Como propietario de un negocio de comercio electrónico, es importante saber cómo mostrar los recibos de compra a los clientes en WordPress.
Muchos compradores en línea desean conservar registros de sus pedidos y transacciones. Un estudio de investigación encontró que el 89% de los consumidores quieren que los minoristas ofrezcan una opción de recibo digital.
La buena noticia es que el plugin Easy Digital Downloads (EDD) facilita la generación y entrega de recibos de compra.
En este tutorial, cubriremos:
¿Por qué mostrar el recibo de compra a los clientes?
Es común que los clientes quieran una prueba de compra al comprar productos en línea. Suelen ser útiles para gestionar las finanzas, rastrear patrones de gasto y elaborar presupuestos.
Los recibos de pedido, que se entregan después de la compra directamente en el sitio web o por correo electrónico, suelen contener información como:
- Fecha de compra
- Importe total
- Ofertas especiales, cupones o descuentos utilizados
- Enlaces a facturas PDF
Llevar un registro del historial de pedidos y facturación es importante para cualquier sitio web de comercio electrónico. Pero enviar recibos de compra manualmente después de cada pedido consume mucho tiempo. Afortunadamente, usar un plugin de WordPress puede hacerlo fácil.
Cuando utilizas un plugin para mostrar recibos de compra a los clientes en WordPress, todos los detalles de compra de cada transacción se entregan en un formato organizado y fácil de leer. Tanto tú como tus clientes podéis acceder a ellos cuando sea necesario.
Cómo Mostrar Recibos de Compra a los Clientes en WordPress
Si vendes productos digitales, Easy Digital Downloads es un plugin imprescindible. Esta potente herramienta te permite vender fácilmente una amplia gama de productos, incluyendo eBooks, software, PDFs y más. Es una excelente alternativa a WooCommerce, especialmente si no vendes artículos físicos.
A continuación, te mostraremos cómo puedes usar EDD para mostrar recibos de compra a los clientes en WordPress.
Paso 1: Instalar y activar Easy Digital Downloads
Si quieres una forma fácil de mostrar recibos de compra a los clientes en WordPress, Easy Digital Downloads te cubre.
Puedes usarlo para crear una tienda en línea, vender productos y descargas digitales, y optimizar todos los aspectos de la gestión de clientes y pedidos. Esto incluye la automatización de notificaciones por correo electrónico y correos de confirmación, así como facturas. Hay una versión lite que puedes usar e incluye funcionalidad de recibo de compra incorporada.
Pero para aprovechar al máximo el plugin y acceder a todas sus funciones premium y complementos, te recomendamos adquirir una licencia profesional. Esto te dará más opciones de pago, servicios de marketing por correo electrónico y otras herramientas para mejorar tu negocio en línea.
Una vez que compres el plugin, puedes descargar Easy Digital Downloads desde la pestaña Descargas de archivos en el panel de tu cuenta:
A continuación, puedes subirlo a tu sitio de WordPress yendo a Plugins » Añadir nuevo » Subir plugin desde tu panel:
Una vez activado el plugin, puede configurar las indicaciones de configuración básica y elegir una pasarela de pago (Stripe, PayPal, etc.). También es importante asegurarse de que su Página de Recibo esté asignada.
EDD crea automáticamente una Página de Recibo. Pero para asegurarse de que la suya esté configurada correctamente, puede ir a Descargas » Ajustes » Páginas:
Confirme que la Página de Recibo esté configurada como Recibo en el menú desplegable.
Paso 2: Añadir el bloque de recibo
Si desea agregar el recibo de compra a otra área de su sitio web de WordPress, puede hacerlo utilizando el bloque EDD Receipt.
Similar al shortcode de recibo, el bloque le permite proporcionar automáticamente a los clientes recibos detallados que contienen información importante. Esto incluye el estado de su pedido, método de pago, fecha, total y más.
Puede usarlo en la Página de Éxito/Recibo. También admite el checkout de invitados y es muy fácil de usar.
Si está familiarizado con los bloques de WordPress, puede insertar el bloque de Recibo de la misma manera. Navegue a la página y luego haga clic en el botón Añadir bloque (icono +) en el editor. Busque "recibo" y luego seleccione el bloque EDD Receipt:
Una vez que coloque el bloque, hay algunas configuraciones a la derecha. Puede mostrar u ocultar la Clave de Pago, así como la Pasarela:
Tenga en cuenta que el bloque de Recibo no debe confundirse con el bloque de Confirmación. Aunque similar, este último se utiliza con la Página de Confirmación y está destinado a fines de seguimiento de conversiones.
Para previsualizar cómo se ve el recibo que ve el cliente, puede ir a Descargas » Pedidos desde su panel de administración de WordPress. Luego haga clic en el enlace Ver Recibo debajo del pedido:
Sus clientes siempre podrán ver su historial de compras desde la página de su cuenta.
Paso 3: Enviar correos electrónicos de recibo de compra a los clientes
Otro método popular que puede usar para mostrar recibos de compra a los clientes utilizando Easy Digital Downloads es la función de recibos por correo electrónico incorporada. Esto le permite generar y enviar automáticamente recibos de compra personalizados directamente a sus clientes cada vez que ocurre una transacción en su sitio:
Algunas características clave incluyen:
- Capacidad de agregar texto personalizado y elementos de marca (logotipo)
- Opción de agregar información de seguimiento para controlar el rendimiento de las ventas
- Complementos para opciones de personalización, como correos electrónicos de seguimiento, mensajes de notificación basados en el comportamiento, etc.
- Capacidad de Reenviar Recibos
Para automatizar y personalizar los correos electrónicos enviados con los recibos de compra a los clientes en WordPress, vaya a Descargas » Ajustes » Correos electrónicos » Recibos de Compra:
Los correos electrónicos de recibo de compra se envían automáticamente por defecto. Pero puede seleccionar la primera opción si alguna vez desea desactivar esta opción. También puede habilitar/deshabilitar la configuración en cualquier pedido de comercio electrónico manual que cree.
Puede previsualizar el recibo de compra y enviar un correo de prueba. Si desea modificar los mensajes del recibo de compra, puede hacerlo utilizando los campos de texto:
Puede cambiar el asunto del correo electrónico, el encabezado y el cuerpo del texto. Debajo del campo del cuerpo del texto, encontrará una lista de marcadores HTML y de etiquetas que puede utilizar para personalizar sus correos electrónicos de recibo de compra:
Por ejemplo, puede usar la etiqueta {receipt} donde “Ver recibo” será el texto del ancla. Cuando haya terminado, seleccione Guardar cambios en la parte inferior.
Mostrar recibos de compra en WordPress
Proporcionar una forma rápida y sencilla para que los clientes vean su historial de pedidos y compras es una parte importante de la experiencia de comercio electrónico. Con el plugin adecuado, puede automatizar el proceso y mostrar los recibos de compra a los clientes en WordPress después de cada transacción sin ningún trabajo manual o configuración.
Para optimizar la gestión de sus clientes y pedidos, obtenga un pase de Easy Digital Downloads hoy mismo. Si está buscando formas de aumentar las ventas en su sitio, consulte Cómo añadir un botón de comprar ahora en WordPress.
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