Las Reseñas están completamente integradas con Frontend Submissions. Si los clientes compran un producto de un vendedor, pueden dejar comentarios para el vendedor desde su Historial de Compras. Los resultados de los comentarios solo están disponibles para el propietario de la tienda y los vendedores; los clientes no podrán ver los resultados de los comentarios.
Habilitar comentarios de vendedores
Cuando instales la extensión Reseñas, si ya tienes Frontend Submissions instalado, el procedimiento de instalación creará automáticamente una página de Comentarios del Vendedor con el contenido establecido como [edd_reviews_vendor_feedback], que es un Shortcode de WordPress. Este shortcode muestra el formulario de comentarios del vendedor cuando un usuario visita la página.
Si instalas Frontend Submissions después de que Reseñas se haya activado, necesitarás crear manualmente la página de Comentarios del Vendedor:
- Crea una nueva página desde el Panel de WordPress
- Establece tu título en consecuencia (por ejemplo, Comentarios del Vendedor)
- Establece el contenido como
[edd_reviews_vendor_feedback] - Visita Descargas → Ajustes → Reseñas y establece la Página de Comentarios del Vendedor a la que acabas de crear.
Proporcionar comentarios del vendedor
Una vez que los Comentarios del Vendedor se hayan configurado correctamente, los enlaces aparecerán automáticamente en la página de Historial de Compras.
Si los clientes compran un producto de un vendedor, pueden dejar comentarios para el vendedor. Se mostrará un enlace en el Historial de Compras del cliente, que podrán seguir para proporcionar comentarios al vendedor. Los enlaces solo aparecerán para los productos creados por un vendedor.
La página de Comentarios del Vendedor se verá algo así:
Ver comentarios del vendedor
Si tienes la capacidad de manage_shop_settings, puedes ver todos los Comentarios del Vendedor proporcionados navegando a EDD FES → Comentarios del Vendedor desde el panel de WordPress.
En esa página, verás una tabla que muestra todos los comentarios:
Desde aquí, tienes la capacidad de aplicar acciones similares a las de los comentarios de WordPress, mediante las cuales puedes desaprobar, enviar a la papelera o marcar los comentarios como spam.
Desde el frontend, tus vendedores pueden ver todos los comentarios que se les han dado navegando a su Panel de Vendedor y haciendo clic en la pestaña Comentarios del Vendedor. La diferencia entre la página de administración y la página del frontend es que las páginas de administración muestran todos los comentarios, mientras que la página del frontend solo muestra los comentarios específicos del vendedor que ha iniciado sesión actualmente.
