Sie haben eine Fähigkeit, für die Menschen bezahlen, sei es Designarbeit, Business-Coaching oder etwas anderes.
Freiberufler-Marktplätze wie Fiverr und Upwork können es für Sie verkaufen, aber sie nehmen einen Anteil an jedem Auftrag. Die meisten Shop-Plugins sind auch nicht gut geeignet, da sie für den Versand physischer Produkte entwickelt wurden und nicht für den Verkauf Ihrer Zeit.
Dienstleistungen zu verkaufen bedeutet, dass ein Kunde zuerst bezahlt, dann leisten Sie die Arbeit. Wenn Sie lernen, wie Sie Dienstleistungen auf WordPress verkaufen, können Sie diese Zahlungen direkt auf Ihrer eigenen Website entgegennehmen.
In diesem Leitfaden verwenden Sie Easy Digital Downloads (EDD), um Ihre Dienstleistungen in Produkte umzuwandeln, die Kunden kaufen können. Am Ende haben Sie eine funktionierende Serviceseite, die für Ihre erste Bestellung bereit ist.
- Wichtige Erkenntnisse
- Was bedeutet es, Dienstleistungen auf WordPress zu verkaufen?
- Warum Easy Digital Downloads zum Verkaufen von Dienstleistungen verwenden?
- Dienstleistungen auf WordPress mit EDD verkaufen
- Schritt 1. Installieren Sie Easy Digital Downloads
- Schritt 2. Verbinden Sie ein Zahlungs-Gateway
- Schritt 3. Erstellen Sie ein Dienstleistungsprodukt
- Schritt 4. Bieten Sie Dienstleistungspakete mit variablen Preisen an
- Schritt 5. Informieren Sie Kunden, wie es weitergeht
- Schritt 6. Erstellen Sie eine Dienstleistungsseite
- Schritt 7. Testen Sie Ihren Checkout
- So verkaufen Sie Retainer und Abonnementdienste auf WordPress
- So sammeln Sie Projektdetails und liefern die Arbeit
- Tipps für das Schreiben von Service-Seiten, die verkaufen
- FAQs zum Verkauf von Dienstleistungen auf WordPress
Wichtige Erkenntnisse
| Fazit | Warum es wichtig ist |
|---|---|
| Serviceprodukte sind kostenlos | EDDs integrierter Service-Produkttyp verkauft Ihre Arbeit, ohne eine Download-Datei anzuhängen. |
| Pakete verwenden variable Preise | Ein Produkt kann mehrere Service-Stufen enthalten, sodass Kunden die Stufe wählen können, die zu ihrem Budget passt. |
| Retainer werden automatisch abgerechnet | Wiederkehrende Zahlungen in EDD Pro belasten Kunden jeden Monat oder jedes Jahr ohne manuelle Rechnungen. |
| Sammeln Sie Details an der Kasse | Checkout Fields Manager fragt nach Projektinformationen und Dateien, bevor Sie mit der Arbeit beginnen. |
Was bedeutet es, Dienstleistungen auf WordPress zu verkaufen?
Dienstleistungen auf WordPress zu verkaufen bedeutet, dass Kunden Ihre Zeit oder Expertise über Ihre eigene Website anstelle eines Marktplatzes kaufen. Sie bezahlen an der Kasse, dann liefern Sie die Arbeit, sei es ein Coaching-Gespräch oder ein fertiges Design. Ihre Website kümmert sich um die Zahlung und speichert den Kundenkontakt.
Das ist der entscheidende Unterschied zum Verkauf digitaler Produkte. Bei einem E-Book ist die Datei das Produkt. Bei einer Dienstleistung ist das Produkt die Arbeit, die Sie nach dem Verkauf leisten.
Noch nicht sicher, was Sie anbieten sollen? Unsere Liste der besten Dienstleistungen, die online mit WordPress verkauft werden können, kann Ihnen helfen, einen Ausgangspunkt zu wählen.
Warum Easy Digital Downloads zum Verkaufen von Dienstleistungen verwenden?
Easy Digital Downloads ist für den Verkauf von Produkten konzipiert, die Sie nicht versenden. Das macht es zu einer natürlichen Wahl für Dienstleistungen, die keine Lagerhaltung oder Versand erfordern.
Dienstleistungen auf WordPress ohne WooCommerce verkaufen
Viele WordPress-Tutorials verweisen Sie auf WooCommerce. Es ist ein solides Plugin, aber es ist auf physische Produkte ausgelegt. Sie werden Zeit damit verbringen, Lager- und Versand-Einstellungen zu umgehen, die ein Dienstleistungsunternehmen nie verwendet.
