Se vuoi che il tuo marchio di prodotti digitali rimanga rilevante e nella mente dei clienti, è bene cambiare le cose di tanto in tanto!
Questo non vuol dire che il tuo marchio non debba essere coerente, o che tu debba cambiare costantemente le cose d'impulso – questo potrebbe effettivamente disorientare il cliente e forse persino fargli perdere interesse.
Quello di cui sto parlando è rinfrescare periodicamente il tuo marchio di prodotti digitali per prevenire la stagnazione e mantenere i tuoi clienti coinvolti e interessati.
Forse stai riscontrando un calo delle vendite, o sono comparsi nuovi concorrenti. Forse il tuo negozio esiste da un po' di tempo ed è semplicemente ora di cambiare.
Indipendentemente da ciò, i cambiamenti che implementi non devono essere enormi; Dopotutto, non stiamo parlando di fare un re-brand completo! Tuttavia, alcuni semplici ritocchi o nuove aggiunte potrebbero trasformare le cose da notizie di ieri a vogue di oggi quasi dall'oggi al domani.
Come minimo, possono infondere un po' di nuova vita nel tuo marchio!
Ma, su quali elementi dovresti concentrarti?
Nell'edizione di questa settimana de The EDDit, esaminiamo 5 modi rapidi e semplici per rinfrescare il tuo marchio di prodotti digitali!
1. Rinnova la tua immagine
Se sei come la maggior parte dei proprietari di negozi di prodotti digitali, il tuo marchio esiste probabilmente esclusivamente (o per lo più) online. Ciò significa che l'elemento visivo è estremamente efficace quando si tratta di costruire e mantenere una base di clienti.
Ne consegue, quindi, che le immagini che utilizzi sono un pezzo importante del puzzle del tuo marchio – e dovrebbero essere una delle prime cose da considerare quando si rinfresca il proprio marchio di prodotti digitali.
Illustrazioni del prodotto
Considera di cambiare le illustrazioni dei tuoi prodotti per riflettere le moderne tendenze di design. Ad esempio, potresti mantenere gli stessi colori, ma creare un design più pulito e minimale con una nuova tipografia. Oppure, potresti decidere di rinnovare le illustrazioni esistenti dei prodotti con foto di prodotti aggiornate, foto stock o nuovi e migliorati design grafici.
In questo esempio, sono state aggiunte foto del creatore del prodotto e il design è stato aggiornato per un look più elegante e moderno:
Immagini dei social media
I tuoi account social media sono alcuni dei posti migliori per generare nuovo interesse e slancio attorno alla tua attività di prodotti digitali. Quindi, aggiornare il tuo look su queste piattaforme può fare una grande differenza quando si tratta di rivitalizzare il tuo marchio.
Su piattaforme come Facebook, ad esempio, anche il semplice atto di aggiornare la tua immagine del profilo o l'immagine in primo piano ti inserisce nel feed di notizie – davanti al tuo pubblico. Come minimo, ti dà qualcosa di nuovo di cui parlare e mostra ai clienti che sei effettivamente rilevante e attento.
Aggiornare le tue immagini sui social media è anche un'opportunità per mostrare nuovi prodotti. Ad esempio, LogoMood ha aggiornato la sua immagine di copertina di Facebook da questa:
a questa:
Entrambe le immagini mostrano i design del logo LogoMood, ma l'immagine aggiornata è di qualità professionale con un aspetto più pulito e moderno.
Ricorda che è importante avere un aspetto uniforme su tutte le piattaforme se vuoi mantenere la coerenza con l'immagine del tuo brand, quindi se aggiorni un account social, probabilmente vorrai aggiornarli *tutti*.
Se crei tu stesso la grafica, siti come SocialSizes.io e BrandPacks hanno modelli gratuiti per Adobe Photoshop (e software simili) che puoi scaricare con tutte le dimensioni di immagine correnti per le diverse piattaforme.
Questo rende facile creare ed esportare in blocco tutta la grafica di cui hai bisogno per i tuoi diversi account.
