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Documentación de Easy Digital Downloads

Documentación, Materiales de Referencia y Tutoriales para Easy Digital Downloads 

¿Qué es este error y cómo lo resuelvo?

Easy Digital Downloads se esfuerza por proporcionar mensajes de error significativos, pero a veces la falta de contexto puede hacerlos confusos. Este documento debería ser uno al que siempre puedas recurrir para ayudarte a entender lo que está sucediendo.

¿Haciendo trampa, eh?

¿Qué significa?: Este mensaje también se usa en el núcleo de WordPress y siempre se relaciona con problemas de inicio de sesión. A veces, WordPress realmente pierde el rastro de tu sesión y te cierra la sesión por completo, pero a veces WordPress simplemente pierde el rastro de dónde estás y qué estás haciendo.

Qué hacer: Primero presiona el botón de retroceder. Una vez que estés en una página normal, recarga esa página en tu navegador y luego intenta de nuevo lo que estabas haciendo. Lo peor que puede pasar es que WordPress te pida que inicies sesión de nuevo.

¿Intentando hacer trampa o algo así?

Esto es idéntico a ¿Haciendo trampa, eh?

Error al actualizar el pago

¿Qué significa?: Durante el proceso de actualización de un pago se produjo un fallo.

Qué hacer: Intenta guardar el pago de nuevo.

ID de vendedor de Amazon no válido

¿Qué significa?: Cuando tu tienda intentó comunicarse con Amazon usando tu ID de vendedor, falló por alguna razón. Podrían ser problemas de red, un fallo en Amazon, que tu ID haya expirado o cualquier otra cosa.

Qué hacer: Inicia sesión en tu panel de vendedor de Amazon y compara la clave en tu configuración con la de Amazon. Si la clave es correcta, entonces es casi seguro un problema de red o un problema con Amazon. Puedes esperar unos minutos e intentarlo de nuevo, o enviar una solicitud de soporte a Amazon.

Se proporcionó un token de verificación no válido.

¿Qué significa?: Al crear un nuevo usuario de EDD, se envía un correo electrónico a ese usuario con una URL que contiene un código. El usuario debe usar esa URL para demostrar que tiene acceso a esa dirección de correo electrónico. Si falla, significa que la URL ha expirado o ha sido manipulada. Si el usuario nunca usa la URL, puede significar que no tiene acceso al correo electrónico proporcionado.

Qué hacer: Si la URL ha expirado o está corrupta, simplemente intenta enviar otra. Si el usuario final afirma que nunca recibió el correo electrónico, asegúrate de que la dirección de correo electrónico registrada para él sea la correcta.

Falta la clave de compra.

¿Qué significa?: Los recibos por correo electrónico tienen un enlace para verlos en un navegador, en el sitio de la tienda. Una clave de compra se incluye en esa URL, y este error aparece si esa clave NO está incluida en esa URL.

Qué hacer: Asegúrate de que no haya un salto de línea en el HTML de la plantilla de correo electrónico que desconecte la URL del código.

Los nuevos clientes requieren un nombre y una dirección de correo electrónico

¿Qué significa?: Todos los clientes de EDD deben tener AL MENOS un nombre y una dirección de correo electrónico. Este mensaje de error solo debería aparecer al intentar crear un nuevo cliente mientras se crea manualmente un pago.

Qué hacer: Asegúrate de que haya un nombre y una dirección de correo electrónico para el nuevo cliente.

Fallo en la verificación de nonce

Significado: Un nonce es simplemente un pequeño código que se utiliza para evitar que los envíos de formularios sean objeto de abuso o manipulación. WordPress ocasionalmente pierde uno o alguien puede intentar manipular un formulario, y aparecerá este error. No es nada de lo que preocuparse, WordPress sabe exactamente cómo lidiar con él.

Qué hacer: Primero, intente presionar el botón de retroceso y recargar la página. Si la página se carga normalmente, entonces está todo listo y puede intentar su tarea nuevamente. Si eso falla, es posible que deba comenzar su formulario desde el principio.

ID de pago no proporcionado. Por favor, inténtelo de nuevo

Significado: Este error proviene de la página Ver detalles del pedido. La URL debe incluir un código que le diga a EDD qué pedido mostrar. Este error significa que no se envió ningún código.

What do to: Make sure the URL has the proper variable in it. If the URL came from a template or email, make sure there’s no line breaks in the code that will break the URL.

El ID especificado no pertenece a un pago. Por favor, inténtelo de nuevo

Significado: Este error proviene de la página Ver detalles del pedido. La URL debe incluir un código que le diga a EDD qué pedido mostrar. Este error significa que se envió un código, pero no estaba relacionado con ningún pago.

Qué hacer: Si está seguro de que el enlace era correcto en algún momento, es probable que el pago relacionado con ese ID haya sido eliminado o modificado. Si sabe algo más sobre el pago, puede buscarlo en el área de administración.

Por favor, cargue un archivo para importar

Significado: Este error proviene de la herramienta de importación de configuración en la página Herramientas. Simplemente significa que no se envió ningún archivo cuando se presionó el botón Importar.

Qué hacer: Adjunte un archivo antes de presionar importar. Si está SEGURO de que esto se ha hecho, puede haber un problema con su firewall o servidor que bloquea las cargas.

Por favor, cargue un archivo .json válido

Significado: Este error proviene de la herramienta de importación de configuración en la página Herramientas. Significa que el archivo cargado no tiene la extensión de archivo .json.

Qué hacer: Esta herramienta solo lee archivos JSON. El archivo que está cargando debe tener la extensión de archivo .json Y contener datos JSON válidos en su interior.

Algo salió mal.

Significado: Este error ocurre solo al editar un descuento en el área de administración. Cada descuento tiene un ID numérico único, y si ese no existe, o no es un número, verá este error.