Easy Digital Downloads hält die Dinge einfacher. Sie erstellen ein Produkt, markieren es als Dienstleistung, legen einen Preis fest und sind bereit zu verkaufen.
Sie besitzen auch das gesamte Setup. Kundendaten bleiben auf Ihrer Website, und Sie entscheiden, wie Ihre Dienstleistungen aussehen und wie sie bepreist werden.
Was ist kostenlos und was benötigt EDD Pro
Diese Tabelle zeigt, welches Tool welchen Teil eines Dienstleistungsunternehmens abdeckt:
| Was Sie tun möchten | EDD-Tool | Verfügbar in |
|---|---|---|
| Eine einmalige Dienstleistung verkaufen | Service-Produkttyp | Kern |
| Service-Pakete anbieten | Variable Preisgestaltung | Kern |
| Dienste auf einer Seite anzeigen | EDD Produkte Block | Kern |
| Monatliche Retainer abrechnen | Wiederkehrende Zahlungen | EDD Pro |
| Projektdetails erfragen | Checkout-Felder-Manager | EDD Pro |
| Fertige Dateien liefern | Benutzerdefinierte Liefergegenstände | EDD Pro |
| Kunden vom Dashboard aus per E-Mail kontaktieren | EDD Nachricht | EDD Pro |
Das kostenlose Plugin reicht aus, um noch heute mit der Zahlungsabwicklung zu beginnen. Die EDD Pro-Funktionen helfen, sobald Sie bereit sind, Retainer abzurechnen oder Kundenprojekte zu verwalten.
Dienstleistungen auf WordPress mit EDD verkaufen
Befolgen Sie diese sieben Schritte, um Ihren ersten Service einzurichten und ihn von Ihrer Website aus zu verkaufen. Alles, was Sie brauchen, ist eine WordPress-Website.
Schritt 1. Installieren Sie Easy Digital Downloads
Überspringen Sie diesen Schritt, wenn Easy Digital Downloads bereits auf Ihrer Website aktiv ist.
Laden Sie andernfalls das Easy Digital Downloads-Plugin herunter und installieren und aktivieren Sie es auf Ihrer WordPress-Website. Sie sehen ein neues Menü Downloads in Ihrem Dashboard.
Benötigen Sie Hilfe bei der Ersteinrichtung? Unser Leitfaden für den Einstieg führt Sie durch den Prozess.
Schritt 2. Verbinden Sie ein Zahlungs-Gateway
Ein Zahlungs-Gateway bewegt Geld von der Karte Ihres Kunden auf Ihr Bankkonto. Ohne eines kann niemand auschecken.
Gehen Sie zu Downloads » Einstellungen » Zahlungen, um Ihr Gateway zu verbinden. Beliebte Optionen sind Stripe und PayPal, und Easy Digital Downloads unterstützt je nach Plan weitere Gateways.
Für einen genaueren Blick auf Ihre Optionen sehen Sie unsere Dokumentation zu Zahlungs-Gateways.
Schritt 3. Erstellen Sie ein Dienstleistungsprodukt
Jetzt sind Sie bereit, Ihren Service in etwas zu verwandeln, das Kunden kaufen können. Gehen Sie zu Downloads » Download hinzufügen.
In Easy Digital Downloads wird jedes Produkt als „Download“ bezeichnet, auch wenn keine Datei beteiligt ist. Ihre Dienste werden also auch unter Downloads aufgeführt.
Geben Sie Ihrem Service einen klaren Namen, z. B. „30-Minuten-Strategiegespräch“. Verwenden Sie die Produktbeschreibung, um zu erklären, was enthalten ist und was der Kunde erhält.
Scrollen Sie nach unten zur Box Download-Details. Stellen Sie auf der Registerkarte Details die Optionen für den Produkttyp auf Service. Geben Sie dann Ihren Preis im Feld Preis ein.
Der Service-Typ teilt Easy Digital Downloads mit, dass keine Datei geliefert werden muss. Die Quittung Ihres Kunden zeigt keinen leeren Download-Bereich oder die Meldung „Keine herunterladbaren Dateien gefunden“. Sie bestätigt einfach den Kauf.
Klicken Sie auf Veröffentlichen, wenn Sie fertig sind. Um zu sehen, wie Ihr Service für Kunden aussieht, klicken Sie auf Download anzeigen.