Elementi visivi del sito web
Forse un cambiamento più ovvio che puoi apportare al tuo brand è l'aggiornamento degli elementi visivi del tuo sito web. Questo può includere – come accennato sopra – artwork di prodotti, ma può anche includere cose come:
- Foto del creatore del prodotto o loghi
- Foto di testimonianze
- Screenshot delle funzionalità del tuo prodotto
- Screenshot o video di usi reali dei tuoi prodotti
- Altri video che potresti avere o voler aggiungere, come video introduttivi, video di vendita, ecc.
Se crei già regolarmente contenuti video, potresti aggiornare il design delle miniature delle tue immagini di YouTube, o creare una nuova intro grafica animata, ad esempio. Oppure, potresti considerare di creare immagini GIF animate da contenuti video esistenti da utilizzare come sfondi o immagini in primo piano su diverse pagine web.
2. Modifica il tono del tuo brand
Con così tanto rumore e saturazione nel mercato odierno, può essere difficile mantenere l'attenzione del tuo pubblico. È qui che entra in gioco il *tono del brand*.
Il linguaggio e lo stile di scrittura che utilizzi sui tuoi siti web, account di social media e altri canali di comunicazione sono spesso trascurati, ma sono un elemento potente che influisce sulla percezione del cliente e sul desiderio di interagire con il tuo brand.
Infatti, potrebbero esserci semplici modifiche che puoi apportare al tono del tuo brand *subito* che ti aiuteranno a connetterti meglio con il tuo pubblico e a rendere il tuo brand più memorabile, più attraente e più affidabile per i clienti.
Se non l'hai già fatto, considera di applicare questi suggerimenti sul tono del brand:
- Conosci il tuo pubblico.
Prima di poter aggiornare il tono del tuo brand per adattarlo al tuo pubblico, devi sapere *chi è*. Se il tuo pubblico è giovane e alla moda, potrebbe rispondere meglio a un linguaggio informale e a gergo della cultura pop, ad esempio. Se sono professionisti più anziani, potresti ottenere risultati migliori con un linguaggio tradizionale e uno stile di scrittura più professionale.
- Definisci qual è il vero tono del tuo brand.
Vuoi essere percepito come serio, professionale, amichevole o divertente? Come descriveresti i toni del brand dei tuoi concorrenti e come risponde il tuo pubblico? Come puoi distinguerti pur rispettando gli standard del tuo settore di nicchia?
Potresti decidere che modificare il tono del tuo brand per renderlo più amichevole e informale ha un impatto positivo sulla tua attività. In alternativa, il tuo prodotto potrebbe richiedere un tono più serio o clinico.
Dipende tutto da cosa vendi e da cosa vuoi ottenere! - Mantienilo coeso.
Se più persone scrivono testi o contenuti per conto del tuo brand, è importante decidere un tono standard che verrà utilizzato da tutti. Questo evita di confondere i clienti e aiuta il tuo pubblico a riconoscere e ricordare più facilmente il tuo brand.
Il tono del tuo brand si applica anche a eventuali slogan, detti e frasi d'effetto che utilizzi. Se attualmente non hai una frase d'effetto forte, ad esempio, crearne una è un ottimo modo per rinfrescare il tuo brand.
3. Rinnova il design del tuo sito
Scegliere un nuovo tema, un tema più moderno o un tema con funzionalità che si adattano meglio al tuo tipo di prodotto è un modo collaudato per dare al tuo brand un nuovo look fresco.
Potresti anche decidere di mantenere il design del tuo sito esistente, ma modificare i colori. Ricorda solo che devi essere ragionevolmente calcolato quando si tratta di alterare gli elementi di design.
Cambiare il design del tuo sito potrebbe sembrare un compito più grande, ma non deve essere nulla di drastico. Un nuovo widget per le categorie di prodotti, un layout della home page rinnovato, o la pulizia e il consolidamento della navigazione del tuo sito possono fare la differenza per i tuoi clienti.
