Este guia explica os termos-chave e os conceitos centrais por trás da sua loja EDD. Quer você seja novo em ecommerce ou apenas novo em EDD, ele o ajudará a entender como tudo se encaixa.
Salvo observação em contrário, tudo neste documento abrange a funcionalidade principal do EDD.
Pronto para construir sua loja? Siga o guia Primeiros Passos para o caminho de configuração passo a passo.
Easy Digital Downloads para Produtos Digitais
Easy Digital Downloads foi construído do zero para vender produtos digitais: software, ebooks, música, cursos, templates e qualquer outro arquivo para download. Cada opção e recurso é construído especificamente para ajudá-lo a vender produtos digitais.
Easy Digital Downloads para Produtos Físicos
O EDD foi projetado para vender produtos digitais. Se você deseja vender produtos físicos simples junto com eles, o recurso Simple Shipping adiciona suporte de envio. Se produtos físicos com necessidades de envio complexas são o seu principal negócio, uma solução de ecommerce geral pode ser mais adequada.
Terminologia Básica
Aqui estão os termos que você verá em todo o EDD e sua documentação:
- Download (ou Produto): esses termos são usados de forma intercambiável. Um download é um produto. É a “coisa” disponível para venda.
- Pedido: um registro de uma compra. Cada compra cria um pedido, mesmo os falhos ou incompletos, e um único pedido pode conter vários downloads. Você pode visualizá-los em Downloads » Pedidos. Documentação mais antiga às vezes os chama de “pagamentos”.
- Venda: registrada por produto sempre que um pedido contém esse produto. Se um pedido contém 3 produtos diferentes, cada produto registra uma venda.
- Cliente: um perfil de cliente é criado quando um pedido é concluído. Ele coleta todos os pedidos de uma pessoa em um só lugar, juntamente com seus endereços de e-mail, nome, notas e muito mais.
- Usuário: usuários fazem parte do núcleo do WordPress, e o EDD os conecta aos clientes. Um cliente pode ter um usuário associado, que é o que permite que ele faça login para ver sua conta. Usuários têm um nome de usuário e senha; clientes não.
- Download de Arquivo: registrado cada vez que um cliente baixa um arquivo, para que você possa rastrear a frequência com que os arquivos de um produto são baixados. Veja o relatório de Downloads de Arquivo em Downloads » Relatórios.
- Gateway: o serviço de pagamento que processa transações para sua loja, como Stripe, PayPal ou Square.
- Recursos: a funcionalidade de add-on incluída nos planos EDD Pro, como Assinaturas, Licenciamento de Software e integrações de marketing por e-mail.
- Pass: um plano de preços EDD. Cada nível de Pass inclui um conjunto diferente de recursos Pro.
- Blocos: blocos do WordPress que exibem os produtos da sua loja, carrinho, checkout e muito mais em qualquer página.
- Modo de Teste: uma configuração que permite simular pedidos sem movimentar dinheiro real, para que você possa testar sua loja com segurança antes do lançamento.
Opções de Produto
Aqui estão algumas das capacidades que os produtos têm:
- Título do produto, descrição e imagem em destaque
- Preço único ou variável
- Uploads de arquivos diretamente na caixa de metadados Detalhes do Download na tela de edição do produto
- Notas personalizadas que podem ser adicionadas aos recibos
- Produtos únicos ou em pacotes
- Categorias e tags
- Limites de download (quantas vezes um comprador pode baixar o item que comprou)
- Dados de vendas e ganhos na tela de edição de cada produto
Gateways de Pagamento
O EDD tem dezenas de gateways de pagamento disponíveis, de uma variedade de fontes. Alguns dos mais populares que você pode conectar em apenas alguns cliques:
- Stripe
- PayPal
- Square
Gateways adicionais como Authorize.net e Braintree também estão disponíveis, juntamente com outros de terceiros. Veja a documentação Configurações de Pagamento para detalhes de configuração e a lista completa de opções.
Entrega de Produto
Quando um cliente conclui uma compra, ele acessa uma página de confirmação de compra. Ela mostra os detalhes do pedido juntamente com os links de download, para que ele possa baixar seus produtos imediatamente.
Além disso, dois e-mails são enviados automaticamente.
E-mail do Cliente
Este e-mail é o recibo. Ele contém os detalhes financeiros do pedido e os links de download para os produtos comprados.
E-mail do Vendedor
Este e-mail alerta você sobre uma nova venda e inclui os detalhes do pedido.
Ambos os e-mails são personalizáveis, incluindo a quantidade de detalhes que cada um inclui. Veja Configuração e Gerenciamento de E-mails para saber mais.
Blocos
O EDD inclui um conjunto completo de blocos do WordPress, para que você possa exibir sua loja em qualquer lugar do seu site sem código. Os blocos principais incluem:
- Produtos EDD: exibe uma lista ou grade dos seus produtos
- Botão Comprar EDD: adiciona um botão de compra para qualquer produto
- Carrinho EDD: exibe o carrinho de compras em qualquer página
- Checkout EDD: o formulário de checkout
- Histórico de Pedidos EDD e Downloads do Usuário EDD: permitem que clientes logados vejam seus pedidos e baixem seus arquivos
- Recibo EDD: o recibo do pedido
- Login EDD, Registro EDD e Editor de Perfil EDD: gerenciamento de conta para seus clientes
Veja a documentação Blocos do Easy Digital Downloads para a lista completa e detalhes de configuração.
Prefere shortcodes? Eles ainda são suportados. Veja a Visão Geral dos Shortcodes para a documentação. Observe que nem todos os shortcodes têm equivalentes em blocos.
Descontos
O EDD tem um sistema integrado para códigos de desconto. Os descontos podem:
- Ser uma porcentagem ou valor fixo
- Atender a requisitos específicos do produto antes de entrar em vigor
- Ter uma data de expiração
- Ter um número limitado de usos totais
- Ser limitado a um uso por cliente
Relatórios
Os relatórios do EDD ficam em Downloads » Relatórios e cobrem sua loja de todos os ângulos: um resumo de ganhos, produtos mais vendidos, reembolsos, uso de gateways de pagamento, impostos, downloads de arquivos, uso de descontos e métricas de clientes.
Relatórios e logs também podem ser exportados como arquivos CSV da aba Exportar, incluindo relatórios de ganhos, pedidos, clientes, produtos, logs de requisições da API e logs de download de arquivos.
Importando e Exportando
O EDD inclui ferramentas integradas para mover dados entre sites. Vá para Downloads » Ferramentas » Importar/Exportar para importar pedidos, produtos e configurações, ou para exportar as configurações da sua loja como um arquivo JSON que você pode carregar em outro site.
Modelos
Para desenvolvedores: O EDD segue a convenção padrão de templates do WordPress. Os templates principais ficam na pasta templates do plugin e podem ser copiados para uma pasta edd_templates no seu tema ativo, onde suas versões personalizadas terão prioridade.
Diversos
- Os estilos padrão podem ser desativados com uma configuração, facilitando a aplicação de estilos personalizados
- O EDD possui configurações flexíveis de impostos nacionais, internacionais e locais
- Modo de Teste permite processar pedidos com segurança sem mover dinheiro real
- Os planos EDD Pro incluem uma extensa biblioteca de recursos
Requisitos do Servidor do Easy Digital Downloads
Veja os requisitos atuais do servidor e recomendações de hospedagem para as versões recomendadas de PHP, WordPress e banco de dados.
Observação: recomendamos que você teste todas as atualizações em um site de staging antes de aplicá-las ao seu site principal.
