entendemos que eles não podem funcionar perfeitamente para todos o tempo todo. Teremos o maior prazer em fornecer um reembolso total dentro de 14 dias de sua compra original.

Antes de solicitar um reembolso, por favor, permita-nos tentar resolver quaisquer dificuldades que você esteja enfrentando abrindo um ticket de suporte.

Alguns pequenos pontos:

  1. Processaremos seu reembolso assim que possível. Em alguns casos, podemos pedir a oportunidade de resolver o problema para você.
  2. Reembolsos só podem ser emitidos dentro de 14 dias a partir da data da compra. Após 14 dias, nenhum reembolso poderá ser processado.
  3. Reservamo-nos o direito de negar solicitações de reembolso, se considerarmos necessário.
  4. Não podemos cobrir quaisquer diferenças nas taxas de câmbio entre o momento da compra e o momento do reembolso.

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