4. Modernizza la tua tipografia
Dato che la sfera dei prodotti digitali è così visiva, la tipografia è un altro elemento degno di nota che ha un grande impatto sull'aspetto generale e sulla sensazione del tuo brand. Tutto, dai testi del tuo sito web alle grafiche dei tuoi prodotti, alle grafiche dei social media e al logo, può essere influenzato dalla tipografia, quindi vale la pena pensarci.
Qualcosa di semplice come scegliere uno o due nuovi font può essere sufficiente per rinfrescare l'intera esperienza per i tuoi clienti. In generale, le tendenze sembrano orientate verso estetiche più pulite, minimaliste e contemporanee, ma dipende tutto dall'immagine del tuo brand e da ciò che ti piace!
5. Prova un nuovo tipo di contenuto
Infine, diversificare i tuoi contenuti può espandere la portata del tuo brand e portarti in territori completamente nuovi.
Provare nuovi tipi di contenuto ti dà l'opportunità di sfruttare diverse piattaforme. Ad esempio, se decidi di aggiungere video al mix, hai la possibilità di raggiungere visitatori di YouTube che altrimenti potrebbero non incontrare il tuo brand.
Questi nuovi spettatori possono essere convertiti in clienti, il che significa più vendite per te.
Ma non si tratta solo di soldi; espandere la tua portata e diversificare i tuoi contenuti aggiunge nuove ed entusiasmanti sfaccettature al tuo brand.
Una volta eri solo un negozio con un blog; ora, sei un negozio con un blog e una serie di tutorial video (in questo esempio). Sei appena diventato almeno un po' più interessante!
Inoltre, il tuo pubblico esistente sarà entusiasta di avere nuovi modi per consumare i tuoi contenuti. Anche se duplichi semplicemente contenuti esistenti in nuovi formati – come la registrazione di una versione audio di un post del blog – stai dando al tuo pubblico più opzioni per interagire con te, e stai raggiungendo un numero maggiore di persone attraverso community e piattaforme.
Ecco solo alcuni diversi tipi di contenuti da considerare:
- App, web app e software
- Articoli del blog
- Documenti
- Asset creativi scaricabili
- Live streaming di eventi
- Guide pratiche
- Video informativi
- Video di domande e risposte dal vivo
- Podcast
- Tutorial (scritti, audio o video)
- Vlog
- Webinar
- Workbook e guide companion del prodotto
Test A/B
“Se non stai facendo test A/B sul tuo sito, stai lasciando soldi sul tavolo.”
CrazyEgg
Prima di poter apportare modifiche significative, è bene avere un'idea di ciò a cui il tuo pubblico risponde. Ma, se sei come la maggior parte dei proprietari di negozi di prodotti digitali, c'è spesso molta sperimentazione coinvolta.
Il test A/B (o split testing) è un ottimo modo per misurare le prestazioni delle modifiche che stai apportando per vedere se producono conversioni migliori. Coinvolge il test di più versioni di una pagina web mostrando loro agli utenti in modo casuale e raccogliendo dati su quanto bene si comportano.
Esistono una varietà di strumenti disponibili per il test A/B, come Visual Website Optimizer.
“Il test A/B è un metodo fantastico per scoprire le migliori strategie promozionali e di marketing online per la tua attività. Può essere utilizzato per testare tutto, dalla copia del sito web alle email di vendita, agli annunci di ricerca.”
Neil Patel
Il test A/B aiuta a guidare le tue scelte, ma potresti comunque prendere alcune decisioni basate sul tuo gusto estetico o sulla visione del tuo brand – non c'è niente di male in questo!
Ricorda: il tuo brand è una tua creazione e decidi tu quale direzione prendere.
Speriamo che questo post ti abbia dato qualche spunto di riflessione! Ci sono consigli che vorresti condividere? Cosa hai fatto per rinfrescare il tuo brand di prodotti digitali? Vogliamo saperlo, quindi lascia un commento qui sotto!
Illustrazione di Jessica Johnston
