Ocasionalmente, un cliente puede desvincularse de su transacción, lo que resulta en que no verá la información correcta en su historial de compras. Esto puede incluir claves de licencia, dinero gastado, etc.
To fix this, find the transaction under Downloads → Payment History and click
View Order Details.
Then look for the Customer Details section. If there is no customer associated then you can choose your customer from the drop-down list.
Una vez que su cliente esté asociado correctamente con la transacción, su licencia volverá a aparecer en su historial de compras.
