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Problemas de descarga con iOS (iPad, iPod, iPhone)

En la mayoría de los casos, para archivos comunes (imágenes, audio, video, PDF), Safari intentará ver/reproducir el archivo a través del navegador.

A partir de iOS 13, los dispositivos iOS tienen la capacidad de descargar ciertos archivos. En lugar de ver o transmitir desde el navegador, el usuario ve una indicación para descargar el archivo. Esto se descarga en la unidad iCloud del dispositivo.

Archivos no se abren en iOS:
Si un tipo de archivo común no se abre en el navegador, puedes intentar cambiar el método de descarga con Enlace simbólico de archivos habilitado.

Para otros tipos de archivos, intentará abrir la aplicación adecuada para verlos. Si no encuentra una, preguntará qué aplicación se debe usar. Vea la captura de pantalla a continuación:

Si tú o tu cliente necesitan el archivo en su dispositivo iOS, recomendamos descargarlo primero en una computadora y luego usar iTunes para transferir el archivo al dispositivo. Indica a tus clientes que abran el recibo por correo electrónico desde su computadora principal y transfieran el archivo a su dispositivo.

Amazon S3:
Otra opción es usar Amazon S3. En la mayoría de los casos, si tu archivo está alojado en S3, y si iOS soporta el tipo de archivo, será accesible a través del navegador. Por ejemplo, un mp3 se puede reproducir a través del navegador en lugar de descargarlo.

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