Schritt 4. Bieten Sie Dienstleistungspakete mit variablen Preisen an
Pakete erleichtern es Kunden, Ja zu sagen. Anstatt eines Preises bieten Sie ihnen ein paar Stufen zur Auswahl.
Sagen wir, Sie bieten Website-Audits an. Sie könnten ein Schnellaudit, ein vollständiges Audit und ein vollständiges Audit mit Nachgespräch verkaufen.
Um dies einzurichten, öffnen Sie Ihr Serviceprodukt. Aktivieren Sie im Feld Download-Details das Kontrollkästchen Preisvarianten für diesen Download erstellen.
Ein neuer Tab Preise erscheint.
Fügen Sie für jedes Paket eine Zeile hinzu und geben Sie jedem einen Namen und einen Preis.
Variable Preisgestaltung ist im kostenlosen Plugin integriert, sodass nichts extra installiert werden muss.
Listen Sie genau auf, was jede Stufe beinhaltet, in Ihrer Produktbeschreibung. Kunden vergleichen Pakete nebeneinander, und klare Details helfen ihnen, das richtige auszuwählen.
Unser Leitfaden zur Erstellung von Produkten deckt variable Preise, Produkttypen und alle anderen Produkteinstellungen im Detail ab.
Schritt 5. Informieren Sie Kunden, wie es weitergeht
Nachdem jemand einen Service gekauft hat, möchte er wissen, was als Nächstes passiert. Soll er Ihnen Dateien senden oder auf Ihre E-Mail warten?
Verwenden Sie den Tab Notizen in der Box Download-Details, um diese Frage zu beantworten. Easy Digital Downloads fügt diese Notizen zur Kaufbelegseite und zur Beleg-E-Mail hinzu.
Gute Notizen sind kurz und spezifisch. Zum Beispiel: „Danke für Ihre Bestellung! Ich werde Ihnen innerhalb eines Werktages eine E-Mail senden, um Ihren Anruf zu planen.“
Klare nächste Schritte reduzieren besorgte E-Mails. Sie lassen Ihren Service auch vom Moment der Bezahlung an professionell wirken.
Schritt 6. Erstellen Sie eine Dienstleistungsseite
Wenn Sie mehr als einen Service verkaufen, geben Sie ihnen ein eigenes Zuhause.
Ordnen Sie Ihre Services zuerst einer Kategorie zu. Gehen Sie zu Downloads » Kategorien, erstellen Sie eine Kategorie namens Services und weisen Sie sie jedem Serviceprodukt zu.
Möchten Sie eine Abkürzung? Gehen Sie zu Downloads » Einstellungen » Marketing und wählen Sie diese Kategorie in der Einstellung Downloads als Services. Easy Digital Downloads behandelt dann jedes Produkt darin als Service, sodass Sie den Produkttyp nicht einzeln festlegen müssen.
Gehen Sie als Nächstes zu Seiten » Seite hinzufügen und nennen Sie sie Services. Fügen Sie den Block EDD Produkte hinzu.
Öffnen Sie im Seitenleisten-Einstellungsbereich des Blocks Einstellungen für Download-Begriffe. Wählen Sie Ihre Services-Kategorie unter Downloads aus Kategorien anzeigen. Jetzt zeigt die Seite nur Ihre Services an.
Fügen Sie die Seite schließlich zum Menü Ihrer Website hinzu. In einem Block-Theme gehen Sie zu Darstellung » Editor » Navigation. In einem klassischen Theme verwenden Sie Darstellung » Menüs.
Schritt 7. Testen Sie Ihren Checkout
Bevor Sie Ihre Services-Seite teilen, kaufen Sie einen Ihrer eigenen Services, um sicherzustellen, dass alles funktioniert.
Gehen Sie zu Downloads » Einstellungen » Zahlungen und aktivieren Sie Testmodus aktivieren. Dann geben Sie eine Testbestellung auf mit der Testkarte Ihres Zahlungsanbieters.
Überprüfen Sie die Belegseite und die Beleg-E-Mail. Sie sollten Ihre Notizen und keine Download-Links sehen. Wenn alles richtig aussieht, schalten Sie den Testmodus aus.
💡 Seitennotiz: Möchten Sie, dass Ihr Checkout so poliert aussieht wie Ihre Services-Seite? Sie können Ihr Checkout-Seitenlayout mit Blöcken anpassen oder mit einer der Elementor Checkout-Vorlagen beginnen.
So verkaufen Sie Retainer und Abonnementdienste auf WordPress
Manche Services enden nicht nach einem einzigen Auftrag. Monatliche SEO-Berichte und fortlaufendes Coaching erfordern beide regelmäßige Abrechnung.
