Los clientes reciben el error: Parece que las cosas no funcionan en este momento. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.
Este error suele ocurrir por un par de razones:
Configuración incorrecta de PayPal
Es posible que hayas introducido tu dirección de correo electrónico de PayPal o el Token de Identidad de PayPal incorrectamente. Confirma que tu dirección de correo electrónico de PayPal y el Token de Identidad de PayPal estén introducidos correctamente en Descargas →Ajustes → Pagos → PayPal Estándar
Pagos de sitio web cifrados
Tus clientes también pueden ver esto si Pagos de sitio web cifrados está configurado en ACTIVADO. Configúralo en DESACTIVADO para resolver el problema. Esta configuración se puede ajustar desde tu cuenta de PayPal siguiendo estos pasos:
(1) Desde tu cuenta de PayPal, pasa el ratón por encima del engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla y haz clic en Configuración de la cuenta
(2) En la siguiente pantalla, haz clic en Pagos de sitio web en la parte inferior izquierda
(3) En el lado derecho de la pantalla, haz clic en Actualizar junto a "Preferencias del sitio web"
(4) Asegúrate de que la opción "Pagos de sitio web cifrados" esté configurada en DESACTIVADO
¿Desactivar los Pagos de sitio web cifrados será menos seguro?
EDD tiene verificación completa de los pagos para garantizar que los datos no se manipulen.
¿Puede EDD funcionar con los Pagos de sitio web cifrados activados?
Sí. Para poder utilizar los Pagos de sitio web cifrados de PayPal, necesitas subir un certificado público a PayPal: https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/how-do-i-create-a-public-certificate-for-use-with-paypal-encrypted-website-payments-ts1021
Hay un problema con tu cuenta de PayPal
Este error puede ocurrir si tu cuenta nueva no está completamente configurada o si PayPal la ha bloqueado. Por favor, ponte en contacto con PayPal para confirmar que tu cuenta está en buen estado y no hay problemas.