What do to: The best way to properly edit a discount is to go to Downloads → Discount Codes and click the Edit link on the item you want.

El ID de precio solicitado no existe.

Significado: Este error ocurre cuando un botón de Comprar ahora hace referencia a un ID de precio de manera incorrecta. Esto es más común cuando el botón se crea manualmente y el ID de precio se introduce incorrectamente.

What do to: Review the code for the Buy Now button and make sure the price ID is proper for the product in question.

No tiene permiso para editar este registro de pago

Significado: El usuario con el que ha iniciado sesión actualmente no tiene los permisos adecuados para editar registros de pago.

Qué hacer: Primero, asegúrese de haber iniciado sesión con el usuario que cree que es. Luego, asegúrese de que ese usuario sea un Gerente de Tienda o un Contador de Tienda. Puede leer sobre esos roles en nuestro documento Roles de Usuario de Tienda.

No tiene permiso para crear códigos de descuento

Significado: El usuario con el que has iniciado sesión actualmente no tiene los permisos adecuados para crear códigos de descuento.

Qué hacer: Primero, asegúrate de haber iniciado sesión con el usuario que crees que eres. Luego, asegúrate de que ese usuario sea un Gestor de la Tienda. Puedes leer sobre esos roles en nuestro documento Roles de Usuario de la Tienda.

No tienes permiso para editar códigos de descuento

Significado: El usuario con el que has iniciado sesión actualmente no tiene los permisos adecuados para editar códigos de descuento.

Qué hacer: Primero, asegúrate de haber iniciado sesión con el usuario que crees que eres. Luego, asegúrate de que ese usuario sea un Gestor de la Tienda. Puedes leer sobre esos roles en nuestro documento Roles de Usuario de la Tienda.

No tienes permiso para eliminar códigos de descuento

Significado: El usuario con el que has iniciado sesión actualmente no tiene los permisos adecuados para eliminar códigos de descuento.

Qué hacer: Primero, asegúrate de haber iniciado sesión con el usuario que crees que eres. Luego, asegúrate de que ese usuario sea un Gestor de la Tienda. Puedes leer sobre esos roles en nuestro documento Roles de Usuario de la Tienda.

No tienes permiso para eliminar a este cliente.

Significado: El usuario con el que has iniciado sesión actualmente no tiene los permisos adecuados para eliminar clientes.

Qué hacer: Primero, asegúrate de haber iniciado sesión con el usuario que crees que eres. Luego, asegúrate de que ese usuario sea un Gestor de la Tienda. Puedes leer sobre esos roles en nuestro documento Roles de Usuario de la Tienda.

No tienes permiso para editar a este cliente.

Significado: El usuario con el que has iniciado sesión actualmente no tiene los permisos adecuados para editar clientes.

Qué hacer: Primero, asegúrate de haber iniciado sesión con el usuario que crees que eres. Luego, asegúrate de que ese usuario sea un Gestor de la Tienda. Puedes leer sobre esos roles en nuestro documento Roles de Usuario de la Tienda.

No tienes permiso para realizar actualizaciones de la tienda

Significado: El usuario con el que has iniciado sesión actualmente no tiene los permisos adecuados para actualizar plugins de EDD.

What do to: First make sure you’re logged in as the user you think you are. Then make sure that user is a Shop Manager or Administrator. You can read about those roles on our Shop User Roles document.

No tienes permiso para exportar datos.

Significado: El usuario con el que has iniciado sesión actualmente no tiene los permisos adecuados para exportar datos.

What do to: First make sure you’re logged in as the user you think you are. Then make sure that user is a Shop Manager or Shop Accountant. You can read about those roles on our Shop User Roles document.

No tienes permiso para generar informes de ventas en PDF

Significado: El usuario con el que has iniciado sesión actualmente no tiene los permisos adecuados para generar informes de ventas en PDF.

What do to: First make sure you’re logged in as the user you think you are. Then make sure that user is a Shop Manager or Shop Accountant. You can read about those roles on our Shop User Roles document.

No tienes permiso para instalar actualizaciones de plugins

Significado: El usuario con el que has iniciado sesión actualmente no tiene los permisos adecuados para actualizar plugins.

What do to: First make sure you’re logged in as the user you think you are. Then make sure that user is a Shop Manager or Administrator. You can read about those roles on our Shop User Roles document.

No tienes permiso para modificar estos datos.

Significado: Este error ocurre cuando intentas ejecutar la función de recuento integrada en EDD. El usuario con el que has iniciado sesión actualmente no tiene los permisos adecuados para ejecutar esa función.

What do to: First make sure you’re logged in as the user you think you are. Then make sure that user is a Shop Manager or Administrator. You can read about those roles on our Shop User Roles document.

No tienes permiso para ver estos datos.

Significado: Este error ocurre cuando un usuario intenta ver los datos de otro usuario.

Qué hacer: Primero, asegúrate de haber iniciado sesión con el usuario que crees que eres. Luego, asegúrate de que ese usuario sea un Gestor de la Tienda o Administrador. Puedes leer sobre esos roles en nuestro documento Roles de Usuario de la Tienda.

No tienes permiso para ver este archivo.

Significado: Este error ocurre cuando alguien intenta ver un archivo de descarga directamente, sin pasar por la URL adecuada.

Qué hacer: Nada, este es el comportamiento correcto y esperado.

Debes haber iniciado sesión para verificar tu cuenta.

Significado: Este error se produce cuando alguien intenta verificar su cuenta sin iniciar sesión primero.

What do to: That user should log in before attempting to verify their account.

Tu cuenta ya ha sido verificada.

Significado: Este error se produce cuando alguien intenta verificar una cuenta que ya ha sido verificada.

What do to: Nothing, this is proper and expected behavior.
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