Después de completar una compra, los detalles completos de la compra se pueden mostrar al cliente con el shortcode [edd_receipt]. Esto mostrará un desglose detallado de lo que el cliente compró, el monto de su compra, la fecha, el ID del recibo y más.
El resumen de la compra se ve así:
Puedes usar el shortcode de la siguiente manera:
[edd_receipt]Es mejor si esto se coloca en la página de éxito de la compra.
Si deseas modificar la salida de la página de recibo, aquí tienes una lista de parámetros admitidos:
- ‘error’ – para cambiar el mensaje de error predeterminado que se muestra cuando el recibo no se puede ver: error=”Aquí va tu mensaje de error.”
- ‘price’ – el precio del/los artículo(s) comprado(s).
- ‘discount’ – el código de descuento utilizado.
- ‘products’ – muestra los productos comprados.
- ‘date’ – la fecha de la compra.
- ‘payment_key’ – el identificador único del pedido.
- ‘payment_method’ – muestra la pasarela de pago utilizada para la compra.
- ‘payment_id’ – muestra el número de pedido.
A menos que se indique lo contrario, todos los atributos del shortcode se pueden deshabilitar dándoles un valor de ‘0’. Por ejemplo, para deshabilitar la fecha de compra en tu página de recibo y cambiar el mensaje de error predeterminado:
[edd_receipt date="0" error="Unfortunately, the receipt cannot be viewed."]Posibles razones por las que un recibo podría no ser visible:
Hay ocasiones en las que, al ver la página de recibo, este no se puede visualizar. Por defecto, obtendrías este mensaje de error: “Problemas para recuperar el recibo de pago”.
1. Visualización directa.
Si estás viendo directamente una página con el shortcode [edd_receipt], podrías ver un error. Normalmente, el shortcode [edd_receipt] se colocará en tu página de confirmación de compra, a la que Easy Digital Downloads enlazará desde varios lugares. Cuando enlaza a esa página, incluye información sobre el pago correspondiente. Si simplemente vas a Panel de control > Páginas > Ver página de tu página de confirmación de compra, mostrará un error porque no sabe qué recibo debe mostrar. Esto no es motivo de preocupación, ya que tus usuarios solo serán redirigidos a esa página por Easy Digital Downloads.
2. Caché agresiva.
Si tu sitio tiene una caché agresiva, puede provocar que el shortcode [edd_receipt] no funcione correctamente. Puedes intentar deshabilitar tu caché en las páginas de pago y de confirmación de compra. Es posible que necesites pedirle a tu proveedor de alojamiento web que haga esto por ti si no estás seguro de cómo hacerlo.
3. Plugins en conflicto.
Es posible que un plugin que haya instalado esté causando un conflicto. Para descartar eso, intente desactivar todos los plugins excepto Easy Digital Downloads y realice una compra de prueba. Si el recibo de compra se muestra correctamente, sabrá que el problema fue causado por uno de esos plugins ahora inactivos. Para desactivar plugins en WordPress, vaya a la página Panel de control > Plugins y haga clic en “desactivar” junto a cada plugin.