Wiederkehrende Zahlungen in Easy Digital Downloads Pro erledigen das für Sie. Kunden melden sich einmal an, und EDD berechnet ihnen automatisch jeden Abrechnungszeitraum.
Öffnen Sie Ihr Serviceprodukt. Stellen Sie neben dem Feld Preis Wiederkehrend auf Ja. Wählen Sie dann eine Periode, wie monatlich oder jährlich, und legen Sie fest, wie oft Zeiten abgerechnet werden sollen.
Wenn Sie Pakete verwenden, klicken Sie in jeder Preiszeile auf Erweiterte Einstellungen anzeigen. Dort finden Sie die Einstellungen für wiederkehrende Zahlungen dieses Pakets.
Sie können auch eine Anmeldegebühr hinzufügen, um den Einarbeitungsaufwand abzudecken. Oder bieten Sie eine kostenlose Testversion an, damit neue Kunden Ihren Service zuerst ausprobieren können.
Für die vollständige Anleitung siehe unseren Leitfaden zum Thema Verkauf von Abonnements mit WordPress oder erfahren Sie mehr über das Abonnement-Billing von EDD.
So sammeln Sie Projektdetails und liefern die Arbeit
Viele Dienstleistungen können nicht beginnen, bevor Sie mehr über die Aufgabe wissen. Und viele enden mit einer Datei, die der Kunde benötigt. Diese Funktionen von Easy Digital Downloads Pro helfen bei beidem.
Fordern Sie Projektdetails beim Checkout an
Ein Designer benötigt Markenfarben. Ein Texter muss die Zielgruppe kennen.
Checkout Fields Manager ermöglicht es Ihnen, eigene Fragen zum Checkout-Formular hinzuzufügen. Gehen Sie zu Downloads » Checkout-Formular, um Textfelder, Dropdowns oder ein Datei-Upload-Feld für Logos und Briefings hinzuzufügen.
Die Antworten Ihres Kunden werden auf dem Bestellungsdetailbildschirm angezeigt. Alles, was Sie benötigen, um mit der Arbeit zu beginnen, befindet sich an einem Ort.
Liefern Sie fertige Dateien an Ihren Kunden
Sobald die Arbeit erledigt ist, benötigen Sie eine sichere Möglichkeit, sie zu übergeben. Benutzerdefinierte Liefergegenstände ermöglicht es Ihnen, fertige Dateien an die Bestellung eines bestimmten Kunden anzuhängen.
Öffnen Sie die Bestellung unter Downloads » Bestellungen. Suchen Sie den Abschnitt Benutzerdefinierte Liefergegenstände und klicken Sie auf Datei hochladen. Benachrichtigen Sie dann den Kunden, damit er weiß, dass seine Dateien bereit sind.
Eine Sache zu beachten: Wenn Sie planen, Dateien auf diese Weise zu liefern, stellen Sie den Produkttyp auf Einzelprodukt anstelle von Dienstleistung ein. Der Dienstleistungstyp blendet Download-Links aus, was auch Ihre fertigen Dateien ausblenden würde.
Unsere Dokumentation zu benutzerdefinierten Liefergegenständen behandelt die vollständige Einrichtung.
Halten Sie die Konversation an einem Ort
Servicearbeit bedeutet normalerweise ein paar E-Mails hin und her. EDD Nachricht ermöglicht es Ihnen, einem Kunden direkt aus seinem Kundenkonto eine E-Mail zu senden, einschließlich Anhängen.
Es wird auch eine Historie jeder Nachricht geführt, sodass Sie nie Ihren Posteingang durchsuchen müssen, um sich daran zu erinnern, was Sie versprochen haben.
Tipps für das Schreiben von Service-Seiten, die verkaufen
Eine gute Service-Seite beantwortet Fragen, bevor ein Kunde sie stellen muss. Behalten Sie diese Punkte im Hinterkopf, wenn Sie Ihre Seite schreiben:
- Geben Sie genau an, was enthalten ist: „Website-Audit“ ist vage. „Ein 15-seitiger Bericht über die Geschwindigkeit und SEO Ihrer Website“ ist klar.
- Teilen Sie Ihre Bearbeitungszeit mit: Kunden möchten wissen, wann sie von Ihnen hören.
- Listen Sie auf, was Sie von ihnen benötigen: Wenn Sie Anmeldedaten oder Dateien benötigen, sagen Sie es im Voraus.
