Dieses Dokument erklärt die Ein-Klick-Zahlungsaktualisierungsfunktion, die in der Erweiterung Recurring Payments für Easy Digital Downloads enthalten ist.
Hinweis: Diese Funktion erfordert Recurring Payments Version 2.13 oder neuer.
Unfreiwilliger Abgang (Churn) geschieht oft aufgrund eines einfachen Problems, wie z. B. einer abgelaufenen oder gekündigten Karte. Um dem entgegenzuwirken, ermöglicht die Ein-Klick-Zahlungsaktualisierungsfunktion das Hinzufügen eines sicheren „Magic“-Links zu verlängerungsbezogenen E-Mails, damit Kunden ihre Zahlungsmethode schnell und einfach aktualisieren können, ohne sich anmelden zu müssen.
Verwendung von Ein-Klick-Zahlungsaktualisierungen
Es ist nicht notwendig, diese Links manuell für Ihre Kunden zu finden oder zu erstellen. EDD kümmert sich um die Ein-Klick-Zahlungskartenaktualisierungen über ein bestimmtes E-Mail-Smart-Tag.
Alles, was Sie tun müssen, ist, das Tag in Ihre abonnementbezogenen E-Mail-Vorlagen einzufügen – was Sie in 3 schnellen Schritten tun können.
1. Gehen Sie zur E-Mail-Vorlage
Navigieren Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Downloads → Einstellungen → E-Mails. Suchen und wählen Sie in der Liste der E-Mails entweder die E-Mail-Vorlage „Abonnement-Erinnerungsmitteilung“ oder „Abonnement-Verlängerungszahlung fehlgeschlagen“.
Um die Suche zu erleichtern, können Sie den Filter Alle Absender oben zu Wiederkehrende Zahlungen ändern.
2. Fügen Sie das Smart Tag für den Aktualisierungslink ein
Fügen Sie im Nachrichtenkörper das Smart Tag {update_payment_link} ein.
Sie können es manuell eingeben oder auf die Schaltfläche Tag einfügen klicken und es aus der Liste auswählen.
Sie können dies in einen Satz einfügen oder für eine bessere Benutzererfahrung in einen klickbaren Link einbetten.
3. Speichern Sie die E-Mail-Vorlage
Wenn Sie mit der Bearbeitung der E-Mail-Vorlage fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern in der oberen rechten Ecke.
Nach dem Speichern generiert Easy Digital Downloads automatisch die eindeutigen, sicheren Links für jeden Kunden, wenn diese E-Mails ausgelöst werden.
So funktioniert es für Kunden
So funktioniert der Prozess aus Kundensicht.
Der Kunde erhält eine automatisierte E-Mail von Ihrem Shop, z. B. eine Erinnerung an die Abonnementverlängerung oder eine Benachrichtigung über fehlgeschlagene Abonnementverlängerung.
Innerhalb der E-Mail klickt er auf den sicheren Link, um seine Zahlungsmethode zu aktualisieren.
Er wird zu einem sicheren, von Stripe unterstützten Formular weitergeleitet. Er muss sich nicht anmelden oder ein Passwort merken.
Der Kunde gibt seine neuen Zahlungsdaten ein und sendet das Formular ab.
Seine Zahlungsmethode wird sofort für sein Abonnement aktualisiert, wodurch Unterbrechungen des Dienstes vermieden werden.
Dieser einfache Prozess ohne Anmeldung macht es für Kunden mühelos, ihre Zahlungsinformationen aktuell zu halten, und reduziert passiven Abgang (Churn) erheblich.
