Después de completar una compra, los detalles completos de la compra se pueden mostrar al cliente con el shortcode [edd_receipt]. Esto mostrará un desglose detallado de lo que el cliente compró, el monto de su compra, la fecha, el ID del recibo y más.
El resumen de la compra se ve así:
Puedes usar el shortcode de la siguiente manera:
[edd_receipt]Es mejor si esto se coloca en la página de éxito de la compra.
Si deseas modificar la salida de la página del recibo, aquí tienes una lista de parámetros compatibles:
- ‘error’ – para cambiar el mensaje de error predeterminado que se muestra cuando el recibo no se puede ver: error=”Tu mensaje de error va aquí.”
- ‘price’ – el precio del/los artículo(s) comprado(s).
- ‘discount’ – el código de descuento utilizado.
- ‘products’ – muestra los productos comprados.
- ‘date’ – la fecha de compra.
- ‘payment_key’ – el identificador único del pedido.
- ‘payment_method’ – muestra la pasarela de pago utilizada para la compra.
- ‘payment_id’ – muestra el número de pedido.
A menos que se indique lo contrario, todos los atributos del shortcode se pueden deshabilitar dándoles un valor de ‘0’. Por ejemplo, para deshabilitar la fecha de compra en tu página de recibo y cambiar el mensaje de error predeterminado:
[edd_receipt date="0" error="Unfortunately, the receipt cannot be viewed."]Posibles razones por las que un recibo podría no ser visible:
Hay momentos en que, al ver la página del recibo, este no se puede visualizar. Por defecto, recibirías este mensaje de error: “Problemas para recuperar el recibo de pago.”
1. Visualización directa.
Si estás viendo directamente una página con el shortcode [edd_receipt], podrías ver un error. Típicamente, el shortcode [edd_receipt] se colocará en tu página de Confirmación de Compra, a la que Easy Digital Downloads enlazará desde varios lugares. Cuando enlaza a esa página, incluye información sobre para qué pago es. Si simplemente vas a Panel de control > Páginas > Ver página para tu página de Confirmación de Compra, mostrará un error porque no sabe qué recibo debe mostrar. Esto no es motivo de preocupación, ya que tus usuarios solo serán redirigidos a esa página por Easy Digital Downloads.
2. Caché agresivo.
Si tu sitio tiene caché agresivo, puede resultar en que el shortcode [edd_receipt] no funcione correctamente. Puedes intentar deshabilitar tu caché en las páginas de Pago y Confirmación de Compra. Es posible que necesites pedirle a tu proveedor de hosting que haga esto por ti si no estás seguro de cómo hacerlo.
3. Plugins en conflicto.
Es posible que un plugin que hayas instalado esté causando un conflicto. Para descartarlo, intenta desactivar todos los plugins excepto Easy Digital Downloads y realiza una compra de prueba. Si el recibo de compra se muestra correctamente, sabrás que el problema fue causado por uno de esos plugins ahora inactivos. Para desactivar plugins en WordPress, ve a la página Panel de control > Plugins y haz clic en “desactivar” junto a cada plugin.
