Si eres propietario de un sitio, no querrás responder a las solicitudes de soporte de todos tus vendedores. Este documento te mostrará cómo hacer que los clientes contacten directamente a los vendedores.
Paso 1: Añadir soporte de comentarios a las descargas
Añadir soporte de comentarios a las descargas hará que los clientes puedan publicar preguntas directamente en la página de un producto. Para aprender cómo hacer esto,
lee nuestra documentación sobre cómo añadir soporte de comentarios a las descargas.
Paso 2: Comunícate con tus vendedores
Tecnológicamente, el Paso 1 es todo lo que necesitas hacer. Una vez que los comentarios estén activados, sin embargo, necesitas comunicarte con tus vendedores para informarles que ahora son responsables de prestar atención a esos comentarios y responder a ellos.