- Zeigen Sie Ihren Preis an: Bei kleineren Dienstleistungen erleichtert ein klarer Preis den sofortigen Kauf.
- Fügen Sie Nachweise hinzu: Ein kurzes Testimonial von einem früheren Kunden schafft schnell Vertrauen.
FAQs zum Verkauf von Dienstleistungen auf WordPress
Haben Sie noch Fragen? Dies sind die Fragen, die Service-Verkäufer am häufigsten stellen, wenn sie anfangen.
Wie verkaufe ich meine Dienstleistungen online?
Der einfachste Weg, Dienstleistungen online zu verkaufen, ist über Ihre eigene Website. Installieren Sie ein Plugin wie Easy Digital Downloads auf WordPress, erstellen Sie für jede Dienstleistung ein Produkt und verbinden Sie ein Zahlungs-Gateway. Fügen Sie dann Ihre Dienstleistungen zu einer Seite hinzu. Kunden zahlen beim Checkout, und Sie liefern die Arbeit danach.
Kann man Dienstleistungen auf WordPress ohne WooCommerce verkaufen?
Ja. Easy Digital Downloads ermöglicht es Ihnen, Dienstleistungen auf WordPress ohne WooCommerce zu verkaufen. Der integrierte Produkttyp „Dienstleistung“ ist für Arbeiten konzipiert, die keine Datei enthalten, sodass Sie Versand- und Lagerverwaltungseinstellungen vollständig überspringen. Die kostenlose Version deckt einmalige Dienstleistungen und Dienstleistungspakete ab.
Ist Easy Digital Downloads kostenlos für den Verkauf von Dienstleistungen?
Ja. Die kostenlose Version von Easy Digital Downloads enthält den Dienstleistungsprodukttyp, variable Preise für Pakete und den EDD Products Block für Ihre Dienstleistungsseite. Funktionen für Retainer, benutzerdefinierte Checkout-Fragen und Dateilieferung, wie z. B. Recurring Payments und Custom Deliverables, sind in EDD Pro enthalten.
Wie sollte ich Dienstleistungen auf meiner Website bepreisen?
Beginnen Sie mit dem, was Sie einem Kunden direkt berechnen würden, und wandeln Sie es dann in klare Pakete um. Eine Basis-, Standard- und Premium-Stufe ermöglicht es Kunden, nach Budget zu wählen. Zeigen Sie Preise offen an, wenn Sie können, da ein sichtbarer Preis es jemandem erleichtert, sofort zu kaufen.
Kann ich Kunden eine monatliche Vergütung in Rechnung stellen?
Ja. Mit Recurring Payments in Easy Digital Downloads Pro können Sie jede Dienstleistung so einstellen, dass sie monatlich, vierteljährlich oder jährlich abgerechnet wird. Kunden melden sich einmal an, und EDD belastet sie automatisch in jeder Periode. Sie können auch eine Anmeldegebühr hinzufügen, um die Einarbeitungszeit abzudecken.
Wie sammle ich Projektdetails von einem Kunden?
Verwenden Sie den Checkout Fields Manager in Easy Digital Downloads Pro, um Ihre eigenen Fragen zum Checkout-Formular hinzuzufügen. Sie können nach Zielen und Fristen fragen und ein Feld zum Hochladen von Dateien für Logos oder Briefings hinzufügen. Die Antworten erscheinen auf dem Bestellungsdetailbildschirm, damit Sie sie später finden können.
Wie liefere ich die fertige Arbeit an einen Kunden?
Wenn Ihr Service mit einer Datei endet, verwenden Sie Custom Deliverables in Easy Digital Downloads Pro. Sie laden die fertige Datei in die Bestellung des Kunden hoch und senden eine Benachrichtigungs-E-Mail. Der Kunde lädt sie dann aus seinem Konto herunter, geschützt durch die gleiche sichere Lieferung, die EDD für reguläre Produkte verwendet.
Beginnen Sie, Ihre Dienstleistungen von Ihrer eigenen Website aus zu verkaufen
Jetzt wissen Sie, wie Sie Dienstleistungen auf WordPress verkaufen, von Ihrem ersten Dienstleistungsprodukt bis hin zu monatlichen Retainern.
Sie könnten mit der kostenlosen Version von Easy Digital Downloads beginnen, um einmalige Dienstleistungen und Pakete zu verkaufen. Wenn Sie bereit sind, Retainer abzurechnen oder Kundenprojekte zu verwalten, bietet EDD Pro die Werkzeuge, um mit Ihnen zu wachsen.
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